人的活动都是由心理支配的。心理素质好的在处理复杂事务和紧急情况时,就能沉着冷静,妥善处理。心理素质差的就会急躁冒进,很难自控。提高官兵的心理素质,对安全防事故工作有着重要意义。
心理素质低表现为以下几个方面:
自控失衡。紧急情况或复杂情况下,难以控制自己的情绪,难以清晰地去思考问题,凭感觉办事,凭感情办事,凭意气用事,缺少理性思维,缺少哲学思考,不知道冷处理,不知道寻求组织和领导的帮助,不知道协商的方法和途径。
逆反心理。表现为什么都看不惯,什么都看不起,什么都不顺心,牢骚满腹,怪话连篇,你不让干什么,我偏要干。特别是提拔、使用等个人敏感问题上不如意时,表现更为偏激,有时甚至对抗,严重时就会发生事故。
投机心理。投机心理也叫侥幸心理,耍小聪明,大事做不来,小事胡乱搞,认为自己做的事,领导不知道,群众不清楚。总认为不会出问题,没什么大不了,不去做深入细致的工作,能简单就简单,能省事就省事,能舒服就舒服,最后问题成堆,积习难改,必然出问题。
自私心理。没有责任心事业心,遇事先替自己打算,甚至是什么事都先考虑自己有什么好处,有什么利益。更有甚者,考虑做什么事都是为自己谋私利,有利就干,没利就拖或不干,把单位和权力作为自己谋私利的基地和手段,不给钱不办事,给了钱乱办事。
怠惰心理。表现在对经常性的工作嫌麻烦,不负责任,走过场,工作厌倦,管理松懈,心境不佳时,甚至故意违纪违章。怠惰心里是个复杂的现象,既有因工作单调而形成的惰性,也有主观因素,如思想意识格调低下、情绪缺乏均衡、意志薄弱等。
急功近利心理。总想以小的代价换来大的成功。如在部队管理上,不讲科学,急于求成,在执勤训练上,做表面文章,搞花架子、作秀。在思想政治工作上,搞形式,搞花样,等等。其结果适得其反,不出问题是侥幸,出了问题是必然。
特权心理。消防部队特权心理较为严重,主要表现:一是消防监督有的人思想不端正,总认为是监督人的,受不得半点委屈;二是消防部队关系官兵多,其中大多数人都能严格要求自己,少数人则借助各种关系,横眉瞪眼,不服从管理,有的到社会上横冲直撞,目中无人;三是社会各部门、单位对消防部门比较客气,能过去就过去了,这反而放纵了一些人的特权行为。
心理疾病或障碍。心理疾病表现在智力落后、情绪不稳,易冲动,行为是矛盾的、分裂的,做事有头无尾,思维混乱,语言支离破碎。心理障碍,是指在做出某种行为之前或行为过程中,已在心理上形成了某种痼癖或者定势,自觉不自觉地将思维导向到背离客观实际的主观想像或愿望一端。影响心理健康的因素有:人际关系紧张、持续过重的心理压力、长期的应激状态以及忧郁、愤怒、恐惧、多疑等不良情绪。
安全心理素质教育的方法多种多样,不同的表现有不同的方法:
经常性教育。安全素质教育不能一蹴而就,要经常化、制度化。人容易淡化、健忘,况且安全教育是无止境的,所以要经常性地进行心理素质教育,使之更加巩固,更加提高,达到预防事故的各种要求。
随机性教育。工作是千变万化的,不同时期、不同阶段、不同地方有不同的工作任务,社会对官兵的影响也是多方面的,因此,必须根据不同的任务、不同的环境、不同的影响,随时随地地进行安全素质教育,让官兵知道注意什么、预防什么,有了情况如何处置,有了问题如何解决,有了苗头如何消除。
针对性教育。针对性教育是根据单位的特点和任务,根据官兵的特点、任务和不同的情况,在预先知道的情况下,进行的有针对性的目标教育和过程教育,不至于有空白和漏洞,保证任务的完成和个人的安全。
情绪性教育。情绪对行为的影响是重要的、深远的,好的情绪有激发和催化作用,坏的情绪则有可怕的反作用。人生活在社会和人群之中,坏的情绪谁都会有,只是素质高的人会自行调节自我控制,素质低的人则容易走极端。所以要针对官兵在不同情况下的情绪,特别是不好的情绪,加强心理转化,使官兵的行为不要过多地受到不良情绪的支配和影响。
案例性教育。这是一种人们普遍重视和采用的方法。但不同素质的人采用案例教育的效果不同。我们讲的不光是要通过案例教育使官兵注意什么、不去做什么、不准干什么,更重要的有两点:一是在案例中找出漏洞,找出管理教育的弱点,找出素质上的差距,得到全面教育和提高安全心理素质的目的;二是通过案例本身找出预防事故上的弱点和不足,举一反三,把本单位的各项安全工作做好,把官兵的防事故素质提高。
个性化教育。人的性格殊异,我们要根据人的个性化特点去安排其合适的工种和工作,更要根据人的不良性格特点去进行个性化教育,使之变不良为优良,变不利为有利。特别对那些常有逆反心理的人,常带消极情绪的人,自私心严重的人,投机心理多的人,有心理疾病和心理障碍的人,重点进行引导和诱导教育,用耐心、热心、同情心,去解人心、理人意,去除不良心理,优化性格结构。
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