环保部开通环保举报热线 省里不办可投诉
2009-06-05
来源:安全文化网
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环境保护部有关负责人表示，今日是“6·5”世界环境日，环保部开通环保举报热线，主要受理公众对突发环境事件、跨省界污染以及应由环境保护部直接调查处理的环境举报，对于地方环保部门有权处理的举报投诉将按照属地管理原则，通过环保举报热线联网运行系统转相关省市环保部门调查处理。
此外，如果遇到省级环保部门未能解决的环境举报，公众亦可通过拨打举报电话向环境保护部投诉，并可通过该电话查询已投诉事项的办理情况。
环保举报热线每周一到周五的8时至20时将由受理中心的工作人员接听环境举报和投诉，其他时间通过电话录音自动记录，并由工作人员在工作时间对电话录音记录进行处理。环保部承诺，热线将对有效环境举报有报必接、违法必查、事事有结果、件件有回音。