中医诊病,注重“望闻问切”。通过望其气色,闻其感觉,问其症状,切其脉搏,找准病因,对症下药。做好班组思想政治工作也应做到“望闻问切”。
望,就是指察言观色。各级干部要多深入班组,深入到职工中,通过与职工的密切接触,详察细看,从“进门看脸色,干活看劲头,吃饭看胃口”的表象中了解每个职工的所思所想,这样才能了解到职工在开会时、座谈时不想说、不愿说、懒得说的真实想法。
闻,就是倾听职工的呼声。特别是在下达一个文件,一项任务,制定一些政策之前,要多与职工交谈,往往会发现一些原来没有考虑到的情况,考虑不周的作法,缺乏操作性的细节,等等。只有多听职工心里话和关心、关注的问题,才会增进干群之间的了解,拉近干群关系,使干部变得“耳聪目明”。
问,就是通过交谈,在感情上贴近群众。各级干部要以拉家常的方式与职工谈心,多了解群众关心的热点、焦点问题,了解职工现场作业情况,对本班组、企业发展是否有好的建议,企业的文件贯彻落实的情况等。只有经常了解职工想什么、盼什么,进行推心置腹的交谈,才能找到工作的出发点和着力点。
切,就是切就是把握脉络,切中要害解决问题。要真正从思想上尊重职工,感情上贴近职工,工作上依靠职工,生活上关心职工的角度,为职工办实事,帮助解决各种困难,对职工反映的迫切问题,能解决的就现场解决,一时难以解决的也解释清楚,为他们开出满意的“药方”,使职工感受到自己在企业中被尊重、重视、被认可,从而起到凝聚人心,激发更大工作热情的作用。
只要我们适时地运用“望闻问切”工作法,班组思想政治工作定会收到事半功倍的效果。
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