美国公司素以注重管理艺术著称。自电子计算机问世以来,美国公司在实行系统科学管理方面一直处于领先地位。据一份调查表明,不少美国公司在改善企业经营管理的过程中认识到“人的因素”的重要性。这些公司试验采取“工人自我管理”形式,取得了一定的成绩。所谓“工人自我管理”,指的是“参加式管理”,其目的在于刺激工人的干劲和责任心。一家美国公司的具体作法是:根据生产、维修质量、安全管理等不同业务的要求和轮换班次的需要,把全厂职工以15人一组分成16个小组,每组选出两名组长,一位组长专门抓生产线上的问题,另一位负责培训、召集讨论会和作生产记录。厂方只制定总生产进度,各小组以总进度为参照,自行安排组内人员的工作。小组还有权决定组内招工和对组员的奖惩。该厂抛弃了其他工厂通常采用的每周5天、40小时的工作制。改为职工以组为单位轮换每天工作12小时,每周3天工作、3天轮空,然后白班、夜班对调。据调查,该厂实行“自我管理”后生产率激增,成本低于其他厂。还有一家厂,为推行“自我管理”设置了一个机构,取名“百人俱乐部”,代表全厂职工施行包括工人的表现和对出勤率、安全生产、有创见的职工颁发奖金、奖品。“百人俱乐部”成立一年,生产率提高了3.4%,上、下级冲突减少了73%,还减少了事故,共为公司节约开支160万美元,平均每个职工每年节省0.5万美元。这家公司还向职工算了这笔细账,使他们了解迟到、停机、发生事故将带来很大的损失,意识到如不努力,公司随时都可能在激烈的竞争中跨台,而他们自己则会沦为失业者。这种自我管理正是现代安全管理的一个重要目的,即变传统的被动管理为主动管理,变“要我安全”为“我要安全”。
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