浅谈煤矿班组安全管理中的人本效应

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　　人是生产力中最活跃的因素，更是煤矿安全生产管理诸要素中最重要的决定因子。班组作为矿井安全生产中的最基层组织，要顺利贯彻落实企业先进的管理理念、科学的管理制度、合理的劳动组织和完善的安全措施，实现安全生产任务目标，就必须坚持以人为本，充分发挥班组成员的主观能动性和工作积极性。因此，班组安全管理的优劣，决定于人本效应的充分发挥。下面，笔者就如何发挥煤矿班组安全管理中的人本效应谈几点粗浅的认识。

　　一、加强班组安全文化建设，塑造班组安全管理的灵魂

　　安全文化是一种独具特色的文化现象，是进行安全管理的有效形式，它以人为本，以文化为载体，通过文化的渗透提高人的安全价值观和规范人的行为，是安全管理的灵魂。班组作为参与管理的最基层组织，既是安全生产的直接承载者，又是各项安全制度、措施的直接执行者，更应该认真研究加强班组安全文化建设的新途径、新方法和新手段，从提高组员的安全思想境界和维护组员的安全权益入手，大力进行“我懂安全、我要安全、我会安全”的引导，动用一切手段进行全过程、全方位的安全理念、安全价值观的宣传和灌输，使“自己的安全自己管，指望别人不保险”、“我的责任我知道，我的责任我落实”的安全理念真正变成每个组员的自觉行动。

　　1、创新载体，加强教育，增强组员的安全意识

　　在安全管理中，人是第一要素，起着决定性的作用，从煤矿发生的各类事故中不难看出，大部分都是人为因素造成的。因此，加强安全教育，增强组员的安全意识，杜绝不规范行为，就显得尤为重要，也是一项长期而艰巨的工作，必须要用科学的方法，合理、规范、持之以恒地开展。要注意创新安全文化载体，积极构建安全意识教育的平台。当前，我们盛泉公司66个生产班组中普遍采取了“班前安全宣誓、一日一安全提醒、现身安全说法、发动家属给组员寄送安全家书、建立全家福亲情牌板、给组员发送安全手机短信”等安全教育方式，并在学习室、工作现场和组员宿舍等场所张贴安全谚语、安全警句，从视觉系统到听觉系统进一步增强了组员对安全的感性认识，把先进的安全管理理念深深地烙在了组员的脑海里。除此之外，笔者认为，要让组员对安全的认识由感性上升到理性，还应该积极探索教育载体的不断创新。一是要积极推广并坚持好“手指口述”管理法，以此规范组员的作业习惯。“手指口述”管理法是国际认可的先进安全管理方法，是针对煤矿高危及操作环节复杂等特点，创新的一种通过心想、眼看、口说、手指的指向性集中，按危害辨识、预防和培训的策划对工作程序中的关键环节进行确认。通过这种方式，促使组员深思牢记安全操作过程及作业要领，是规范组员安全生产行为、落实安全措施、杜绝习惯性违章、确保安全生产的有效管理模式。目前，许多煤矿都在推广此法，盛泉公司也不例外，但关键是要做到持之以恒地坚持，并抓好向班组自主管理的延伸，提高职工主动执行“手指口述”操作法的自觉性，使管理要求和正确的操作流程成为每个人潜意识的一部分和日常的行为习惯。二是开展班组危险预知预防活动，增强安全事故的控制和解决能力。班组在工作前，要利用班前会等时间发动组员讨论分析工作现场情况，对每一项工程全过程的各个环节进行剖析，从中找出人为的、设备的、环境的以及管理方面的危险点，并制订出相应的预防措施，根据危险预知情况进行安全教育，落实安全操作规程和岗位责任制，不断提高安全预知预防能力。

