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班组长应具备“三种能力”

2009-11-05   来源:安全文化网    热度:   收藏   发表评论 0

  作为企业“兵头将尾”的班组长,不仅是指挥生产完成任务的“统帅”,还应具备以下三方面的能力,才能构建出一个和谐的班组。

  1、情绪控制能力

  一个班组长的情绪好坏直接影响到整个班组成员的心情,如班组长控制不了自己的情绪,拿工作和工人出气,违章指挥,违章作业,不仅会影响到工作效率更可怕的是影响到整个班组的和谐气氛,给安全生产埋下隐患。

  2、耐心倾听能力

  当一个工人在工作中遇到不顺心的事时,做为班组长,要耐心倾听他们的倾诉,让工人感觉到你很谦虚和善,并通过他们的倾诉了解事情的具体原因或困难,开导或帮助工人走出心灵的阴影,让他们能安心工作,达到少出差错确保安全的目标。

  3、激励人的能力

  作为一名班组长,在工作中要学会激励员工,要让员工充分发挥自己的才能,要调动员工的积极性,养成良好的行为习惯。班组长不要用命令的方式安排工作,这样才能使员工体会到自己工作的重要性和成就感;而且用激励的方式丝毫削弱不了班组长的权力,相反会更加容易安排工作,员工会更加服从你的管理。激励员工不仅能开发智力、使人变得聪明,更能挖掘员工潜能,让员工精力充沛的去完成自己的工作,达到既保证了安全又完成了工作的目的。