议全面质量管理与安全管理

1  全面质量管理的核心

    全面质量管理的核心是在一个企业内各部门中制订质量发展、质量保持和质量改进的计划，从而以最为经济的水平进行生产与服务，使用户或消费者获得最大的满意。随着全面质量管理理念的普及，越来越多的企业开始采用这种管理方法。

    全面质量管理的目标是始终将顾客摆在第一

位，力求最大限度地让客户满意。其任务是围绕着满足客户需求、获取最大利益这个中心而展开的。任务主要包括：生产出顾客所需的产品，以用户认为合理的价格销售产品并获取利润，保证必要的生产数量，以及为客户提供必要而及时的服务等。

2  安全管理的目的

    安全管理，最主要的职能就是要坚定不移地贯彻执行国家《安全生产法》和其他相关法律法规，以及企业内部有关安全生产的各项规章制度。其任务是：在保证企业取得最大效益的前提下，指导和服务于各专业的安全生产；保证安全生产的各项方针、政策贯彻到基层，落实到人；健全和完善各项规章制度，制定切实可行的、可操作性强的安全生产奖惩办法；调查、研究和分析各类生产事故，总结经验教训和制定防范措施，最大限度地在企业各项生产经营活动中体现“安全第一，预防为主”的方针。一个企业，各项经济技术指标能否完成，或者说完成的好坏，在很大程度上取决于安全管理的好坏。因此，安全管理的好坏，标志着企业管理水平的高低。

3  全面质量管理与安全管理的共同点

    在全面质量管理的过程中，强调全员参与。同时强调必须将全面质量管理所涉及的相关资源和活动都作为一个过程来管理，必须将注意力集中到产品生产和质量管理的全过程。全面质量管理，顾名思义，就是要求企业在抓质量管理的过程中，要从各个层面各道工序进行全方位的跟踪考核，确保产品质量不挂一漏万。当进行一项质量改进活动的时候，首先需要制定、识别和确定目标，理解并统一管理一个由相互关联的过程所组成的体系。

    同样，安全管理实行全员化，一方面是管理全员，另一方面是全员参与安全管理，要求企业全体员工共同参与，将安全工作贯穿于企业发展的始终。在抓好企业安全工作的过程中，要求抓好企业生产经营的全过程，确保生产经营的安全。同时，不仅要求在时间上做到全过程监督，还要求在空间上做到全方位管理，绝不能留下任何安全死角，出现管理和监督的盲区。安全管理是一项系统性的工程，企业的安全管理，不只是某一个部门的事情，需要企业内部各个单位和部门的通力合作，需要企业各个层面(领导决策层、执行管理层和班组员工基层)共同维护和监督。既要求各专业要相互协作、各尽其职、各负其责，又要求相互关心、相互提醒。安全工作是个自始至终的工作，需要在实践中不断地得到改进，使安全水平再上新的台阶。

4  全面质量管理与安全管理相辅相成

    首先，两者均是企业从事生产经营活动不可缺少的环节。企业实行全面质量管理的目的是为确保生产的产品、从事的经营活动等充分满足客户的需要，以实现最大的利润。抓好安全管理也是通过坚定不移地贯彻执行国家有关法律法规和企业的安全生产规章制度，确保为客户提供最好的服务，从而帮助企业取得最大的效益。两者在这一点上是相通的，也就是说，两者的最终目的是一致的。可以说，质量与安全是企业不可或缺的非常重要的两环。缺少了质量作保证，企业产品的销售就不能得到最大程度的完成；没有安全作保证，企业就不能很好地保障生产经营能够顺利进行，就会给企业带来经济损失，加大企业的生产成本，从而影响企业的利润。

    同时，两者是相互促进的关系。一个企业，只有不断地改进生产工艺、改良操作方法、改善生产流程，才能更好地服务于安全生产，为生产提供越来越可靠的安全保障。同时，企业要想做到安全生产，就必须不断改进管理方法、细化管理层面和深化管理内容。这就要求企业不断地加强质量管理，从提高质量上入手狠抓生产经营。一旦产品质量上不去，影响了企业的正常生产，就形成了质量事故，就有可能对企业的员工和设备造成无法弥补的损失，给企业带来意想不到的安全隐患。

    质量与安全，两者相互作用、相互影响。加强了安全管理，就意味着从生产工艺、操作方法等方面进行了改进；强化了质量的考核，产品质量上去了，也就有利于设备安全使用，有利于企业员工更好地从事生产经营。一句话，企业要搞好生产经营活动，必须做到质量与安全并重，两者缺一不可。