班组是企业的细胞,是企业文化建设的重要领域、企业三个文明建设的前沿阵地。班组作用发挥的好坏管理水平的高低直接关系到企业各项规章制度的落实和企业发展战略的实施,只有班组充满生机企业才会有活力和后劲。因此不断加强班组建设,努力提高班组管理水平对企业的生存与持续稳定发展有着十分重要的意义。
一、强化制度建设,促进班组规范化管理
东汽现有职工7000余名,班组945个。东汽从抓制度建设入手先后制定了《班组工作条例》《班组规范化管理办法》《班组安全建设与管理制度》、《学习型班组评选办法》等对班组的设置班组长产生的程序、班组长的责权利关系以及班组的主要任务,工作职责、管理与考核等都作了明确的规定。公司所属分厂处室及子公司,也结合本单位的实际,制定了一系列有关班组安全、质量、绩效等管理办法和考核细则。比如:班组建设实施细则,班组长月度管理绩效考评办法,班组工作创新业绩嘉奖制度班组学习活动基金管理办法等,使二级单位的班组规范化管理更具可操作性。各个班组还通过制定本班组的《班组公约》建立班前会制度、交接班制度、班组民主生活会制度、规范班组管理和班组成员的行为。
班组的规范化管理带来班组工作效率的大幅提升和员工主观能动性的充分发挥。东汽的班组管理逐步实现了工作内容指标化,工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化,工作管理系统化。
二、强化班组职能,夯实企业管理基础
抓好班组长的选聘。班组长、机台长,全部公开招聘,一年一聘,以增强班组长的使命感。公司和各基层单位两级办班经常培训班组长。公司工会向班组长赠书《杰出班组长》促进班组长综合素质的提高,同时实施考核激励。建议行政在公司实行班组长津贴把班组长的工作业绩与岗位工资升岗,一次性奖励挂钩。班组长素质的提高和作用的发挥,使班组的职能得到强化,班组的执行力得以充分体现。
在生产管理上,班组编制项目计划加强配套管理,实行并行作业;落实承包计划,实施有效控制;由班长主导,绘制计划节点,实现周期控制;很多班组还编制总量计划,严格控制节点,完善了分厂计划管理流程,确保了分厂生产计划的落实。尽管近几年东汽生产任务成倍增长但由于班组作用和员工的积极性得到发挥公司每年都能圆满完成生产经营任务。
在质量管理上班组推行精细化管理,积极开展群众性OC活动。工业透平事业部在实行员工质量业绩档案质量业绩评价、质量巡检、质量提示、质量分析等管理工作的基础上进一步规范QC活动与质量改进流程完善QC活动管理办法。主机三分厂阀门班制定了“阀门装配作业管理细则”以及“零部件交接制度”,班组员工自己设计“自检卡”,“过程控制卡”,还开展了“全员质量改进活动”,使阀门装配质量得到有效控制;转子班邀请三菱公司专家参加QC活动,提出“创零缺陷管理,争行业转子装配一流班组”的工作目标。主机四分厂数控龙门铣和立车班编制了《标准化作业书》QC质量攻关小组解决了60万机组低压内缸变形、中分面连接孔错位,内腔内圆和开档错位等质量问题,攻克了D135高中压外缸中分面连接孔错位质量难关。通过班组严格的质量过程控制,使东汽的产品质量得到持续改进和不断提高达到了国际先进水平。
在安全生产上,班组长逢会必讲安全,班组园地和班组看板提示安全,使每个成员牢牢绷紧安全这根弦。认真落实安全规章制度,让组员熟知安全职责和本岗位安全操作规程,班组还通过开展危险源辨识活动,查隐患,抓整改,对事故和违章作业按“三不放过”找原因、订措施,杜绝违章操作和工伤事故的发生,确保公司连续几年重大工伤事故为零。
在现场管理和设备管理上,花大力气对生产现场进行整顿,使生产现场做到物料、工件、工位器具定置管理现场做到“四无”(无积水、无积油,无杂物,无烟头),“四全”(安全遮拦全、沟道盖板全、安全标志全、照明设施全)。主机三分厂阀门班把“塑造行为、升华形象”,作为班组管理理念。设备管理推行专责制,所辖设备责任挂牌到人,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象,确保了设备的正常运转。
三、强化班组创新,提升班组管理水平
1 创新班组设置,充分发挥班组效能。东汽过去生产班组是按照热加工冷加工集体作业,独立操作来设置和组建的。随着企业的发展,产品结构的调整和大型数控设备的增多各分厂根据管理的需要,组建了以机台为单位和以机群为单位的班组并建立了机台长负责制和机群长负责制灵活多样的班组组建形式使班组作用得到了更好的发挥。
2 创新班组理念,强化人本管理。主机三分厂阀门班注重团队建设促进了班长由任务型向带队伍型的转变使得班内工作由班长一人管变成了人人管推动了班组与成员的共同发展,班组民主管理意识得到加强团队凝聚力得到提升班组由强制性管理走向自主管理。主机一分厂提出“坚持以人为本,培植班组文化,建设班组家园”的管理理念。焊接分厂备料二班利用早班会锻炼班组成员的口才和组织能力,给每人1分钟自主管理(包括相互问好,互查劳保用品是否穿戴整齐,危险源辨识等),高唱《团结就是力量》,最后大家手放在一起,齐喊“加油!”以此振奋组员精神、增强团结协作意识。真空电子束焊班,让职工轮流担任班长,进行换位思考和体验培养自主管理意识,达到了相互理解互相支持的目的。
