安全理论研究表明,安全心理学是反映人在劳动生产这一特定环境中的心理规律的一门科学,是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其行动反应等心理活动的一门新科学。运用安全理论,可以将安全心理学定义为,“研究如何预防生产事故为目的的心理活动规律的科学”。他研究的对象概括起来有以下三方面。其一,安全心理学揭示人的心理特征,如兴趣、爱好、感觉、认知、记忆、意志、情感、意识、动机、气质、性格和能力等,从而正确把握人在安全生产中第一要素的作用。其二,安全心理学分析事故发生前后及过程中操作人员的心理状态,从而有针对性的进行心理矫正工作,使各类事故得到有效的控制。其三,安全心理学研究人的性格特征和怎样调动劳动者安全生产的积极性,增强企业的凝聚力。而这几点研究的对象恰恰是“以人为本”管理理论的具体体现。
由于企业生产工作中存在着威胁人身安全和设备安全的各种隐患,因此,对于生产一线员工素质的要求,不仅要具有生产岗位劳动技能,更主要的是要具有良好的安全心理,一切行动依法规、章程办事的心态。这样,员工才能在自己头脑中建立起“责任重于泰山”的安全生产理念和岗位责任意识,关注生产,关爱生命,在工作中及时的发现并消除威胁人身安全和设备安全的隐患,变“异常”为“正常”,将“三级控制”(即企业控制重伤和事故;车间控制轻伤和障碍;班组控制未遂和异常)落实到每一项操作、每一个动作之中,安全、优质、高效地完成各项生产任务,实现企业安全生产无事故的工作目标。
成功的企业经验表明,人心才是企业最宝贵的财富,安全心理是做好安全生产工作的前提和保证。那么,怎样培养企业的管理者和生产一线员工的安全心理呢?首先,应重视安全心理学的学习和应用,教育员工深刻地认识到,安全心理学是安全理论重要组成部分;坚持“以人为本”的原则,对员工进行安全思想和事故教训的教育;贯彻《安全生产法》及企业各项规程制度,增强员工主人翁意识和责任感,做到责任到人,安全措施到位。企业在做好生产技术培训的同时,也要对员工进行安全心理学基础知识培训,培养员工良好的安全心理素质,在日常生产工作中,还要注意调整员工的心理状态,使其以一种正常的心态、稳定的情绪投身于各自生产岗位中。此外,对员工进行安全心理的培养,要采取因人而异的方法,紧密地与员工的生产岗位工作性质和员工性格特点联系在一起,甚至员工作业的环境、家庭生活的方式和不同的季节都应考虑到,这样才有利于安全心理培养的效果。
为了增强生产一线员工对安全的注意,企业要把生产中曾经发生过的事故及现在存在的不安全因素和设备的“异常”,作为培养员工安全心理的切人点。通过安全心理学讲座、谈心、观看安全教育录像片、安全知识竞赛、安全主题演讲会、安全板报、事故预想、危险点分析等有效的安全心理教育形式,激发生产一线员工安全心理的欲望,不断提高自我保护意识,将《电业安全工作规程》和企业安全生产的各种规章制度变为员工的自觉行为,在员工心理上构筑起一道牢固的安全心理防线,开拓企业安全管理的新局面。
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