治理违章重在溯源治本

　　近日，笔者就“违章”的话题采访了部分班组员工，员工们针对“违章”谈出了自己的想法。　　

　　违章的根源：思想认识有偏差　　

　　“违章的根源在哪里？主要是思想认识的问题，有时明知道违章还要这样做，这是侥幸心理在作怪。”“不违章干不成活。”“我这样干了几十年了也没出什么事，没想到原来是违章行为。”说起违章的话题，员工们并没有避讳。

　　在调查中，笔者发现，随着近几年来企业不断加大安全管理的力度，大力开展反“三违”活动，员工的安全意识有了明显的提高。令笔者体会最深的是，笔者所在的中铝河南分公司的班组员工对安全规章制度、人身伤害（包括触电、机械、车辆伤害）的应急知识的熟练掌握和应用，这是以前无法相提并论的。那么，为什么还存在违章呢？有些员工认为：虽然现在违章的现象比以前大大减少了，但是离“零违章”还有不小的差距，作业时还是怀有侥幸心理。因为每一次违章并不一定都会造成恶果；昨天没出事，并不意味着今天就会出事，这个人出事了，不等于他人也会出事。从中可以看出，这是一些违章在员工头脑中引不起警觉的一个重要因素。另外还有“因小失大”的心理。有些员工说，我们在使用砂轮机磨削工件时，明知道不能戴手套，但是为了防止工件上的毛刺伤手或者工件上的油污弄脏了手，却戴手套进行“防护”，但这有可能造成更大的伤害，等等。究其思想根源，主要是对违章的危害性和引发后果的必然性没有足够的认识。而美国保险公司专家W·H海因里奇对不安全行为和轻伤、重伤死亡的比例关系的调查统计是300：29：1。换句话说，就是平均每300次不安全行为中有29次轻伤，1次重伤或死亡。　　

　　违章的表现：习惯行为成自然　　

　　通过采访，笔者对员工违章归纳为三类。一是“主动型”违章。这种情况表现在员工行为懒、散、责任心不强。懒就是图省力、省时、省事、怕麻烦，因此简化作业程序；散就是思想不集中，不按规程操作；责任心不强就是侥幸心理，表现自己、逞能。二是“被迫型”违章。主要是班长或上级违章指挥，盲目赶任务、抢进度；材料配件、工具不全、质量不合格，工艺规程不完善等，为了按时完成生产任务、不被考核不得已而为之。三是“经验型”违章。员工的作业习惯很多是一代代传下来的，师傅怎么干，徒弟就照着干，时间长了，就成了习惯行为，即便是违章也不认为就是违章。采访中，笔者看到一位刚进厂的新工正戴着手套使用手捶，笔者问他知道不知道这是违章时，这名员工说，我看师傅就这样干活的，我只是效仿。当笔者问他安全操作规程怎样规定的，这位员工回答，不允许戴手套使用手捶。于是这种现象在员工中成了“共识”：师傅为之、大家为之、我也可以为之，因而认为其是“合理的”。实际上，有些违章也是无意识或偶尔为之，但如果不及时加以纠正，就会形成习惯性违章。　　

　　违章的治理：多管齐下除顽疾 　　

　　事故会让人改掉不良的安全习惯，但是我们又不希望任何事故的发生。那么，如何让员工养成良好的安全习惯，除掉“违章”这个顽疾？在采访中，员工们认为，治理违章靠某一个方面是不行的，关键要追根溯源，多管齐下，治标更治本。

　　首先，要加强安全培训教育，不断提高班长和各级管理者的安全素质，增强员工的安全意识和安全技能，纠正“生产至上”的思想和员工思想认识的偏差。不仅单位要组织系统的学习和培训，员工个人也要结合实际工作抽空学。特别在对新工进行安全教育培训时，无论是理论和实际操作培训，都要系统性，培养员工标准化作业的习惯，让新工打好安全的基础。

　　其次，要大力开展反违章活动。员工的一些不安全行为不是一朝一夕养成的，要想根治，一方面需要管理者切实履行职责，多检查、多督促，还要掌握并根据不同年龄、文化结构的员工特点，耐心地、有针对性地进行治理和纠正；另一方面要靠员工之间相互提醒、相互监督，一旦发现违章要及时纠正，不能熟视无睹，视而不见。

　　第三，要严格执行考核制度。发现员工违章不能姑息迁就，该处罚的一定不能手软。但是在进行处罚的同时，还应与批评教育、思想政治工作相结合，切忌以罚代管，方式简单。另外在考核时要一视同仁，公平公正，这样才能让员工从心底里所接受，去改正不良的安全行为和习惯。

　　第四，要营造良好的安全氛围。通过树立“以安全为荣，以事故为耻”、“以遵章守纪为荣，以违章违纪为耻”的良好风尚，让遵章者获得实惠，违章者受到损失，让员工从每一个零件、每一台设备、每一道工序的安全入手，从工作的每一分、每一天、每个月、每一年抓起，逐渐养成良好的安全习惯，使员工“讲面子而不去违，畏制度而不敢违，守规章而不能违，知危害而不忍违”，努力实现“零违章”和一个个安全百天、安全千天。