职工培训中存在的问题与对策

　　加强职工培训，提高职工队伍的整体素质是提高工作效率、降低成本、防范事故的有效途径，已引起了煤矿企业各级领导的高度重视。各单位、各部门都在想方设法，多渠道、多途径、多方位地开展各种类型、各个层次的职工培训，加大投入，但是，通过调查在各矿内部组织开展的培训中，普遍存在着最后的效果与培训的目标之间还存在着很大的差距。出现差距原因很多，通过综合分析主要问题有以下几个方面。

     一是职工受训的目的不明确。职工参加各种类型的培训，好象是完成企业安排的任务，把培训当作任务来完成，如果没有严格的考勤制度，职工也许都不会去，没有目标地参加培训，稀里糊涂地学习，轻轻松松地结业，培训结束后，受训职工不知道为什么参加这样的培训，也不知道学习了什么，培训后对自己工作能起到什么作用。

     二是职工受训没有动力。综合各类职工培训，不外乎有两种。一种是为了应付上级有关部门的检查而开展的办证培训，一种是根据年度计划、上级安排开展的职工岗位培训。拿证培训，分为两类，一类是新工人上岗前及转岗人员岗前的办证培训，这种培训只注重结果。经过培训考试都能拿到证，甚至由于用人急需的原因，应培训的课程学不完，证没发下来就上岗了，对于受训人员，学不学都能过关，即使偶而出现考核不及格的，交几十元钱补考走个形式也就过关了；二类是在岗职工换证，操作证到期了，组织一次培训进行一次考试，就过关了，不存在真实的技能考核，具不具备岗位技能一律过关。岗位培训也和办证培训一样，办个班，走走形式，过过场场，交交差事，了了任务，培训的效果如何无人去真实考核。

     三是教师没有压力。培训教师都是兼职，都有自己的收入，他们根据培训计划，备备课，有的甚至连课也不备，列几个题纲，或者照着教材念，不主动，不用心，没有利益驱动，没有压力感。

     四是花别人的钱办别人的事。对于参加学习的人员和授课教师都认为是花企业的钱，办企业的事，效果如何与自己无关。

     如何提高培训效果，真正发挥职工培训作用，提高职工队伍的整体素质，为企业的发展，企业的安全生产起到积极的作用。我们重点抓了以下几个环节。

     一、重培训效果，轻培训结果。各级主管培训的部门应该把重点放在职工受训后的效果、培训过程中施教者教学质量、受培训者接受培训的态度的考核上，走出培训的目的就是考试、办证这个误区。大家设想如果职工不具备岗位的实际操作技能，不能按标准要求进行操作，员工的安全素质差，业务技术和操作技能落后于岗位的要求，他们拿到的结业证、上岗证、操作证再多，也不能满足实际工作的需要，不仅不会提高企业的效益、工作效率，为企业降低成本，甚至还会给用人单位以假象，认为受训职工具备操作技能，具备上岗资格，大胆地使用，结果很有可能因为他们的操作不规范，会导致人身伤害事故或生产影响事故，给企业带来巨大经济损失。

     二、改变考核方式，提高考核结果的含金量。当前在培训过程中，绝大多数都是施教者出题，这样就严重存在着交差事、了任务的不良现象。施教者围绕所谓的考试范围施教，甚至将答案写出来交给学员，出几道试题交给培训主办单位就算了事了，这种培训为考试而培训，收不到培训的效果。对于培训的考试、考核应该认真对待。由用人单位根据培训班的培训目标，应达到的培训效果命题、监考、阅卷、评定，施教人员围绕培训班的教学大纲、培训要求进行施教，以教、考分离来验证培训效果，实现培训的目标。此外，对于办证的资格培训，培训结束后，由用人单位在实际工作中对受过培训的人员进行考核，如果达不到岗位操作技能要求，不能满足实际工作需要的，撤下来重新培训，直至合格、用人单位满意为止。

　　三、界定责任，加大处罚力度。“没有惩罚的教育是不完整的教育”。职工培训也是如此。如果施教、受训双方都认为是花企业的钱，办企业的事，他们就会既不讲节约，也不讲效果。培训工作就不会有效果。要把培训效果与职工的收入、教师的业绩双挂勾。一方面，由受培训职工的单位制定培训大纲，划定培训内容，确定培训目标，由施教人员与用人单位根据培训大纲共同制定培训计划，再由施教人员进行备课授课，由于命题、监考、阅卷、评定由用人单位完成，施教人员与受训人员对考试命题都心中无底，因此，施教人员就必须全面、认真地备课、授课，把职工应掌握的知识、技能、操作规范说清讲透，摸着石头过河才能有把握让学员考好、过关，让用人单位满意，培养出具备真正上岗资格的合格员工。将受训职工的合格率、及格率与教师的业绩挂勾，增强教师的责任感和压力感，促使教师的自身学习，提高教师的自身素质、知识水平，让教师自觉地与用人单位多联系、多沟通，深入用人单位的工作实际，了解熟悉用人单位职工的岗位操作技能、工作标准，自觉地将实践与理论结合起来，培养出文武双全的职工；另一方面，培训的效果需要双方的努力，作为受训的职工，必须有严格的考核制度，对于在同等的施教，同样的试卷、同样的岗位，如果考试不及格，受训上岗后达不到岗位标准的要求，要给予一定的经济挂勾，对于二次培训的职工，在工资、资金等方面，给予一定的处罚，要交纳一定的培训损失费，通过必要的惩罚，增强职工的学习意识，提高学习的自觉性、主动性，配合教师共同努力，多学知识，多练技能，为实现自己的考试合格而努力，促使受训职工对教师教学质量的监督，教师对学员学习纪律的考核，形成教学互动。

　　四、推行有偿培训。根据规程、安全法规的要求，对于必须要开展的员工培训、办证培训、上岗培训以及不合格职工的下岗培训等，实行有偿培训。收取一定的培训费，这也是合情合理的，市场经济，同时也是知识经济，学知识、练技能、提高自己的知识面，就业面，就应该交纳一定的费用，这样，作为学员方来说，就会感觉到用自己的钱办自己的事，就会既注重节约又注重效果，他们就会通过自己的努力，多学知识、多练技能，一次合格，同时，通过这种策略，让职工意识到知识是财富，提高学习意识，增强学习力。

　　五、营造知识技能是财富的氛围。作为企业，作为用人的单位，要努力形成，个人的知识水平，决定就业的起点和收入，个人的知识结构决定就业的方向与岗位的环境，有能走遍天下，无能寸步难行，多才多艺天地宽，要想端稳“金饭碗”就必须再学习，再提高的适合市场经济要求的用人激励机制。让职工们真正意识到，知识是提高收入的本钱，技能是选择岗位的阶梯，让有知识、高技能的同志不吃亏，让无知无技的庸才无市场，对于有创新，在工作中做出突出贡献的同志给予重奖，从知识结构、岗位技能上拉开分配差距，以收入、岗位形成激励机制，将市场经济体制纳入到职工培训之中，形成以岗位竞争带来技能竞争，以收入竞争带来知识竞争的良好竞争机制，提升职工的学习力。让职工真正感觉到知识技能就是个人的财富，从而产生求知的无穷欲望。