安全管理也需要“换位思考”

    在企业管理中，不管是领导决策层，还是普通管理者和执行者，大家都希望彼此多做些“换位思考”，以增进彼此之间的沟通、理解、尊重和支持、配合，从而达到减少工作中的摩擦、误会，提高办事效率，降低办公成本。其实，安全生产管理也同样需要“换位思考”。                                              

   “换位思考”，顾名思义就是站在对方的立场上考虑问题，做出科学、准确的的判断，并拿出解决问题的方案，最终使问题得到妥善、合理的解决，达到双方都满意这样一个共赢的目的。人们常说的“将心比心”、“知己知彼，百战不殆”，其实也是“换位思考”的一种行式。

    安全生产管理中究竟该如何“换位思考”，才能取得满意的效果，便成了值得我们深思和解决的问题所在。

    安全管理的最大敌人是违章，安全管理的核心是预防和制止各种违章行为，安全管理的过程其实就是与违章行为作斗争的过程，于是，“换位思考”的焦点就对准了违章行为。  

    面对安全管理工作中的违章现象：管理者应该了解职工违章的一些真实想法——是为了赶进度、抢时间，还是麻痹大意、习以为常？是明知故犯，还是无知无畏？如果员工违章是源于赶进度、抢时间，那么管理者就该考虑工作安排是否欠妥，是工作人员技能熟练程度不够，还是工作量过大？是工期不合理，还是员工安全意识淡薄、思想麻痹、责任心差在作祟？如果是安全意识淡薄、思想麻痹、责任心差造成的违章，我们还要进一步弄清是由于对相关安全规章制度、规定不了解造成的，还是明知制度、规定不允许，为了“偷工减料”和“省时省事”而铤而走险？是一时疏忽大意而偶尔为之，还是心存侥幸或想当然心理而习以为常？……只有弄清了这一系列问题，才能站在大局利益的立场上，有的放矢、对症下药，通过动之以情，晓之以理的开导、说服教育和平等的交流、沟通，统一思想、统一认识，统一言行，增进相互间的协作和配合。

    面对安全管理工作中的违章现象：员工应该认识到各种安全管理制度、规定和管理、监督，在日常工作中对人身和设备安全究竟会有什么样的作用，发挥怎么样的效果？明白管理者对违章者的处罚究竟出于什么目的，要达到一个什么样的效果？如果职工能真正认识到制度、规定和管理、监督对安全的保障作用，理解管理者对违章的处罚只是强制纠正和杜绝违章现象的一种手段，是管理者履行职责的一种形式，是出于对员工及家庭的爱护，是出于对企业和员工双方负责的考虑，那么，员工对于管理者苦口婆心的说教和惩罚，就不会是一种敌视态度，而应是一种欢迎和感激的心理。

    这样以来，管理者与员工之间才能建立起一种平等交流、相互理解、相互支持、相互配合的工作关系，使员工的言行充分体现着管理者的意图和期望，使管理者的想法和意志能够在现实工作中得到最大限度的体现和发挥，从而减少相互间因沟通交流缺失或不到位而产生摩擦和走弯路现象，甚至酿成事故的情况发生。

    当然，“换位思考”是一种互动管理，作为安全生产中管理者和被管理者双方，如果有一方做不到“换位思考”，都会导致沟通、协调的障碍而功亏一篑，从而使制度和管理失效，起不到应有的作用和效果。