当王家岭矿发生透水事故,造成38人死亡;当骆驼山煤矿“3.1”透水事故造成32人死亡;当洛阳国民煤业井下发生煤与瓦斯突出事故,造成70人死伤;当新兴煤矿发生煤与瓦斯突出引起发生爆炸,遇难人员108人……这一切让人们强烈的感受到煤矿安全管理的重要性,当安全管理一旦失效,后果是多么可怕。
那么如何构建一个安全、和谐、幸福的企业?如何实现企业及个人的各项目标?通过安全管理的五项修炼将有益于实现企业安全发展、社会和谐幸福。
修炼一:树立个人目标、助推企业发展(自我超越)
自我超越是指能突破极限的自我实现或技巧的精熟;自我超越以磨练个人才能为基础,却又超乎此项目标;以精神的成长为发展方向,却又超乎精神层面;企业员工有必要结合自身情况,建立个人的职业目标。作为煤矿企业的职工要树立自我安全目标、要建立个人学习目标、要营造家庭幸福目标等。通过自我剖析、自我认识、自我提高、自我超越实现个体的各项目标的顺利实现;为企业的发展奠定最质朴、最稳固的基础,助推企业发展的各项目标顺利实现。
修炼二:树立事故可防可控理念、实现安全管理主动性(改变心智模式)
心智模式是指存在与个人和群体中的描述、分析和处理问题的观点、方法和进行决策的依据和准则。长期从事井下作业的人应该充分认识到安全事故的发生是偶然的、可避免的、可防可控的;只有认识了这些,才能从内心上、行动中积极地投入到安全管理的各种活动中去,通过自身的努力或配合其他部门共同实现良好的安全环境。否则,将很难理解企业内各部门在安全管理上所做的努力和投入,甚至当个人出现不安全行为被惩罚时会出现不能接受、有抵触情绪等;这种被动的安全管理,效果将被大打折扣。因此,通过各类安全知识的宣讲、安全培训的推进,不断改变职工的对安全、事故的心智模式,使其成为安全管理工作中的一员或主体,将有助与实现安全管理的主动性。
修炼三:分阶段构建共同愿景、强化企业安全目标(建立共同愿景)
共同愿景是指组织成员与组织拥有共同的目标。共同愿景为组织目标的实现提供了焦点和能量。共同愿景的确立是建立在所有组织成员的共同利益的基础上,分阶段、分时期、分等级的建立各类安全目标,当阶段性的安全目标得到实现或失败时要及时做出奖励或给予惩罚;不断强化企业员工对安全目标的认识,使得企业员工能够切实地体会到安全目标与个人利益、家庭利益的关系,激发企业员工个体的安全欲望,最终确保企业安全目标的实现。
修炼四:提升个体学习能力、团队协作促安全(团队学习)
团队学习是建立本质安全型企业的关键;然而,团队学习的目的是为了建立共同的愿景或是实现共同愿景的必备知识;只有将个体的安全目标上升到团队的共同目标或将团队的安全目标在个体中达成共识,才有利于所设安全目标的顺利实现。
安全管理要重视团队的作用、要依靠群众,构建立体预防的体系。预防事故,仅仅依靠单位的力量还远远不够,也不可能做好。要充分发动群众,依靠大家来做,群策群防,才能有效。一方面要建设有特色的安全文化,营造关注安全、关爱生命的企业氛围。要树立"安全无小事"的理念,使职工从我做起,从小事做起,将安全行为辐射到工作、生活的方方面面,实现“人人、事事保安全”;另一方面要加强群策群防宣传教育,不仅要使职工克服“安全生产、与己无关”的错误观念,还要消除“自己做好安全工作,不管他人”模糊认识,在安全生产工作树立“不仅要保自身安全、还要保他人安全”的观念,要发动全体职工增强参与的自觉性,形成“人人有担子,个个尽责任,大家做工作”的局面;还要注意做好对职工家属的安全宣传教育工作,使他们从“关心亲人安全”的角度出发,督促职工重视安全、按章操作。
修炼五:见树又见林、构建安全管理系统(系统思考)
系统思考是一种分析综合系统内外反馈信息、非线性特征和时滞影响的整体动态思考方法。煤矿企业的安全管理是一个复杂的、动态的、联系的系统环境;面对出现的不安全环境、不安全行为、不安全心理,要用多角度的、立体的、全方位的、深入细致的、甚至是辨证的观点来处理解决安全问题。譬如:一名职工出现不安全行为时则要深入思考其原因,是否认识到“事故可防可控”的安全理念?是否建立与企业相同的安全目标、安全愿景?是否进行了团队学习、安全培训?团队中其他成员是否也存在相同不安全心理、不安全行为?是否需要重点关注该组织其他成员?是否可以通过团队内部教育、家庭亲情教育等方法彻底转变其不安全行为的再次发生?……由此可见,系统思考可以帮助组织以整体的、动态的而不是局部的、静止的观点看问题,因而为实现企业的安全管理目标提供了指导思想、原则和技巧。
结束语:煤矿安全管理的五项修炼是一个有机的整体,其中个人的自我超越是整个本质安全型企业的基础,它为本质安全型企业提供了最宝贵的人力资源。系统思考是本质安全型企业的灵魂,它提供了一个健全的大脑,一种完善的思维方式。自我超越、改变心智模式、建立共同愿景、团队学习,都因为有了系统思考的存在而连成一体,共同促成安全目标的顺利实现。通过稳步推进、不断强化安全管理的五项修炼,将对个人成长、家庭幸福、企业发展、社会和谐大有裨益。
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