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情绪管理与企业安全

2013-09-18   来源:兖矿集团杨村煤矿    作者:黄海春   热度:   收藏   发表评论 0

    在为一些企业培训“彻底改变不安全行为应从改变潜意识开始”这个内容时,相当多的人不以为然,潜意识,一个看不见摸不着的东西,能管用吗?企业只要制定好严细的处罚制度,到时候严格执行就行了。甚至有的领导当面问我:你怎么知道潜意识的力量比意识的力量大三万倍?我不知道如何回答他。只好问他:世间看不见的就不存在吗?地球引力存在不存在?X射线存在不存在?它们的力量大不大?事实上看不见的力量往往比看得见的力量要大得多。

  再比如一个人,骨骼、肌肉、血液是实实在在存在的,可看不见、摸不着,影响人们情绪和情感的“气”它也是真实存在的。意气风发、精神抖擞,做事就会事半功倍;反之,气路不顺、萎靡不振,不仅身体会受到严重伤害,做事也不会有什么好结果。

  所以,管理好企业的情绪与情感,营造神清气爽、健康舒畅的企业精神、心理与情感空气,对安全生产有重大的促进作用。

  企业情绪是影响企业安全发展的“无形的手”。一个好的企业领导一定要把职工当成自己的第一顾客。因为是他们每天工作在第一线,每天和机械、原料、顾客打交道。他们情绪的好坏直接影响着做事的结果。让他们有良好正面的情绪,让他们一想到工作就觉得开心、快乐、喜悦,愿意并且能够在企业的平台上不断自我成长,在工作中获得超越工作本身的价值与意义,他们才能把这种企业的使命感与情感传递到工作上去,才能在工作中认真负责,一丝不苟。所以,服务好职工,让职工在工作中得到满足感、尊重感、成就感,快乐、开心,他们就会全心全意地去对待工作和企业大局。同样,优异的成绩也会影响到我们员工的感受。成绩越显著,现场越安全,职工工作起来就会越开心,越快乐,越有成就感,同时获得越多的物质、精神奖励与个人成长。这样,一个充满信任、支持、帮助、愉快、分享、激情和创造的良性企业情绪和情感链条就开始建立和运转起来了。

  而在一些经常出现安全问题、经营不太顺利的企业,弥漫在企业每一个角落和每一个员工身上的无精打采、垂头丧气和低沉悲观的氛围非常强烈。究其原因,就是一些企业领导专横跋扈、刚愎自用的结果。

  工业经济时代,看得见的东西(金钱、设备、材料、厂房、工具)才有价值,而在知识经济时代,看不见的东西(人的智慧、态度、激情、创造力、想象力、积极的情感)更有价值,这些看不见的东西将成为现代企业最核心的竞争力。基层员工的任务就是执行,而执行的力度如何,则取决于他们对企业的情绪和情感。所以,在企业内部,领导创造、拥有什么样的领导和管理情感的能力,就会产生出什么样的执行力。员工对企业的忠诚度体现了员工和企业之间的心理状态,取决于员工对企业情绪氛围的认知和依赖,取决于企业情感磁场的吸引力、向心力、感召力和凝聚力。它决定和影响着对员工对企业安全发展的投入度、主动性、创造性。 

  企业光靠严格的管理、严厉的奖罚,实现安全生产难度很大。只要想办法让员工热爱工作,在工作岗位上越做越开心,才能更好地促进安全生产。