安全在企业形象管理中的价值

    安全作为企业生产水平和人员素质的一种间接反映，是企业形象管理的一个重要组成部分。那么，它的好坏、水平的高低将影响企业的形象管理。
　　笔者从企业内部管理和外在形象的角度来论述安全的潜在效应。   
    一、安全与产品质量。全面质量管理是企业形象管理的核心，是决定企业形象的重要因素，其管理水平将直接在产品上反映出来。商品的质量保证是客户的第一需要，包括实用性、耐用性和安全性等，特别是针对能量流量大的的商品，安全性显得更为重要。产品的生产过程包括设计、选材、制造、装配、调度等，每一步的安全性将直接或间接地影响和制约整个产品的安全性能。在客户的眼里，企业本身都不安全，能生产出安全系数高产品吗？那种没有安全可靠性的产品，又有谁愿意或敢去买呢？
　　我们从事安全工作，不仅是为防止生产过程中的意外事故，而且还要将安全管理与其它各主体工作结合起来，形成规范化管理体系，创造一个良好的安全文化氛围，为生产出质量可靠的产品奠定基础；另外通过企业安全的辐射，让用户买一颗定心丸。
　　二、安全与企业内部管理。在企业形象管理中，提高企业内在素质是根本。它涉及企业结构、体制、人事、技术、教育、环境、安全等。在企业形象管理的庞大系统中，各因素是相互联系、相互制约、相互反映的。安全管理工作作为企业管理的一个组成部分，明里、暗里，都将渗透到企业的各领域、各个部门，其指导、协调、监督等功能构成了企业一个安全结构网络。安全工作开展不好，事故频繁，一切处于不稳定、不安全状态，并在这种状态下运行，其它工作也必然不可能顺利、有力地展开。一起死亡事故的发生，用钱来衡量，直接经济损失就有几十万，间接经济损失按最低5倍计也有几十万；另外，声誉损失又是多少呢？
    其次，不安全的作业环境，没有保障的工作条件，职工的心理常年处于紧张的状态，注意力不集中，会在很大程度上影响工作效率和工作质量，这就与质量产生了明显的抵触。总之，在现代化企业管理中，各方面的工作都应是协调发展、共同促进的，一个环节薄弱就会造成整个企业大局的失稳。
　　三、安全与企业的外在效应。通过对企业各部门的“上质量”管理来塑企业的良好形象，是企业在市场经济条件下立于不败之地的保证和前提，特别是在供大于求的市场状况下，用户选择产品将首先看企业的完整形象。在用户心目中，安全不但反映企业的管理水平，同时也反映企业的规模、经济实力、技术水平、生产能力和人员素质，乃至企业的社会地位。而这些正是用户选择商品的“参照物”和“支点”。人们总希望与自己有联系的对象是完美的，从而达到一种心里满足和平衡。而这种完美的形象正是企业形象的反映。对于机械行业的企业来说，安全形象是企业形象的一大支柱，没有安全保障将失去企业形象的基石。在激烈的市场竞争中，谁能塑造更好的企业形象，谁就是成功者，谁就拥有更多的客户。但塑造企业形象不是举手之劳，要做到多管齐下，整体、全面上台阶。遗漏一个方面，就会失去市场中的一片沃土。
　　企业进行安全性评价，给企业安全定级，一个重要的目的就是准确，客观地区分各企业的安全差异，给安全等级高的企业定格一个好的形象，为客户选择产品对象提供一种参考。就像进行ISO-9000认证一样，这些无非都是为了提升企业形象，扩大国内市场，打开国际市场。
　　世界经济一体化的发展，是对企业严峻的考验。企业要想成为优胜者，就必须增强自己的“综合实力”和“吸引力”，即塑造完美的企业形象。因此，安全的作用和地位不容忽视，否则企业就像一机器整体那样没有质量保证。