在安全生产中如何搞好人性化管理

　　近年来在安全生产管理上有两种不同的主张，一种认为“铁面孔、铁手腕、铁制度、铁心肠”来控制和减少各类事故和隐患的发生，另一种认为在安全生产的管理上采用“人性化”管理，这两种主张都应该是非常好的管理方式。关键是我们在严格执行规章制度和执行过程中的人性化管理没有完全的融合为一，在理解上将人性化的管理看成是管理无力度的表现。我认为，在当前的企业安全生产工作中，只有很好的将以上两种主张结合起来，不能单纯的采取“铁手碗”，这样在管理中容易伤害职工的感情和工作积极性，也不能将“人性化”管理认为是放松管理，弱化安全生产制度的落实；两者只有在很好的结合中管理的优越性才能得到充分的体现，也才能保证安全工作的顺利展开。

　　什么是人性化管理，必须了解什么是“人性”。“人性”即人区别自身以外一切物质并所以为人的本质规定性，也称人的本性或本质。人是由动物进化而来的，有它的自然属性，但这种自然属性又要受到社会属性的制约，因而，人性是人的自然属性和社会属性的统一体。安全生产本身就是“人性”的基本需求，从自然属性的高度看，它是人类仅次于温饱的第二层次重要需求，人类在进化过程中就本能地存在着“趋利避害”的要求。安全生产过程中的“人性化”管理，是安全文化的重要组成部分，是企业管理中卓有成效的工具之一，它与安全生产的社会目标、企业目标和个体目标都是完全一致的，要做到强化安全生产管理过程中的人性化管理，我认为应在分析当前有利因素和不利因素的情况下应从以下几点上开展工作：

　　安全生产中人性化管理的不利因素。有些职工对人性化管理的认识存在偏差，认为人性化管理无非就是管人治人的方法，支持参与的积极性不高；还有的认为人性化管理只能靠物质才能实现。管理者发现问题往往以罚代教，久而久之，职工逆反心理和对立情绪加剧，挫伤了职工保安全的主动性、积极性和创造性。职工的安全意识存在差距，执行标准化作业和作业程序文件的内动力不足，管理者盯得紧，干得就标准一些，检查少、管理松，就存在求快图省事的违章现象。职工落实规章制度被动行为多，主动行为少，没有做到“我要安全”、“我会安全”，在日常工作中没有真正把落实各项规章制度变为自觉行动，不能切实作到领导在不在一个样。

　　一、以党的十七大精神为指导，实现安全生产过程中的人性化管理。

　　在党的十七大精神中明确提出了科学发展观的核心是以人为本，要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的利益，作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。而安全生产所保护的正是广大劳动者最根本的利益，在社会主义制度下人们的社会生活中，还有什么比人民群众的身心健康和生命更为重要的利益体现，还有什么比保护人民群众的生命和健康以及家庭的幸福，更能体现人民群众的根本利益？在企业的大规模生产组织中没有安全的生产，先进的生产力靠谁创造，没有安全的生产，先进的文化建设也只能是空中楼阁，抓住安全生产，既代表了广大人民群众的最根本利益，又充分体现我们社会主义制度的人性化。而只有充分发挥人性化管理，也才能使安全管理工作事半功倍。

　　二、以强化制度的建设和执行相统一，实现安全生产过程中的人性化管理。

　　在现在的企业管理中强调安全生产过程中的人性化管理，决不是说安全生产过程中必须建立健全的各种规章制度可有可无、无足轻重，更不是说各种制度在建立健全和贯彻执行中可以形同虚设、敷衍了事。现在的企业管理者要是有这样的想法，就会陷入认识上的误区。安全生产过程中的遵章守纪和人性化管理完全是一致的，两者之间丝毫不存在实质上的冲突。“严格”两字，重在一个“格”字，这里的“格”，就是各种法律法规和规章制度，只要你在执行过程中不出这个“格”，你如何严肃认真都是值得充分肯定的。现在我们常说：“严是爱，松是害”，这句话也是我们现在对更好的理解安全生产过程中严格管理与人性化管理之间的关系，是最恰当的诠释。

　　三、以落实安全环保第一责任人的责任为主，实现安全生产过程中的人性化管理。

　　在我们组织生产的过程中，对安全生产危害最大的莫过于习惯性的“三违现象”，而“三违”之中本人认为最严重的莫过于违章指挥。在现在的生产节奏加快的情况下，有一部分管理人员为了抢速度，人为的减少安全生产组织环节，制定工作计划简单粗放、大而划之。安排工作内容缺乏周密。在工作现场检查走马观花，查过的问题总是得不到有效的根治，每次检查还是哪样的问题，问题总是在循环中。遇到问题有时凭惯例和经验、进行指挥和作业。在这种情况下，不仅造成人力物力的大量浪费，而且极有可能危及安全。更有甚者，个别人对于出现的安全问题采取欺上瞒下，不仅有可能使问题扩大化，而且容易产生不好的风气，直接危及设备及职工的安全，是最不理智最没有人性化的管理方法，应该受到严肃查处，决不能姑息迁就。只有管理人员做出样子，职工才能心悦诚服。而只有将安全生产中的严格管理和思想工作相互结合，扎扎实实做好工作，才能有效地促进安全生产工作。

　　四、切实提高提高职工队伍素质，确保安全生产过程中的人性化管理。

　　生产任务的完成是靠具体的人实施的，而人的素质高低直接关系生产过程能否顺利进行。一支高素质的职工队伍，不仅业务技术是一流的，而且要具有高度的组织纪律性和遵章守纪观念，同时还要具备良好的政治思想素质，只有这样，生产过程中的人性化管理才能事倍功半。而要造就一支一流的职工队伍，必须要在各项工作中下功夫。一是注重职工队伍的思想建设。通过组织职工学习国家的大政方针和党的路线、方针、政策，使职工深刻领会国家利益、集体利益与自身利益的高度一致性，教育职工在工作中树立强烈的主人翁意识，激发职工的工作积极性，使职工气顺心悦；二是要教育职工树立良好的职业道德，把做好每一项工作和完成每一个生产环节，当作为进行自己的职责所在尽职尽责，对工作中的不尽职行为要进行分析解剖，针对问题进行教育；三是要树立职工良好的章法观念和纪律观念，把服从指挥按章办事当作保障自己和他人不受伤害的重要屏障，从而在思想上、行动上服从管理人员的正确指挥和指导；四是要提高职工队伍的业务技能，将职工培训这一软福利落到实处。通过、内部组织办学习班、外派学习、请厂家讲课、请专家讲解和考核相结合，使职工得到提高；五是要提高职工对各级管理人员的信任感和支持感，各级管理人员要通过自己良好的风范和指挥技能，真正成为职工的良师益友，成为职工安全健康和家庭幸福的守护神。只有这样，安全生产过程中的人性化管理才能收到实效。