3 创新班务公开,加强班组民主管理。主要通过两种形式,一是班组会,二是班组园地和班组看板。班组园地和班组看板经过班组长和组员一起精心设计,由单位统一制作,内容丰富,可视性强,已经成为各班组实施班务公开的主要途径。班组园地主要有班组概况班组公约班组文化理念、光荣榜班务公开培训与学习,月度重点工作质量诚信、安全生产班组定置管理图等内容。班组看板主要张贴公司及本单位有关安全,质量设备等方面的重要规章制度方针目标班组的目标任务,完成进度员工个人业绩档案班组考核奖励办法以及工时奖金分配等情况。有的班组还把班组看板分为班组综合看板和员工日常看板。一位班长在总结时说,将一切可以公开的情况真实的及时的告诉每一个组员,有利于大家了解实情增强责任心和内部凝聚力。班组园地和看板不仅为班务公开民主管理发挥了重要作用而且丰富了东汽的企业文化提升了东汽的企业形象。
4 创新班组学习机制。提升员工素质。开展创建学习型班组活动培养班组职工树立不断学习、终身学习全员学习,团队学习等新的学习理念。班组还创新学习机制,营造良好的学习氛围努力提升职工的学习能力。公司党政工各级组织都竭诚为班组创造良好的学习环境为每位职工增加书费补贴兴建或修缮班组学习场所,建立图书阅览室电教培训室等。各班组也根据实际制订出班组学习计划提出切实可行的奋斗目标,建立学习考核激励机制。围绕提高工作效率和工作质量各班组立足岗位学习,做到工作学习化学习工作化提高了班组学习效率和工作业绩。
5 创新班组文化,增强班组凝聚力。求实人和、创新开拓的东汽精神孕育出具有东汽特色的班组文化,东汽将其概括为“四化”即“亲情化人本管理”、“人性化安全文化”,“标准化现场管理”,“精细化质量管理”。班组利用节假日组织文体活动,请职工家属参加加强了相互间的沟通和理解。每当有员工生病班组都会在第一时间去探望,使员工感到家的温暖。班组把组员全家福照片挂在班组休息室以提醒家人和孩子需要东汽提醒组员牢记安全生产。有些班组提出“踏实做人,精心做事、勤于学习、勇于创新”、“用责任和爱建设东汽班组小家”、“把每项工作都作为一次学习的机会”、“转变观念,努力学习立足岗位、拼搏奉献、全力争创工厂示范机台”等理念,推进了班组建设,也创造了具有现代企业班组特色的文化管理。
四、强化激励,增强班组的进取意识
1 开展竞赛,激励争先创优。连续多年开展争创“四好”班组和争当“十佳班长”竞赛活动。实行季度检查考核奖励,年度按班组总数的10%评选先进班组,再从中择优评出20个红旗班组,在生产一线红旗班组中评选“十佳好班长”。开展创建学习型班组竞赛活动,每两年评选一次学习型班组,奖励获奖班组学习,培训经费。
2 发挥典型引路作用,全面推进班组建设。在开展班组建设和班组竞赛活动中涌现出了大批先进班组典型,其中有中央企业学习型红旗班组、全国学习型先进班组。东汽抓住这些先进典型大力宣传全面推进班组建设的深入开展。
3 开展岗位技能大赛,促进员工提高技能水平。为了提高员工素质特别是提高生产工人的技能水平采取有效措施对职工进行岗位培训,开展岗位练兵、技术比武、导师带徒,一帮一等活动。公司工会每两年组织次职工岗位技能大赛,已连续举办十四届,促进了员工学习钻研技术,也为培育选拔高技能人才搭建了平台。东汽涌现出一大批全国技术能手和知识型技能型职工。
4 鼓励创新,激发员工的创造力。公司建立“科技进步奖”,“管理进步奖”和“青年科技奖”评审制度,每年奖励创新项目。开展群众性技术创新立项攻关活动,经单位推荐,专家评审,几年来已实施并给于奖励的创新项目达300项。2006年东汽举办了工人技术创新和信息化成果演示发布会,17名生产一线技术工人自己制作多媒体演示了技术创新和信息化成果。为了增强高技能生产技术工人的成就感和荣誉感,东汽开展了为有绝招技艺和技术创新的工人著书立说活动出版了《东方汽轮机厂职工技艺会萃》、《东汽创造技法应用集萃》等书籍,受到生产技术工人的欢迎和好评促进了企业技术进步和生产效率产品质量的提高。
5 开展班组对标活动,推进班组建设再上新台阶。在单位之间挑选条件基本相同,水平比较接近的班组进行对标竞赛,按照《东汽班组对标竞赛标准和考核评价办法》,参赛班组在考核期内实现对标协议的既定目标则认定为“对标竞赛”优胜班组。与此同时在单位内部的班组与班组之间开展结对子帮带活动,在考核期内实现了整改和提高目标则认定为“一对红”班组。公司对整个活动实施全过程跟踪并建立科学的考核评价体系,以确保活动的质量,对评出的优胜班组给予表彰奖励。
通过抓班组建设,夯实了企业管理基础,使企业三个文明建设取得了令人瞩目的成绩。东汽连续三年产品年产量居世界领先。2006年工业总产值超百亿。东汽现已形成汽轮机、燃机核电、风电、太阳能多电并举的产品格局,并辐射到军品、化工、自动控制环保、表面工程、运输等产业领域,产品技术质量达到当代国际先进水平,员工收人大幅增长,工作条件和生活环境得到很大改善。企业先后荣获全国‘五一’劳动奖状,“全国职工教育先进单位”、“全国思想政治工作先进单位”、“全国厂务公开先进单位”,“全国机械工业高技能人才队伍建设先进单位”、“中央企业先进党组织”,“全国学习型组织先进单位”和“四川省创建劳动关系和谐企业先进单位”等荣誉称号。