　　2、丰富内涵，强化培训，提高组员的业务素质

　　企业千条线，班组一针穿，企业的一切工作最终都要落实到班组的活动上。班组安全管理的质量和员工的安全业务素质往往是企业安全生产活动的决定因素。因此，要加强班组安全管理，就必须把全面提高员工的安全业务素质作为一项重要工作来抓。首先，要抓好班组安全第一责任人的素质培养。班组长是班组的核心，既是生产者，又是管理者，具备承上启下的特殊作用。俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝，一个安全意识不强、技术不过硬、组织能力差、群众基础薄的班组长是不可能带好一个班组的。因此，必须要做好班组长的选拔和培养工作。一是要把好“入口”关，通过班组长直选程序将最合适的人选选配到最合适的岗位;二是要把好“充电”关，采取各种方式对班组长进行培训，使班组长能较为完整的拥有合理的知识架构。其次，要抓好特殊工种的培训。这部分人肩负着保证矿井生产所需各种设备、各个环节、各个转载点、各道生产工序正常运转的艰巨重任，是班组的中坚力量，他们安全操作技能的高低直接影响着整个班组乃至整个矿井的安全生产。通过采取定期不定期的方式建立特殊工种长效培训教育机制和持证上岗机制，使他们能够熟练掌握本岗位、本工种的业务技能和安全操作规范，可以避免大量的不安全隐患的存在和违章行为的发生。另外，要为班组全体成员提供培训、学习机会，更新安全知识，提高安全业务素质。学习方式可以灵活多样，可根据生产实际有组织、有计划、有目的地进行培训。像我们盛泉公司近年来探索形成的互动式、换位式、讲授式、直观式、活动式“五式”培训法，避免了老师讲学生听的被动式培训弊端，这样老师讲的起劲，职工听得入神，培训内容接受的快、多、全，效果特别明显。为了让职工养成自觉学习、主动学习的良好习惯，还可以考虑将课堂搬到井下现场。像盛泉公司近期推广的“现场安全知识提问法”就深受职工欢迎，矿检查人员、区队盯岗人员和班组长、安监员针对每个职工的现场实际情况，在工作过程中或工作间隙，有目的地提问一些有关的安全知识，并做好记录，奖优罚劣。这样，不仅增强了职工自觉学习的浓厚兴趣，还促进了理论与实践的有机结合，使职工在实践中加深学习记忆，在学习中提高实践能力。

3、开展活动，增添气氛，提高组员反违章的自觉性

　　班组安全活动是创建安全文化的有效载体，结合当前班组安全活动多样化的发展趋势，今后要在活动的实效上多下功夫，在深度和广度上多做文章。比如利用安全活动日，由班组长主持召开安全讲评会，对一周以来在安全生产中涌现出的好人好事和反面典型进行评选;也可以开展安全演讲、安全知识有奖问答、安全理念征集、安全家书宣讲、安全经验大家谈等活动，让组员充分参与;还可以让违章人员现身说法，讲述自己的违章经过，或者开展“回头看”向事故学习等活动，通过对违章和事故的剖析，让组员从中吸取教训和经验，从而形成浓厚的安全活动气氛，提高组员自觉反违章的积极性。

　　二、推行班组自控管理，构筑班组安全管理基础

　　班组自控管理，顾名思义就是加强班组自我管理、自我控制的能力。试想，一个班组如果自我管理、自我控制能力弱了，凡事都要靠别人去督促、去检查、去指导，那么它还有活力和生命力吗?因此，加强班组安全管理，其根本在于提升自身的控制能力。笔者认为，要达到此目的，重点应做到以下几点：

　　1、建立科学的班组管理组织体系和内部分担制度。

　　班组要结合自身实际建立一套科学的、有效的、相互制约的安全管理体系和严密的安全管理网络，形成明确的分工，相互协作，从而达到规范和约束组员行为的目的。班组安全管理组织体系可分为：班组长是安全第一责任人，负责全局;设立质量验收员负责工程质量控制;设立安全群众监督员，负责对班组长的安全管理工作和本班组的质量标准化状况进行民主监督;委派专职安全监察员，负责班组整个生产过程的安全、质量专项监督考核。“四位一体”的班组安全管理组织体系的建立，可以及时有效地纠正班组在日常生产中的不良行为，并能极大地提高安全管理的权威和效力。同时，可在班组内部建立安全管理分担制度，要求将安全管理工作细化到班组每一个成员，让每一个成员都参与和分担一些安全管理工作，不致于成为甩手先生，这样，他们的安全意识、安全技能才能得到有效提高，自律意识才能增强，进而促进班组自控能力的提高。

