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提倡人性化的安全生产管理

2008-09-09   来源:安全文化网    热度:   收藏   发表评论 0

  曾读到这样一则故事,有一个人到外国去旅游,在一隧道入口处,他想:这样一个僻静的地方,交通警察应该是管不到的。于是,他大胆地横穿过去。走至一半时,他发现不远处有一位警察,可警察不紧不慢地走着,所以,他又想:大概这位警察没注意上他吧。但在他走至对面时,那位警察迅速赶上来,对他进行处罚。他接受了处罚,并问警察为何不早点上前来制止他呢?“这里列车很多,我若处理不善引起你慌乱的话,反而容易发生事故,以后,你要小心啊。”警察向他解释说,他心悦诚服地接受了处罚。

  我不知道外国是否也有人性化管理的说法,但从这则温馨的小故事里,我看到了人性化与管理的完美组合,这位警察没有一味强调人性化而放弃了管理,诸如:虽然横穿隧道有一定的危险,但侥幸的是这次没有实际发生事故,因此,唬起脸来教育两句了事,处罚就人情化地免了;也没有过于强调管理,你横穿隧道是违章行为,我一经发现,就大声制止,这样做肯定不会错,至于你会不会惊慌失措,加快步伐,反而撞上迎面而来的列车,那是你的事,都是因为你违章在先,一切都是因为你违章造成的。而这位警察却是在他已经违章的情况下,努力降低不安全的危险性,镇静地化解危机,在管理中充分体现出人性关怀,这样的人性化管理,两者相辅相成,水乳交融,令接受处罚者心悦诚服,在受到处罚的情况下,没有怨言,内心里充满真诚的感激。人性化管理中,就管理相对而言是容易做到的,只要管理者熟悉相关规定与规章制度照章办事就行。而人性化则需要管理者具有较高的人文素质与管理水平。

  由此,我联想到我们电力生产中的安全管理,在安全生产管理中,人性化做法有待进一步改善与提高。在施工、检修现场常有这样的场景出现:生产一线人员正按部就班地忙碌着,突然,大家纷纷停下手里的活,为迎接安全管理人员到场而紧张起来。接着,在安全管理人员在场期间,现场的工作氛围都起了变化,普遍地感到拘束紧张与不安,直到安全管理人员离开现场,大家才松口气,工作氛围重新活跃起来。举这样的事例,并不是否认安全管理人员深入现场所起到的提示预防与警戒作用,只是希望管理者在安全生产管理中不应忽视人性化的一面,导致管理与被管理两者之间严重对立起来,深入现场,则令对方如临大敌。甚至,玩起猫鼠游戏来。

  人性化管理是管理质量的提升,是使生产一线人员从内心里接受安全管理的根本之道,同时,也向安全生产管理者提出了更高的要求。