当人们一提到安全生产，几乎人人都会说：安全生产是一个永恒的主题、安全是最大的效益、安全是最大的和谐，是每一名员工、每一个家庭的共同期盼。可对这样一个人人认同的事情，为何做起来却总是一而再、再而三地出问题呢？综合分析大多数事故的内在原因，发现大部分是由“三违”引起和造成的。近期，笔者对许多矿业企业现场班组施工作业的各工种“三违”情况进行了调查研究，根据“三违”发生的原因、性质、动机、心理、特点等，归纳为十种典型临床症状：
一、图省事、怕麻烦表现为怎么省力、怎么省劲怎么做，不问安全与否，是一种典型的懒惰行为。此行为比较简单，但往往给安全生产带来的潜在隐患相当大，对现场作业造成的危害是意想不到的。这种症状的主要表现是：平时不觉得也无所谓，甚至谁说也不在乎。可一旦出了事故，便悔不当初。现场出现“三违”后，有的班组长不是在分析事故原因的基础上，找出并惩罚直接责任者，而是将惩罚数额均摊在班组所有成员头上，以致违章者得不到严惩而再次违章，无辜被罚者也不惜违章寻求心里平衡，班里违章则屡禁不止。
二、质量意识淡薄不按上级、矿、区队制定的质量标准化和安全要求进行作业，而是按自己的意愿或喜好去做。心里明知不对，可就是在执行上能打折扣就打。有时暂时看不出什么问题，但时间一长问题就会出现。不安全隐患就会由此产生，对安全生产会产生“看不见”的威胁。管理缺失、监督不到位此症状患者主要是基层管理人员。平时对员工的按章操作缺少引导和监督，一旦发现违章则一罚了之。其后果倒让违章者心安理得，很有可能再接着违章。而对安全的监督不到位则极易酿成或放过事故隐患，以致最后造成流血事故。
三、执行制度弹性对企业的安全规章，说起来执行，可做起来却因自己心情、情绪、环境而定，心情好、情绪佳时则按章办事，有领导在场时按章办事，反之则能省就省，能简则简。此症状一时虽无大碍，可一旦出事，对自己对企业则是百分之百的损失。不服从指挥因一时不满而与管理人员怄气，不服从管理，把其要求标准放到脑后，我行我素。不仅会给工作现场埋下安全隐患，而且还会给车间、班组的安全工作造成被动。此病症很容易酿成事故。
四、习惯性违章平时知道要按规章操作，可一干起活来则以自己习惯为主，一些与安全规章相悖的习惯也不改正，再加上数次过后并没出问题，因此胆便越来越大，直到造成事故，才知害人害己。无证上岗此病患者或是企业或是个人。有的企业利欲熏心、拿员工生命为儿戏，不对员工进行安全培训就令其下井，使许多员工在事故中丧命。还有一些员工急功近利，没有熟悉操作规程、掌握防范自救本领就匆忙上岗，甚至顶人上岗。此症状对所在岗位安全威胁最大，一旦出现事故，其恶性后果无法挽回。
五、胆大妄为逞能别人不敢我敢，能拿我怎样？这是此类人典型的心理特征。他们故意违犯上级或安监部门制定的安全措施，故意与标准作业对着干，以显示自己的与众不同。此类人对安全生产构成的威胁极大，有此类人存在的工作现场，随时会出问题。投机取巧走捷径此类患者善耍小聪明，专钻《安全措施》和安全规章制度的空子，甚至绕过规章获取一时便捷，如若得逞便更加自以为是，变本加厉地我行我素。此种行为不仅会破坏安全质量标准化建设，而且随时都有可能引发事故，急需良药救治。
六、无知则无畏此类人之所以敢违章，是因为不知道事故的厉害，也不知道不学规章、不懂制度会对自身的伤害。他们在生产中盲目蛮干、不懂装懂，自认为很聪明没有事，一旦出事，如梦方醒。隐性违章此类患者的违章掩人耳目，一般不易为人察觉，甚至在管理人员的监督检查中也难以发现。如果管理者缺少认真、细致的工作作风，所在团队的安全管理机制不完善，那么，此类违章则会有养虎为患之势，对国家、企业、员工造成极大的伤害。
