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由“每个人只错了一点点”想到的

2005-06-08   来源:安全文化网    安全文化 > 安全交流 > 正文
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  20世纪60年代,柯达公司曾经放宽了镜头安装和检验标准,如“由一批抽查对象中有2个到3个不牢固,则整批产品不合格”放宽到7个乃至10个,结果员工对质量管理制度无所谓,导致一批批的新产品被检测出不合格。为什么?因为人人都以为自己只错了一点点,没关系,无碍大局。这不仅严重影响了产品质量和市场信誉,而且直接导致柯达一度步履艰难,内外交困。这则故事给了我们许多启示。
  一是要始终坚持执行制度的严肃性。众所周知,有章不循等于没规章,有制度不落实等于废纸一张。“前车之鉴,后事之师。”人们用生命和鲜血再次验证了这一道理:必须坚决维护制度的严肃性,持续不断地加强安全和质量等基础管理;必须始终坚持保障安全和质量的原则,安全是经济稳步发展的保证。绝对不能以牺牲安全和质量为代价来换取劳动生产率的提高,绝对不能因领导者的更换而使安全生产和质量管理工作滑坡,绝对不能以鲜血和生命的代价来验证安全管理制度的严肃性、质量管理制度的重要性和国家法律法规的强制性。因此,我们要严格遵守各项规章制度,并注意及时准确地发现问题和纠正错误,持续不断地完善制度,提升工作绩效,确保悲剧不再重演。
  二是要坚决克服人情关,摒弃任何侥幸心理。长期以来,在现实生活中,许多人都认为,自己只错了一点点,这无碍大局。其实不然!还有不少人碍于情面,以为大家都生活在同一屋檐下,低头不见抬头见,因而就对同事间一些小的错误和差错相互包容,以致于酿成大祸。为什么呢?因为绝大多数人都曾经有这样的经历:虽然自己时常犯一点小小的错误,比如工作马虎、粗心大意、习惯性违章等等,但几乎每次都没事。因此,就始终抱着侥幸的态度,自以为运气好,拥有丰富的工作经验,时不时的要犯回“规”。笔者以为,对工作和生活中人和物的不安全因素缺乏敏感性和处置力是安全管理的大敌。没出事是偶然的,出事是必然的,是迟早的事。一出事必出大事。因为有些失误是永远也无法改正的,可谓“一失足成千古恨”!
  总之,每个人都只错了一点点,这看起来算不了什么,但在特定情景下往往会酿成致命大祸。相反,如果每人每天工作质量能提高1%,70天后工作质量和效率就可以翻一倍。可见,大事往往是靠不起眼的小事积累而成的。小事同样能决定事业成败和企业的安全与稳定。只要我们始终尽职尽责,努力做到仔细一点儿,再仔细一点儿,认真一点儿,再认真一点儿,坚持把每一件简单的、平凡的事做好,并持之以恒,确保反复做上千次、上万次都不出错,持续完善和不断改进提高,就一定能奠定安全的基石,造福于民。

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