国家环境保护部在世界环境日开通了010-12369环保举报热线，受理各地群众对环境污染问题的举报。
据悉，010-12369环保举报热线将主要受理群众对突发环境事件、跨省界污染以及应由环境保护部直接调查处理的环境举报。对于地方环保部门有权处理的举报投诉将按照属地管理原则，通过环保举报热线联网运行系统转相关地方环保部门调查处理。各地群众对省、自治区、直辖市环保部门未能解决的环境举报，可以通过拨打010-12369电话向环境保护部投诉，并可通过该电话查询已投诉事项的办理情况。该热线对群众的有效环境举报，将做到有报必接、违法必查、事事有结果、件件有回音。
环境保护部开通环保举报热线，全面加强环境举报投诉受理工作，是贯彻落实国务院“保增长、保民生、保稳定”重大战略部署的重要举措，也是坚持以人为本、加强公众监督、鼓励公众参与、维护群众环境权益的长效措施。