浅议细节决定安全与发展

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　　细节决定安全在于构建一种机制，安全决定发展在于控制一切不该发生的安全问题发生;细节决定安全在于弘扬一种精神，把本职应该做好的安全工作执行到位，安全决定发展在于员工爱岗敬业的本份体现。

　　最近在网上又仔细学习了汪中求教授的《细节决定成败》，使我得到了很多的启悟…，我深思铁路运输处由小做大走到今天就是抓好了每个细节…，刻服了粗枝大叶、稀里糊涂、不求甚解的消极思想意识。十年来，我们在安全管理工作中坚决消除了基本、好象、几乎、大约、估计、大致等模糊字眼的存在；在工作岗位中坚决杜绝粗放、毛糙的工作程序问题存在；在业务技术上大力弘扬精一、懂二、会三的复合型人才，我们做好细节抓好安全决定了运输发展。

　　一、细节决定安全在于超前思考，预见一切可能会发生的安全问题

　　在管理实践中，我们倡导的东西为什么往往成为空洞的口号，难以落到实处，原因之一就是缺少具体制度机制作保障，制度没有成为职工的自觉行为。特别是企业安全价值观要变成员工的良好习惯，并不是轻而易举的，必须体现在安全管理过程中的每一个细节，使员工既有看不见的价值观导向，又有看得见的制度化的规范、习惯和准则。理念的生命力就在于管理支持和制度机制的配套。如公司倡导群众安全生产监督员，不让群众安全生产监督员吃亏，取得认可给群众安全生产监督员的奖励，通过纳入“制度化”，使员工自觉遵守规章制度并成为习惯。所谓机制并不是有制度和规则就行了，而是管理制度和规则标准的长期坚持、有效运作，变制度为行动，从而控制一切不该发生的问题发生。安全上出问题也就是平时对“三违”“干惯了、见惯了、习惯了”，没有不折不扣执行规章制度和严格执行作业标准造成的。“三违”就是不良习惯对管理制度、标准、程序的背叛和挑战。特别是在对待“三违”的发生上，采取的不是高度重视、严肃处理、认真研究、以备后患；采取的不是有针对性地制定办法，强化管理，形成机制，不让此类“三违”再次发生，而是认为小事一桩，不值得小题大做，解决了就算了，况且家丑不可外扬，以至小事化了，一级瞒一级，一再错失避免重大故事发生的时机，最终造成大祸临头，晚矣…。

　　“天灾不可逆，人祸本可防”。事实已经证明，许多事故不是天灾，而是人祸，80%以上的“三违”是由作业人员违章、违纪、违标造成的。如果我们能在奖勤罚懒制度上做文章，建立有效的控制“三违”预防机制，真正做到防微杜渐，抓小防大，定小防大，许多“三违”是可以预防的，一些低级错误是可以避免的，各类重大事故险情也是可以化险为夷的。

　　二、细节在于弘扬一种精神，把本职应该做好的安全工作执行到位

　　细节也就是对制度与执行过程的重点强调。如果说，制定战略是把复杂的问题简单化，那么执行战略则是把简单问题细节化。细节决定安全就在于围绕企业安全战略，细化分解，坚持不懈，没有任何借口地认真执行，把本职应该做好的事做细、做实、做到位。

　　正如《细节决定命运》所说的，我们绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。在安全管理工作中，如何弘扬细节精神，养成注重细节的习惯，养成严谨认真、一丝不苟的工作态度，强化决策的执行力，是做好安全工作的关键。

　　历史和现实证明，求真务实、真抓实干对铁路运输安全工作非常重要。铁路运输是一个网络状的大联动机，其中的某一个岗位、某一个环节、某一个结合部发生问题，都可能造成难以想象的后果，细节往往决定着运输安全的成败与发展。运输安全工作是实打实的，来不得半点虚假，容不得半点应付，必须以求真务实的作风狠抓“三基”建设(基层、基础、基本功)，坚决克服那种大而化之、不求实效的本位主义，坚决克服那种以会议贯彻会议、以文件贯彻文件的形式主义，切实做到量化、细化、具体化，通过抓具体，具体抓，深入抓，确保基础管理工作做到位，实现安全持续稳定，长治久安，为铁路运输发展创造一个良好的环境。

　　弘扬细节精神，就是要在安全管理实践中强化“用心工作、完美执行”的理念，通过从大处着眼，小处着手，精细化管理，标准化管理，程序化管理，结合部管理，兢兢业业地做好、做细每一项安全工作，使管理不存在死角，不留任何漏洞，把那些看似简单的、容易做的日常工作真正做到位。如海尔集团总裁张瑞敏说：“把简单的事做好了就不简单，把容易的事做好了就不容易”，也正如全国劳模李素丽讲的，“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”。安全无小事，安全无侥幸，细节不细小。如果不严格，不用心，不精心，看起来简单、容易的事要想做完美也是不可能的，尤其是做到全员、全方位、全过程、常态保持，并不是件轻而易举的事，而铁路运输安全恰恰需要全员的责任、群体的力量和群体的协作，没有“在岗一分钟，责任六十秒”、“一点不能差，差一点也不行”的严细精神，是难以确保铁路运输安全持续稳定发展的。

　　三、细节决定价值，提高工作质量彰显自我的舞台，营造企业文化

　　细节决定安全价值，就是要营造敬业精业的文化氛围，养成把工作当作自家事来做的习惯，把工作作为成就自我价值的舞台。增强精细意识，提高工作质量，把本职工作执行到位，需要良好的职业道德素质，需要从小事做起，从细节做起，从养成习惯变为行为，营造人人为安全、安全靠大家的文化氛围。可以说，文化是制度失效后起作用的因素，因为一切管理和制度都存在不足，一切管理都有结合部的空白，一切合作与协调也都有缺陷，只有在风正人和的企业文化环境下，大家都与企业共命运，才能形成关注细节的习惯，减少管理中遗漏与失误，使本职工作真正做到位，把工作执行到位不仅是一种习惯，一种行为，更是一种境界，体现出对细节的高度关注，对细节实质的把握，对工作意义的理解，而细节更多的体现为敬业意识和专业态度。无论是飘柔的“就是这么自信”，还是海尔的“真诚到永远”，都体现了一种追求卓越的理念、一种精益求精的习惯、一种把工作做到位的文化氛围，才成就了今日的辉煌，铸就了企业的基业长青。

　　不积跬步无以至千里，不聚细流无以成江河。平凡中蕴藏伟大，细节中体现精彩。成也细节，败也细节。关注细节、完美执行是我们追求的一种精神、习惯、作风和境界，对企业来说决定安全与发展，对个人来说，同样决定成败。安全管理中的粗放是工作的大忌，性格和习惯中的粗糙也是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。要改变工作中不良习性，必须提前向“差不多”告别，以良好的职业精神认识工作的意义，以高度的自觉意识承担起安全的责任，以用心工作的态度养成注重细节的习惯。或许，一句提醒、一件小事、一个细节，正是你成功的开始，家庭幸福的源泉，筑牢安全大厦的基石，才能做大发展。

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