职工情绪的好坏,决定着在岗位上工作效率的高低,从某种角度说也直接影响到保安全的系数。某单位一名职工,平时工作埋头苦干,有一天上班突然一改往日常态,不但牢骚满腹而且岗位作业接连出错,使得班组长感到不可思议。
班组长根据这名职工岗位的表现,在批评他的同时并扣罚了奖金,这名职工一段时间内情绪低落。后来得知,这名职工是由于上岗前与妻子吵了架,才导致岗上情绪不稳工作失误。了解此情况后,班组长主动向这名职工道歉,使矛盾得以化解,这名职工的工作状态恢复如初。
从以上事例不难看出,班组管理光靠处罚已远远不能适应现实的需要。班组长要练就一双慧眼,把职工的不良情绪化解在作业前,否则,不但会激化矛盾而且还影响班组和谐。
时下,职工对动辄处罚很是逆反。因此,做好一人一事的思想工作显得非常必要。把岗前思想与岗中作业有机融合,就会减少作业中不必要的麻烦,提升安全管理系数。
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