七、违章指挥此病症常患于赶任务、抢工期、维修抢险等时候，患者多为管理人员。明知操作有危险或者不允许，可为了某些原因和某种利益，便顾不上这么多，强行发布命令、指挥工人违章。此症状危害较大、影响较坏，会带来大面积的损害。起初，大多数班组员工都能按章作业，但当发现其他班组或人员违章不但没有被发现，而且还得到了很多“实惠”时，安全之堤随之坍塌，也攀比仿效着去做，以致在班组埋下诸多事故隐患，对安全生产极为不利。
八、本末倒置把工作主、次颠倒，顺序打乱，处理问题不分轻重缓急，很有可能因自己的拖沓、延误而酿成事故。因私怠公因忙个人私事而违章操作、简化工作流程。如到春、秋大忙，家中遇婚丧嫁娶之事时，因心情烦躁、急盼下班而在执行安全操作规程的过程中避繁就简、违章操作，这种情形极易忙中、慌中出乱，造成事故，悔恨终身。
九、侥幸心理作祟总认为就一次、不会这么巧就出事。在此心理主导下，有时则违反各种规章制度，冒险、蛮干。没想到事故、灾害就往往出自这一时的侥幸，对自己带来的是终身悔恨。疲惫过劳由于赶任务而加班加点、超时作业，以致身心疲惫、过度劳累、体力不支而使操作技术变形，执行安全规章走样，从而引发事故发生。如今，此病大有传染、蔓延之势，是安全生产的大敌。
十、三心二意一边干着工作一边想着其它事，神思恍惚、一心多用；或干着甲想着乙、人在岗位心却不由己。此症状或许是外界不应有的因素干扰造成，但如不及时发现提醒，则很容易酿成事故。
为了根治上述“顽疾”，笔者认为应采取十项措施：
一、加强思想教育在员工中开展像典型事故案例展示、安全知识竞赛、安全巡回演讲、违章者现身说法等活动，让其在不知不觉中受到安全启发和教育。同时引导员工学好《安全生产法》、《矿山安全法》、《煤矿安全规程》和《质量验收标准》及《技术操作规程》。增强其遵章守纪和按章作业意识，真正养成“干标准活，上标准岗”的良好习惯。
二、开展对“三违”的有效治理及时研究分析“三违”形成原因，深挖违章的思想根源，深究“三违”内在原因和铲除存在“土壤”，制定切实可行、强有力的措施制度，利用经济杠杆加大治理力度，要让“三违”者在丢掉威信和荣誉的同时，内心感到羞愧和耻辱。
三、完善安全措施和制度努力拓展从源头上治理的空间，循序渐进地制定出更贴近实际、更有效的措施、制度。特别要突出专业特色，注重实用效果，尽快堵塞现行管理措施上的漏洞。健全各级管理人员的连带处罚政策，做到事故牵连到哪里，责任处罚政策就跟到哪里。
四、发挥示范作用各级安全管理人员应率先垂范，带头执行“三大规程”，用自身行动引领和影响身边员工，自觉按章作业。同时要多深入现场和问题较多的地点检查指导，及时发现问题及时治理。强化班组长安全教育要强化班组长的质量标准意识和责任心意识，使其能带领员工做到上标准岗，干标准活，为按章作业成为每个员工的自觉行动创造前提。
六、创新治理办法各级安全管理人员要根据现场管理措施上出现的“空当”，及时研究分析存在的缺陷和漏洞，在借鉴、吸收、消化兄弟单位安全管理经验的基础上，创新“三违”治理新模式，建立健全更科学有效的管理新机制。
七、加强技术培训特别要注重刚进矿不久新员工的技术培训。要采取不同形式，如签订师徒合同、与有实践经验的老师傅一起工作、“走出去、请进来”等方式，学业务技术，使其尽快掌握技术，早日适应井下作业对安全的要求。
