随着《职业安全及健康条例》逐渐全面实施,不少机构正积极推动职业安全健康,管理层为求减少意外,提高员工职安健意识,大都绞尽脑汁,举办各种推广活动,又或者改变工作模式、改善工作地点设施等等,这等工作不时需要新灵感。以下我们将会介绍一些来自日本及韩国的一些具创意及成本效益极高的职安健推行策略,希望能为本港的企业带来一点启发。
日本“4S”策略
日本的“4S”即“四常法运动”,此运动包括三大原则:确立零意外为目标、所有意外均可预防、机构上下齐心参与,他们提倡尽力做到这三个原则,以达致改善工作安全、尊重性命的精神。
4S是指整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)。职安局目前积极推广的5S五常法正是源于此概念,整套理念是要培养员工保持工作场所整齐清洁、有条不紊的习惯,藉此改善工作环境的安全健康水平。
整理:即将必要及不必要的物品加以区分,并弃置不必要的物品,而弃置的时候要考虑环保的因素。
整顿:将有用物品加以标示,令使用的时候更为方便;危险品必须储存在指定的地方,并以特定的方法存放。
清扫:每天检查工作场地及机器等,做到“无垃圾”、“无污垢”。
清洁:找出垃圾及污垢等的根源,并加以改善。
日本在推行“4S”的工作上有很多值得本地学习的地方,以下我们将会根据日本一个建造业地盆实践“4S”的经验为大家续一介绍。
在这个地盆入面,最瞩目的要算是一块巨型的报告板,这块报告板可说是整个“4S”的核心。上面的大字标示工地的安全口号,多款安全海报,并罗列各项安全诫条的“安全十诫”等,其精髓在于张贴不同的安全指示表让员工参考,并有所依从:
1.危险预知活动表KYT
日本的KYT,即风险评估。这个KYT表标示了当天应注意的安全事项:
工作内容:(例如)修建墙壁及房屋
潜在危险:负重攀高时可能导致人体下坠
对策:使用安全带及留意四周环境
今天的行动目标:使用安全带
组长名字:
组员人数:
2.工作安全流程表
这个流程表详细显示了每日、每周及每月的工作程序。每天开始工作前都有十五分钟早会及体操时间,让员工一起讨论有关当天的工作及相应的安全计划,之后还有十五分钟专为新员工而设的训练课程。在正式开工前,先会进行五分钟安全检查,而工作一个半至二个小时后,都有十五分钟小休,让员工回回气,再作一次简单的安全检查,才返回工作。午饭后及下午小休时亦需进行安全检查,有问题则要作出纠正及报告才正式收工。而每周五则在下午预留十五分钟作一般清洁。每月则对电器在机械进行检查,及举行特别安全早会。
这个流程表同时以时钟形式标志上述工作项目,令员工更能一目了然。按照这个流程表工作,除了给予员工一起讨论工作的机会,提高士气外,更定下固定作息时间,不会令他们过份劳累之余,亦可减少怠于工作的情况。每次开工前的检查,也就是KYT及零意外的重要元素。
3.“无灾害”记录表
这个表记录了零意外持续的时间,表上刻有零意外工时目标,如1,000,000小时旁边则记载着直至现时为止顺利经过的零意外时间,和所涉及的员工人数。表下还标示“每月安全目标”,如防止第三者意外、下坠、火灾等;“每周安全目标”,如要确保熄灭一切火种;及列明负责监察安全目标是否达到的人员名称。报告版上还刊出各类工作负责人的名称,确立问责制度,令安全操作更能有效地执行。
4.本周检查项目
以图示检查标准。如本周检查吊索,就画出吊索图,指出其组成各部分,并以图像显示各检查项目,如索线断裂(又分普通及严重)、变形、磨损、打结等,令工人易于辩认。
5.地盆地图
内示地盆各个区域,危险品位置,所用车辆位置,以至在工地以外火车的高压电缆也清楚显示出来。
6.工作场地安全提示板
这块板竖立在某些工作区域,如放置物料的地方。板上列出几条主要问题,如物料有否分类放置好、重物会否榻下等,用来提醒员工检查时应注意的事项。
7.工作安全镜子
这面全身镜子安装在地盆入口,旁边总会有一个穿着全套安全服务的工人图像,并用箭咀指示各项装备,如头盔、手套、安全鞋,安全带及工作服。工人进场前在镜前一照,再与图像比较一下,立刻知道有否遗留穿戴些什么个人防护用具。另外地盆内的当眼位置,亦会放置警告板,例如写着“由此开始要佩戴头盔”,以提醒工人要遵守的安全要点。
8.“指手呼唤”安全检查
这种安全检查方法可说是日本推行安全文化独特的方式。它的做法有如日剧中不时出现的,员工开始工作前一起喊口号的情景;但事实上这样“指手呼唤”除了有助提高士气外,更能提高工人警觉,减少人为错误及意外的发生。
“指手呼唤”顾名思义是要动手亦要动口,主要在检查时使用。例如检查电掣是否关上,并不只是望一望,而是用眼观察,左手撑腰,挥动右手腕将前一指,大声说道:“电掣关上了,OK!”,而耳则听到自己这句说话。研究显示,这个集合了指、腕、目、口、耳的做法,能刺激激大脑细胞活动,加强本身注意力,及将错觉及惰性减至最低。重要的事项更可两人一起,一问一答,如一人指手呼唤问:“温度30度,OK吗?”,另一人确认后答道:“温度30度,OK!”,则检查的准确性就更高。
相信不少人会觉得“指手呼唤”这方式很新奇,只有日本人才会做,其实日本方面在推行初时亦有同样困难,工人都认为这样做傻乎乎的、多此一举,又或是害羞,叫不出来等等。有关方面建议在早会及放工前一起做,练习练习。如在KYT中,认定了危险的地方及研讨出对策时,就练习用“指手呼唤”喊出对策。他们的调查显示,有用指手呼唤的工作场地的意外率,只为一般工地的六分一,可见其功效。
韩国实验工场
韩国产业公园的建造业实验工场是一个活动教学的好例子,里面架设了多种与建筑业有关的模拟环境,为学员及在职人员提供一个真实的学习场地,去认识工地安全的各项运作。
在实验工场内狭窄、凹凸不平且没有设置栏网的工作台上走一趟,感受其危险情况,再体会建在其旁的正规工作台的安全感觉。
穿上全套安全装备,体验从高处坠下的感受。
从高处抛下重物,较结实的安全网能承托其下坠力;另一个质量较差的“安全网”则一击即穿。
可尝试只穿腰带式安全带从数尺高度坠下。这种“一点式”的安全带并不安全,因为所有下坠力都集中在腰间,从高处坠下,轻则骨折,重则伤及内脏甚至因而丧失性命。
间格较大的围栏均附设围网,防止从高处下坠。
日本的“4S”及韩国的实验工场均值得香港借镜,前者的4S、危险预知训练及工作流程表等均是实用而有效的提高职安健水平的方法,更可收提高员工士气、增加生产力之效,十分适合各行各业使用;后者则为活动教学的最佳例子,本局的职安健训练课程可加以参考这个概念,由于规模较大,这需要政府的大力协助,才可设置一个具规模的练习场地。
上一篇:美国杜邦公司的安全管理模式
下一篇:日本安全生产的最新现状