安全行为是指人们在劳动生产过程中表现出保护自身和保护设备、工具等物资的一切动作。安全行为与其他行为一样具有客观的规律与共同的特征。人们在劳动生产过程中,不仅产生对劳动对象的认识与情感,使劳动生产能正常的进行,而且意识到对劳动对象、劳动过程中的安全,从而导致对不安全因素的改造,表现为一系列具体的安全行为。
由于各人素质的差异与环境的不同,人们在生产过程中所产生的行为并不都是一致的。有的行为是符合劳动生产规律的合理行为,有的则可能是违背劳动生产规律的不合理行为。合理行为有利于安全生产目标的实现,不合理行为则影响安全生产目标的实现。
例如有的人在生产过程中缺乏严格的安全技术训练,不严格执行安全生产操作规程,安全教育制度不落实,迟早会造成事故的隐患。因此,加强对劳动生产过程中安全行为科学的研究,强化科学行为,引导与改造不合理行为,对实现安全管理具有十分重要的意义。
工业发达国家和我国安全生产实践的研究均已证明,人的不安全行为事故的是最主要的原因。无论是理论分析还是实践研究结果,全强调“人”这一要素在安全生产和事故预防中的重要性。为了使“人因”这一要素在安全生产和预防事故中发挥作用,通常使用安全管理和安全教育的手段。要使安全管理和安全教育的效能得以充分发挥、作用得以提高,需要研究安全行为科学。
九十年代初以前,安全科学技术体系中更多的是研究安全心理学。对于事故心理的研究,其目的是控制人的不安全行为,这是预防人为事故的重要方面。但是仅仅考虑心理内因,仅仅从不安全行为出发,是不能解决“人因”问题的,是不能使预防事故的效能达到应有高度的。如果从人的角度,安全管理和安全教育仅仅依靠心理学是不足够的,必须从心理学、社会学、生理学、人类学等更为广泛的学科角度,既考虑内因又考虑外因。安全生产管理和安全教育不仅强调对不安全行为的控制,更要重视对人的安全行为的激励。这样才能使安全管理和安全教育的效果更为理想,使预防事故的境界更为理想。
纵观我单位的安全管理,自劳务层和管理层分开后,存在不少弊病。如施工现场对外地民工的安全教育和安全检查抓的严了,对劳务层的教育和检查松了。目前,劳务层有的作业人员有一种思想,认为我是单位的工人,可以不参加安全知识学习,工作中可以不正确穿戴劳保用品;而管理层人员则有着睁一只眼、闭一只眼的思想,得过且过,使劳务层的人员处在自由状态。有的单位对于安全管理为了推卸责任,进场后签定一份安全生产协议书了事,以包代管、以罚代管的现象时而有之,对人的不安全行为就更谈不上如何控制了。
人的安全行为是复杂的、动态的,具有多样性、计划性、目的性和可塑性,并受安全意识水平的调节,受思维、情感、意志等心理活动的支配,同时也受到道德观、人生观和世界观的影响。态度、意识、知识决定人的安全行为水平,因而人的安全行为表现出差异性。不同的企业职工和领导,由于上述人文素质的不同会表现出不同的安全行为水平。同一个生产环境,同样是职工或领导,由于责任、认识等因素的影响,因而会表现出对安全的不同态度、认识,从而表现出不同的安全行为。
人的安全行为除了内因的作用和影响外,还有外因的影响。环境、物的状况对劳动生产过程的人也有很大的影响。环境变化会刺激人的心理,影响人的情绪,甚至打乱人的正常行动。物的运行失常及布置不当,会影响人的识别与操作,造成混乱和差错,打乱人的正常活动。好的环境则能调节人的心理,激发人的有力情绪,有助于人的控制和操作;差的环境,则可能造成人的不舒适、疲劳、注意力分散,人的正常能力受到影响,从而造成行为失误和差错。由于物的缺陷,影响人机信息交流,操作协调性差,从而引起人的不愉快刺激、烦燥知觉,产生急燥和不良情绪,引起误动作,导致不安全行为。
例如前几年,我单位只注意经济效益和社会效益,忽视了对工人的工作区和生活区的环境改善,造成伤害事故时有发生。近几年,我们花了大量的资金,改善了工人的工作环境和生活环境,有大部份现场被评为花园式工地,受到了中央领导及有关部门和当地群众的好评,伤亡事故频率也大幅度减少。
总之,我认为要保障人的安全行为,必须创造良好的环境,保证物的状况良好和合理,使人、物、环境更加协调,从而增强人的安全行为。
安全行为科学首先可应用于深入、准确地分析事故原因和责任,以使我们科学有效的控制人为事故。同时,安全行为科学可以用于安全管理、安全教育、安全宣传、安全文化建设等方面,也可以为提高安全专业人员职工的素质学习。
那么,我们在安全管理中如何运用行为科学呢?我认为首先要用行为科学指导工作、合理的安排工作。根据人的个性心理合理地选择工种,在国外已得到了普遍应用。对于一些特殊工种或岗位,应该利用行为科学中对于性格、气质、兴趣等个性心理行为规律研究的成果,进行合理的工种和工作的指导安排。在生产上,为减少可能的行为失误,要分析情绪、能力、爱好、生理等特点和状态作出合理的协调。
其次是科学的应用管理手段。在安全管理中要善于应用激励理论进行科学管理,如科学利用激励理论激发安全行为,抑制“三违”行为;利用角色作用理论,调动各级领导和安全兼职人员的积极性;应用领导理论进行有效的安全管理等。
再次是要进行合理的班组建设。在考虑班组人员的搭配上,为使团体行为安全协调,要研究人员结构效应,如需要考虑到班组中的职工气质互补,价值观倾向性搭配等。
通过学习行为科学的理论,使我认识到:安全文化建设的实践之一就是提高全员的安全文化素质。显然,不同的对象对其安全文化的内容的要求是不一样的,不同的对象需要采取不同的安全文化建设方式。
人的行为受心理、生理等内部因素的支配和作用,也受人文环境等外部因素影响和使用,因而人的行为表现出其动态性和可塑性。这样,对于行为的控制和管理需要动态、变化的方式相适应,还要求艺术、形象、美感的技巧才能达到理想的效果。
安全管理和监察人员工作对象和方式的多样性、复杂性与重要性,要求他们必须有较高的思想品质和能力素质。在安全管理监察活动中,创造性的活动是经常和必然碰到的。进行创造性的基本条件是对本职工作的兴趣和热爱,良好的修养、合作精神,个人利益服从集体利益和国家的利益,完成任务的纪律性,自我牺牲精神,全是我们安全监管人员应具有的品质。我认为,只要我们认真学习安全行为科学,把安全行为科学的理论合理的运用到安全管理和安全生产之中,工作中严格履行职责,适应各种不利条件,严格执行各项规章制度,那么我们的安全生产管理工作明天会更好!
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