违章指挥,违章作业,违反劳动纪律的“三违”现象是我们煤矿安全生产的大敌。造成“三违”的主要因素和对象是人,而人的心理起到的直接的作用,有什么心理,就会有什么样的行动。分析和掌握造成人们“三违”的不同心理,对我们更好地有针对性地做好其转化工作具有较积极的作用。经过多年的实际观察和归纳,我认为,人们在“三违”中的心理状态大致有以下几种:
(1)侥幸型。这类人员往往受传统的封建观念影响较深,干起活来有章不循,有规不守,随自己的意愿行事。
(2)马虎型。这类人员往往知道违章的后果,但因工作马虎,粗心大意,致使事故发生。
(3)凑乎型。这类人员自持有经验处理问题凑乎行事。
(4)逞能型。这类人员往往工作能力很强,但总爱头脑发热,逞能违章。
(5)盲目型。这类人员往往对工作环境或操作设备的情况不了,技术不过关,盲目上岗操作。
(6)好奇型。这类人员往往被好奇心驱使,不该摸的偏摸,不该动的骗动。
(7)模仿型。这类人员对违章行为不加制止反而刻意模仿。
(8)疲劳型。这类人由于睡眠不足,上夜班不适应或其他原因,感觉、听觉和视觉敏锐度变低,致使操作出现错误。
(9)意向型。人的心理是不稳定的,容易受喜怒哀乐等因素的影响,容易出现操作错误性。
(10)逆反型。这类人员一般熟悉设备的规程的工作原理,但对安全管理的方法,安全教育的形式或安全管理人员的态度以及违章惩处不能正确地认识,产生了逆反心理。
以上是10种“三违”人员常见的心态。掌握了他们的心理变化特点,我们要针对性地做好以下几项教育转化工作:
(1)对侥幸型、马虎型、凑乎型的人员,帮助他们分析“三违”后果的严重性,打破他们的侥幸心理,并通过耐心的说服教育,清除“三违”人员的不正确判断,灌输以正确的思想,使他们逐渐得到改变。
(2)对逞能型、盲目型、好奇型的人员,要加强引导,把他们那种良好的工作作风,求知欲,掌握新事物欲的竞争心理引导到正确的轨道上来,克服那种头脑一发热,安全全忘掉的思想,同时要针对他们对安全技术知识缺乏的实际采取缺什么补什么的方法,多为这类人员传授一些井下岗位使用的安全技术知识,减少这类人员在工作中的盲目性。
(3)对模仿心理较重的人员,要重视发挥教育者和安全骨干的表率身教作用,使“三违”人员经过对正确行动的模仿,纠正自己的错误行为。
(4)建立合理的有利于调动职工安全积极性的奖惩制度,严格把握安全奖惩的尺度,起到积极的促进作用,增强“三违”人员的安全意识和责任心,切不可以罚代管,使“三违”人员产生逆反心理。
(5)掌握人员的心理状况,合理分配工作,对疲劳型和意向型的人员,发现苗头,坚决制止下井作业,并做好他们的一人一事思想政治工作,帮助他们解决现实思想问题和实际困难。
(6)要发动群众搞好安全互保和安全监督,形成一切为了安全的良好氛围,互相协作,搞好安全生产。