八、用三项制度治“三违”。第一，班前交纳抵押金制度。要求凡是出勤的职工班前交纳50元当班安全抵押金，职工当班无违章抵押金充作次日抵押金；职工当班出现违章，抵押金被罚没，次日重新补齐，否则不准上班。月内无违章按抵押金数额进行奖励。此项制度有效解决了过去职工违章后，罚款总是月底从本人工资中扣除，职工本人不在乎，家庭不知道，罚款对职工触动不深，警示效果不明显的弊端。第二，班前安全承诺制度。班前会上，区队干部、班组长安排完工作后，要求每个职工针对当班所从事的工作，人人作出安全承诺，表明自己如何从细节上抓好安全、如何做好自保互保联保等。承诺内容由值班区队干部记录在案，作为考核职工当班安全的依据。第三，班前宣誓制度。每班班前会职工都要进行安全宣誓，“牢记领导和家人的嘱托，绝不违章……”每宣誓一次，心灵都受到一次强烈震撼，自觉遵章作业之情总会油然而生。
九、根治“顽疾”，必须杜绝侥幸心理。首先要引导、教育员工知道注意什么、预防什么，有了问题如何解决，有了苗头如何消除。针对员工在不同情况下可能出现的各种情绪，我们要加强心理辅导，使其行为不要过多地受到不良情绪的支配和影响。在安全教育的声势上做到“暴风骤雨”，在教育程度上做到“下透雨”，使安全教育真正入耳、入脑、入心。其次要提高员工的心理素质。管理人员要充当“心理医生”的角色，与一些存在安全心理问题的员工定期联系和谈心，重点帮教和把关，随时掌握其心理状态，达到盯住不安全的人、卡住不安全的事的目的。第三要狠抓制度的落实。严格标准、严格要求、严格管理、严格奖罚。做到员工安全意识松懈、违章作业时有人及时提醒。
十、制定杜绝“三违”良策，要多听取员工意见。长期工作在生产一线的岗位工人，对工作环境、工作性质、设备状况、安全防护有着更为全面细致的了解，实践经验也更丰富，所以，我们应多问计于他们。他们有着管理人员不具备的优势，因此他们提出的意见和建议一般都具有可操作性和实际价值。杜绝“三违”，要勇揭“家短”。毫无疑问，任何一起安全事故，都是由隐患造成的。这些隐患，或是存在于职工的思想中，或是隐藏在生产的某个环节中。让职工“自揭家短”，就是发动大家打一场“隐患歼灭战”，把自己身边的有碍安全的薄弱环节找出来，然后消除隐患。实际上，一个正常进行生产经营的企业都有可能存在一些安全隐患，有的企业几十年平平安安无事故，并不是他们命好，而是他们勤于查找隐患、发现隐患、消除隐患的结果。相反，那些对隐患视而不见、怕揭“家短”的企业，才是真正的养虎为患。从一定程度上说，敢不敢揭“家短”，是安全工作有无保障的关键所在。然而，现实中有相当一些企业总是把“揭短”当做丑事，不愿揭也不敢揭，生怕揭了伤疤有损脸面，把企业的面子看得比职工的生命还重要。在这样的企业里，安全管理疏漏多多、事故频频发生就不足为奇了。“揭短”就是除患，就是把不安全因素找出来，消除在萌芽中。不敢揭短，就是对隐患的容忍和放纵；而为保自身名誉和形象护短、藏短的行为，则是养虎为患、纵患成凶，这对企业、对职工都有害无益。
治理安全隐患、杜绝违章的有效措施还有很多，这里只是有重点的进行分析。归根结底是要提高职工的安全素质，只有基础打牢了，安全大夏才能稳固，才能收到安全长效效应。
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