在安全生产教育中,不少单位只注重安全知识本身的灌输,而很少考虑教育职工如何进行心理情绪的调节。笔者认为,这样做有失偏颇。
在企业安全生产中有一种叫做“期末违章”的现象,就是每到快下班或节假日将至时,一些人为抢进度、赶时间而偷工减料,因省略作业程序出现违章操作,最终留下安全隐患或直接酿成事故。这些人不是缺乏安全知识,也并非安全教育缺位,而是急于完工的心态占了上风,安全“情商”发生了问题。
情商是指控制自己情绪的一种能力。心理学研究表明,当人们处于某种特定心境时,往往会以特定的情绪看待周围的事物,进而影响到正常行为和判断能力。大量生产事故分析也证明,事故是否发生不决定于人的固有智商,而取决于作业者当时的情商。在感性情绪占上风时,安全知识再多也很难发挥作用!
与违章对决,其实是理智与情感的对决。在节假日收工之前、在与人发生争执之后、或家庭生活出现危机时,都有可能使不良情绪进入工作而导致危险的发生。因此,一些逞强好胜、自控能力不强的年轻职工,或偏执内向、不善交流的职工,以及长期加班疲倦不堪的人员,都容易出现短暂的情绪调节不善,成为导致事故发生的重点人群。
其实,只要方法正确,人的不良情绪是可以有效化解的。从职工本人来讲,修身齐家而后方可治国平天下,因此,要自觉倡导科学、健康的生活方式,包括维护美满和睦的家庭关系;平时注意提高个人修养,培养良好的心理素质,学会自我调适的科学方法;上岗前保证充足的睡眠,使身心处于良好的状态;准备好心理“事故预案”,感觉情绪处于低潮时,及时自我调节。从领导者的角度考虑,在加班时,对住处远的职工做到车接车送,免除其后顾之忧;对情绪心理出现问题的职工及时做好思想工作,或暂时将其安排到其它岗位,这些做法都可以有效减少事故的发生。
在此建议企业在坚持安全知识教育的同时,也应注重安全“情商”的教育,只有这样才能加大职工的安全保险系数,使安全生产获得更加有力的保障。
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