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安全生产“情感”管理

2009-09-02   来源:安全文化网    热度:   收藏   发表评论 0

  企业中的员工是有血有肉的个体,他不同于机械的是:他们是由无数个有思想的个体组成的集体,也就是说他们是有感情的,并非冰冷的机械。正因为如此,作为管理者,在安全管理中,要注重“情感”管理,在“情”字上下工夫,要通过心理和思想上的沟通,教育启发引导员工由“要我安全”变为“我要安全”,从而自觉规范自己的操作行为,努力从点滴做起,从自我做起,相互监督,互不伤害,共同筑起保护生命的安全防线。“情”不仅是情感,还包括情理,包括“以人为本”的理念,管理者一定要认识到,管理者与被管理者在法律上都是平等的个体,相互之间在法律上是平等。所以,要以平等的姿态去与员工沟通,让员工感到你是真情,然后再动之以情,晓之以理的教育、沟通,必将收到事半功倍的效果。

  然而,以情为先,并不是不讲原则,只求相安无事,睁一只眼,闭一只眼,,甚至在事故发生后,将大事化小,小事化了。这样做当然是错误的,它只能害了员工。在讲“情”时,切忌姑息迁就,放任自流。“情”要用好,用在先前的安全教育上,用在生产规程的培训、执行上。在培训上要投入真情,真心实意的教,使员工真正掌握安全生产技能,才能使他们安全生产。

  同时我们要让员工认识到严格教育是对员工的爱,严格的纪律、严格的规章制度、严格的奖惩也同样是对员工的爱。只有这样员工们才能自觉的去遵守纪律、执行制度。只有严格的遵守纪律、执行制度,才能确保自身安全。所以,严格管理也是对员工的爱。

  在日常安全管理中,“情” 与“严”都是实现安全生产的重要手段,不能有丝毫的偏颇。在讲“严”时,切忌乱训人、乱扣乱罚,随心所欲,无章可循,搞得人人自危,个个害怕;在讲“情”时,也不能姑息迁就,放任自流。总之,要严宽有度,执法有情,做到以法办事,方能让员工心服,使强制手段来规范操作者的操作行为的制度变为员工的自觉行为,安全生产就会自然而然。

  要确保生产安全,一定要正确处理“情”与“严”的关系。严格奖惩只是安全管理中的一种措施,在一定程度上只能起到事前震慑、事后警示的作用。“情”是教化与沟通,在奖惩之上。制度、纪律、奖惩,只有员工的思想认同了,那些制度、纪律、奖惩才能得到落实。其实,“情”与“严”是相辅相成、相互补充、不可分割的辩证统一关系。“情”与“严”都不是目的,而是彻底消除事故隐患,有效杜绝事故,保护员工生命,实现企业安全生产的一种手段。只有处理好“情”与“严”的关系,使“情”“严”并举,才能有效地促进企业的安全生产。然而,在管理上一定要注重“情感”管理,只有员工都具备了安全意识、安全技能,把安全生产变为自觉的行为,才能保证安全生产。