如何提高班组长的责任心

　　班组长是企业的“兵头将尾”，也是最小的“CEO”。班组长的素质直接影响到班组管理的成效，关系到企业和和谐。班组管理是企业生产经营管理工作的重心所在，只有增强班组长工作的责任心，才能确保实现企业正常运转，推进企业可持续发展。

　　班组长“责任心”是指个人对自己、对班员、对家庭、对企业、对社会、对国家所负责任的的认识、情感和信念；与之相应的遵守规范，承担责任和履行义务的自觉性。增强班组长工作责任心，就是要增强遵守规范，承担责任和履行义务的自觉性，并不断达到新的境界。那么，如何增强班组长的工作责任心呢？

　　提高班组长素质

　　班组长是企业的基层管理者，作为“兵头将尾”，对控制事故发生起着非常重要的作用，如果班组长素质低，安全管理水平不高，管理不善，或责任心不强，不及时制止违章行为，甚至带头违章，班组发生事故的概率将大大增加。为此，煤矿企业要通过多种形式提高班组长的综合素质。要定期不定期地组织班组长参加安全知识培训教育活动，培训的内容应包括法律法规要求，岗位安全规程，安全管理技巧等；也可采取走出去的办法组织班组长到开展班组安全活动成效较显著的单位学习取经，从而提高班组长综合素质，在熟悉安全生产规章制度，提高安全操作技能上增强工作的责任心。

　　强化安全生产意识

　　企业实现安全生产，班组长必须有较强的安全生产意识。为此，煤矿企业必须将“安全第一，预防为主”的方针落实在班组，让班组长意识到自己的工作安排和布置关系到每一位班组员工的利益，甚至生命安危。使班组长在认真履行班组安全责任人职责的同时，掌握本班组的安全生产目标，将班组成员的安危作为头等大事来抓，使班组安全工作责任到人、措施得力、落实到位，构筑起安全生产的第一道防线。

　　注重情感交流沟通

　　企业班组工作是安全管理的落脚点，说得通俗点就是“上面千条线下面一根针”，大量的工作都要由班组长这根“针”来完成。企业制定的安全生产、经营管理任务目标的考核细则、管理要求，最终都要落实到基层班组，而班组长又要面对面地把任务落实到每名班员，考核到人，管理到人。随着社会经济成分、组织成分、就业方式、利益关系和分配方式的日益多样化，随着各种媒体特别是信息网络化的迅速发展，班组长思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，影响班组长思想的因素和渠道越来越复杂多样。要稳定班组长队伍，调动班组长工作的积极性、主动性和创造性，企业领导要加强与班组长的情感交流，对班组长提出的问题坚持“能解决的立即解决，暂时不能解决的说明原因，不能解决的做好解释工作”的原则，与班组长交朋友，实现“零距离”的人性化交流，并对有价值的合理化建议实施重奖，在增强班组长的主人翁意识和创新意识的同时增强工作的责任心。

　　要想事、谋事、干事

　　一个班组长有没有责任心，关键要看他有没有干事的能力，最终的落脚点还是看干事的效果。这就离不开想事、谋事。只有想事、谋事才能干好事。

　　一是要用心想事。“思想决定行为，行为决定结果”。人的行为是受人的思想支配的，想事情是一个人确立人生坐标，明确奋斗方向的基础。不爱动脑筋想事情，没有正确的思想指引方向的人，是难以担当重任的。一个人只有站得高才能看得远，看得远才有高境界，才能将事情想好。班组长是企业管理网络的关键环节之一，工作在企业生产经营的最前沿，是企业管理者的左膀右臂，是企业生产经营工作中的骨干力量。班组长不能妄自菲薄，小瞧了自己的地位，低估了自己的作用，必须跳出自我认识自我，把目标定位在为企业科学持续有效发展做更多的事情上，树立与企业同兴盛，共荣辱的思想，紧紧围绕企业的加快发展来规划自己的角色定位，多想如何不辜负组织和职工群众的期望，少想个人的成败得失，努力学习经营管理知识，刻苦训练生产技术技能，在兵头将尾的岗位上倾情奉献自己的智慧和力量。只有用心想事，工作才会有动力。二是要潜心谋事。潜心谋事才会出思路。思路决定出路,有了好的思路,工作任务就完成了一半。所谓潜心谋事，不是闭门造车的胡思乱想，而是紧紧围绕企业的总体目标，潜心谋划班组建设的各项规划、措施、方案，并且在充分谋划的基础上，把自己的思路提交给班组成员进行广泛讨论，最终形成大家的共识，在征得企业管理层同意后付诸实施。潜心谋事，既要注重务虚，谋划好班组建设的长远大计，确立班组建设的长远目标，也要注重务实，潜心谋划好每一项具体工作，保证班组工作始终围绕企业发展的方向，服务企业发展的中心，融入企业发展的大局。只有潜心谋事，工作才会有方向。三是要精心干事。铁人王进喜说：“干,才是马列主义；不干，半点马列主义也没有。”班组工作的重心说到底还是要确保企业下达的生产经营指标的按时圆满完成，不能保质保量地完成班组任务指标，想得再多、谋得再好，也是白搭。为此，必须树立雷厉风行的工作作风，上级下达的任务要积极主动地去完成，工作中遇到困难和问题要积极主动地去解决，谋划好了的思路要积极主动地去实施，定了的事就要抓紧去做，不等不靠，不拖不推，处处体现工作的执行力和主动性。要有一股站排头、当标兵的勇气，瞄准一流目标，敢于向高标准看齐，高质量做好每一项工作，处处体现工作的精细化和进取性，通过精心干事，把想事、谋事落到实处。只有精心干事，工作才会有成果。

　　实施优胜劣汰机制

　　造就一支高素质、高品位的班组长队伍关键在于实施优胜劣汰机制。为此，企业要对班组长队伍不断进行优化整合，创新班组长管理新模式，建立多机制、动态式、发展性评价体系；每年按照“德、能、勤、绩、廉”五项内容，对班组长的品行和业绩每年做出全面正确的考核评价，实施优胜劣汰，建立班组长管理长效机制，在激发和调动班组长工作的积极性、主动性、创造性的同时增强工作的责任心。

　　实施资源挖掘机制

　　实施战略人力资源开发与管理重在人力资源的挖掘。为此，煤矿企业要在认真总结创建优秀班组长品牌经验和教训的基础上，实施企业内部班组长的合作与交流，注重优秀班组长人才的培养，优秀班组长人才的引进，优秀班组长人才的输出，在其班组长品牌扩张、经验辐射、模式推广等方面做文章，进一步盘活班组长资源，挖掘班组长潜能，提高班组长资源的利用率，从而增强班组长的责任意识。

　　建立监督评价机制

　　提高班组长工作责任心，光靠教育、引导是不够的，要在管理机制上做文章。要建立完善的监督、评价、考核、激励机制，让班组长感觉到工作做得好坏与自己的收入、岗位的提升是密切相关的，从而进一步提高班组长的工作责任心。我们一直倡导“岗位靠竞争，收入凭奉献”的观念，就是要通过完善机制，发挥一种导向作用，让责任心强的班组长与责任心不强的班组长在收入上有所体现，责任心强的就应该得到认可与奖励，责任心强不强的就应该受到处罚，进一步增强安全工作责任心。同时，在支持班组长工作的同时，要给予班组长一定的管理空间，让他们自由发挥自己的才能，从而使班组长抛弃“老好人”思想，以强烈的责任意识大胆管理，使班组工作效率提高到一个新水平。