了解成人学习特点、搞好安全培训教学工作

    摘要：本文对安全生产培训对象的学习特点和知识取向，作了简要论述，并就教学人员采取怎样的教学策略和方法进行了探讨。
    关键词：学习特点、知识取向、教学设计、讲授策略
    搞好安全生产培训工作是做好安全生产工作的基础，其培训的对象和群体有着独特的学习特性，多属于成人教育的范畴，许多专家、学者就成人学习的特点，分别给予关注和致力研究，美国著名成人教育理论家诺尔斯，达肯沃尔德，梅立安等都进行过深入的研究，综合他们的观点，结合安全生产培训对象，了解掌握学员的身心特点和学习特性，采取适宜的教学方法，对做好安全生产培训工作是大有裨益的。
    一、生理因素决定了学员的学习节奏和速度
    安全生产从业人员在接受培训的学习过程中与接受教育的一般成人相同存在着学习吃力的问题，这是因为人的生理器官和整个机体在进入40岁之后，已开始逐渐衰退，特别是神经系统的信息传导速度变慢，感知器官的功能开始下降，有资料显示成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30—35岁之间是平稳的高原期，所以大多数学员在机械记忆能力、感知能力方面逐渐下降，但在逻辑记忆和意义记忆方面都有着极大的优越性，因此学员对逻辑性强的知识和意义重大的事件传播非常欢迎，同时也选择适当的授知节奏和时间速度，否则很难实现教学的效果和目标。
    二、丰富的生活阅历和实践经验，决定学习方式的多样性
    目前安全培训的对象，多半来自安全生产工作第一线，他们有着不同的生活阅历和实际的工作经验，从而表现出不同的个性特征和多样化的学习特点。诺尔斯就认为：成人的经验是成人学习过程中一项宝贵的资源。他们渴望着知识分享和心得体会的交流，因为每个学员承担着不同的社会角色和社会职责。安全生产的管理者、安全技术人员及相关人员，面对社会、家庭、单位、部门、岗位自然形成了以经验为依据的学习要求、学习兴趣和学习动机，体现在学习过程中，起到着相互影响，取长补短的作用，共同探究是取得新鲜知识，提高理论水平的优选方式。
    三、自立、自强的个性，决定了学员自律、自学的习惯
    成人的个性特点是由依赖、他律向独立、自律的转变，其自我意识和自律水平已经成熟或基本成熟，即有独立自强的意识，又有整体一致的认同感和群体适应的调节能力，接受安全培训的学员更是如此，这是因为安全生产工作是在群体意识下的个性发挥和创造，反映在学习上也是希望自己以独立的人格参与的集体创造活动，能够被他人视为有自我导向能力的人，反对老师“填鸭”式说教，忽视了学员自身的独立地位和活动能力，除了溶于集体的学习氛围外，还应有足够的自学空间和互动方式。
    四、希望宽松的教学环境，有着表达个人见解的愿望
    由于安全培训对象具有一般成人的人格特性，都渴望在学习中得到别人的尊重和理解，那种不切实际、颠倒主体的教学方式不适合安全培训教学，因此教学者的态度、语气和方式，都影响着学员的学习态度和自信心，也就是专家们常说的学习环境和过程中的安全感。营造宽松的教学环境，时刻让学员感到自己是学习的主体，因为安全培训的对象常会按照自己多年形成的方式去思维和学习，不接受过于被动和有压力感的教学模式，正是由于这种自尊意识，也常使多数学员，有一种害怕学不好、考试差的心态，从而产生焦虑感，特别是要通过考试取得证书的培训，学员常表现出急躁情绪和牢骚怨言，再加上自身拥有多年的工作经验和实践体会，就会产生很强的发表个人见解的愿望，这种见解有的很独特，有的很实际，它们多是来自安全生产第一线，反映着学员在某些方面的真正知识需求，恰恰能帮助教学者调整不适宜的教学目标和方法。
    五、多数学员以“及时、有用”为知识取向
    有对中国在职人员的调查表明，80%的成人学习是以职业发展为动机的，从而进一步提高自己的适应能力，更好地履行自己的职责。参加安全培训的学员，除在社会上承担的职责和义务之外，他们工作的责任性更大，再加上工作的环境是多维的和变化的，所以在学习中更表现出以解决当前面临的问题为主要目的，追求学习的直接有用性和实效性。比如安全生产的新技术、新工艺、新知识；安全生产事故所呈现的新的规律和特点；以及新的法律、法规等。能学以致用，帮助自己及时排查各类事故隐患，能采取最新的技术措施，能应对各类突发事件等，因此要求讲课老师，既有知识水平，又有实践经验，不要老生常谈、学海无涯，知识的重点放在帮助学员解决工作的实际问题，以便学员更好地适应工作，履行职责。
