心情与安全管理
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据报载，国内一家专业生产钢化玻璃的民营企业实行了“心情假”制度。原来，在这个公司的生产过程中，有一道工序特别关键，即将普通玻璃高温钢化的操作过程。这一工序全靠工人的经验操作，火候掌握不当会造成玻璃爆裂。据这个公司的管理人员说，经过6年的观察，他们发现工人的心情对产品质量至关重要。
因此这个公司将“心情不好可以适当休息”作为一项制度推出，让职工把企业的人性化措施记在心里，工作积极性、主动性增强了许多，产品合格率也大为提高，比靠罚款来管理要有效得多。这项制度实施近半年，产品成品率达到97％以上，预计每年可以为企业减少废玻璃5万至6万块。
诚然，我们铁路生产企业与民营企业在体制上不尽相同，但管理创新的最终目标是一样的。铁路运输生产中也有诸多的关键工种、关键岗位、关键人员，对安全运输生产都起到至关重要的作用。如果我们运输一线的管理人员结合实际，将管理创新充分运用在运输生产管理中，将“以罚代管”转换为更多的人性化管理，在生产过程中多注意观察职工的情绪，不让不好的情绪影响工作。我们的安全管理也会收到良好的效果。
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