　　2、重视班组责、权、利的统一对等和规范落实。

　　加强班组安全管理，提高自控能力，保持班组安全的长期有序可控，必须要保证班组责权利的统一和对等，使班组在承担必要职责的同时，也有相匹配的权力保障责任履行，有合理的利益驱动以强化责任落实。有责无权，必然导致责任的虚化和落实不力。若拥有责权但无利益，短期可以，长此以往不利于调动职工的积极性，也不利于职工队伍的稳定。当然，目前大部分煤炭企业对班组在安全生产中的地位和作用的认识是统一明确的，给予班组长的待遇也是相当优厚的，但是，在提高班组长待遇的同时，也不要忽略了广大组员，收入要限定在一个合理的差距内，如果拉距太大，容易挫伤组员的感情和工作积极性，也容易在班组长和组员之间产生一条鸿沟，一旦造成这种状况，就无法谈得上提高班组的自控能力。因为班组自控能力的提高，必须是由全体班组成员之间的团结合作、有效沟通以及全员素质的提高来加以保证的。

　　3、必须培育富有特色的团队精神，提高班组执行力。

　　团队精神的形成，需要不断地提炼、积累和完善，是经常性的工作，也是执行力生成的重要途径。应当切实把团队精神的培养摆在战略规划的重要位置，体现在各种复杂、艰苦的执行过程中，真正使每个组员有效地掌握安全生产的各个环节流程以及各种变化条件下的应变策略。要培养卓越执行力，就要做到一抓制、二抓人、三抓实、四抓狠。一抓制就是建立健全完善的安全生产管理制度、规章制度、考核制度和监督检查评价制度等，要体现“细”的原则，体现标准化、规范化，更要体现制度面前人人平等。二抓人就是将所有安全管理措施全部落实、考核、检查、兑现到具体人，在执行制度上，一视同仁，没有“特殊人”和“特殊事”。三抓实就是查隐患、反三违工作要做实。不能流于形式、不能雨过地皮湿、不能时紧时松、更不能乱凑指标乱点鸳鸯。四抓狠就是对违章行为分析要认真，处理要狠，对违章者要严惩重罚。

　　4、创新安全管理模式，不断提升班组安全管理水平

　　一是推行准军事化管理，有机地利用军队管理中特有的严密的组织、严格的要求、严明的纪律和严厉的考核手段。严密的组织就是各级人员明确安全职责，理顺关系，各负其责;严格的要求就是让职工层层按照军事命令动作，任何人不可逾越，从而使各项工作标准化、程序化、行为化;严明的纪律就是各项工作和要求都有章可循、有规可依;严厉的手段就是在生产过程中对于不按规定动作和程序进行的，不能圆满完成的一律严格考核。这样真正做到从着装、言行举止到生产的整个过程都要一丝一毫不放过，使各种违章行为无隙可乘。

　　二是完善班组安全互保(联保)标准，实行动态联保。要完善互保对子搭配形式，按照能力互补、性格互补、作业内容联系互补的原则进行结对互保;要完善班组安全互保更新管理，即班组人员变动时要及时调整，并明确当天的互保对象，最好是将互保对子名单上墙公开，不得遗漏;同时，班组各互保对子之间、上下交接的班组之间也要实行联保。

　　三是建立班组安全自我评价机制。每班完成工作任务后，由班组长组织全体组员召开班后会，开展安全工作质量自我评价，点明安全生产中的个别现象、找出安全质量上的共性问题，进而寻求科学的解决方法。安全自我评价可极大地增强班组成员的安全责任感，同时也可以帮助组员找出自己容易在工作中忽视的问题，以便在下一班加以改正。

　　四是提高认识，进一步强化安全质量标准化工作。安全离不开质量，质量是安全的前提和保证。安全质量标准化就是将标准化工作引入和延伸到安全工作中来，它包涵工作质量、工程质量、设备设施质量、环境面貌质量等内容，是融汇于安全中的最本质、最核心的部分。在工作中，严格按照质量标准化要求进行操作和施工，可以很大程度上避免诸多不安全因素和不安全行为的产生和存在，进而最大限度的消除事故发生的根源和诱因。因此，加强班组自控管理，就必须重视和强化质量标准化工作。

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