    由此可见，要做到安全培训教学相长，达到安全培训的效果和目的，必须按照培训对象的特点要求，寻求安全培训教学的基本规律，采用最有效的教学策略。
    1、根据学员的生理因素循序渐进，重复强化
    参加安全培训的学员，一般工作忙、压力大、社会责任重，大量的事物信息常在大脑皮层形成记忆性兴奋灶，因此易使大脑疲劳，保持率低，遗忘速度快。要想取得良好的培训效果，首先合理安排知识结构，针对不同的对象选择不同的知识层面，有的学员已有了技能和专业知识，应把教学的重点放在应用技术和隐患的排查、处理方面；有的学员岁数较大，就选择适宜的知识进度，给以足够的学习时间；从事管理工作的学员，则注重其自身的经验和知识的启发和引导，提升其理论水平。合理的课程设计和循序渐进的授知方法让学员的安全知识不断得到重复和强化，比如结合学员的工作实际，设计知识的延伸课程，使所教知识在工作环节中得到重复，在运用中强化记忆。
    2、利用学员的阅历、经验形成学识的正迁移
    凡是参加安全培训的学员在工作、生活中积累了丰富的经验，需要提升知识层面，这正是理论与实践的辩证关系，教学人员在设计课程前，应先了解被培人员的知识水平、工作经历和理论需求，做好需求评价，寻求更适合学员的理论知识和理论依据，激励学员对以前知识的回忆，结合实际工作去形成学习的正迁移，否则理论脱离实际，教与学不能互动，使学员产生抵触情绪。另一方面在准备学习材料上要有实际意义，不能过于抽象和空洞，若使学员联系不到已有的知识和其工作的实际问题，就会大大降低培训效率。
    3、针对学员的个性化差异，采取多样化的教学方法
    由于学员年龄、学历、职务等个性化差异，再加上习惯于以自己谙熟的学习方法安排自己的学习，因此采用多样化的教学方法，正确引导学员的自主意识和自律个性，巧妙引发学员求知欲望是至关重要的。一般性知识结合日常工作；新的知识结合未来情景；复杂的知识和难点多采用分组讨论，利用小组学习效应，引导学员结合自身的职责和已有知识展开讨论，并适宜安排技术操练、案例分析和辩论研讨等，因此讲课人员采用提问、讨论、示范操作、学员讲授等多样化的教学手段，能使学员自强的个性得到发挥，并适时地置疑设难，让学员以积极的心态自觉、自律的探究所学知识的重要性和时效性。
    4、尊重学员，使其宽松自信，主动发表不同见解
    安全培训的教师多是领域的专家和高官之人，这对基层的学员来说会有无形的压力和紧张情绪，如果不把学员的这种心理排除掉，就会使学员在学习过程中失去安全感，不能深入教与学的互动中，因此安全培训教师应时刻把学员当成学习的主体，尊重他们的独立人格，建立良好的师生关系，积极创造一个支持性的学习氛围。其次教学者还应态度谦和、平易近人，适当介绍自己让学员了解教师的经历和能力，形成亲和力和感染力，在讲课技巧上适时的穿插一些幽默笑话和风趣典故使学员对学习环境有安全感，有充分的自信心。再者在设定学习目标和准备学习材料上，因学员而定，让学员相信只要适当付出努力，就能达到学习目标取得良好的成绩，同时在学习过程中允许学员适时地表达个人的见解，提出工作的实际问题，真正掌握学员期望得到的知识不断调整教学的目标。
    5、坚持学以致用的原则，满足学员求新、实用的心理需求
    安全生产的培训不同于行业和技能培训，多半是应知应会、法律、法规、流程规范等，学员大都是以求新、实用为知识取向，因此在教学设计时，首先围绕学员履行的社会职责和工作任务，理论联系实际，空洞的理论易使学员产生疲劳和厌倦，有些安全知识是在完成实际工作中才能学到和掌握的，因此教学人员既要有理论水平，又要有实践经验，能在教学中不断联系工作实际和未来情景，强调所学知识怎样有助于今后的工作和发展，比如那些知识可以使其规避工作责任等，巧妙引发学员求知欲望，让学员主动探究知识的价值。有资料显示，成人多数是通过“做”来学取知识的，因此教学设计还应注重实操的内容，把有些知识应拟成实际工作任务，虚拟的越真实，学员的兴趣就越高、学习的效果就越好，比如某项操作引发的重大事故，其中涉及到的规范、技术、法律和职业操守等知识。总之，当满足了学员求新、实用的心理需求，我们的培训工作就会事半功倍。

参考资料：1、《企业职业师资培训》——贺丹
          2、《促进成人有效学习的十二条原则》——郭宝山
          3、《教育心理学》——胡平