安全工作 “心防”最重要

    安全工作的关键点是什么？笔者认为，首要是抓住人心，提高员工的安全意识，设立“心的防线”。

　　只有当员工从个人需求的角度出发，真正地意识到安全是自身迫切的需求，是对家人的爱护，是对企业的贡献，从而设立坚定的“心的防线”之后，才能够做到外化于行，切实对本职工作负起责任，把各项安全规章制度落到实处。如果人人如此，则企业将保持稳定的安全生产局面，逐步接近并实现“所有的事故都可以预防”的本质安全最高境界。

　　荀子在《申鉴·杂言》中有这样一段话：“进忠有三术：一曰防，二曰救，三曰戒。先其未然谓之防，发而止之谓之救，行而责之谓之戒。防为上，救次之，戒为下。”可见预防最重要。在实际工作中，人员、设备、工艺、环境等工作要素就像象多比诺骨牌，控制其中的任何一个，都能够防止骨牌最后的坍塌、事故的最终发生。其中，设备、工艺、环境等要素较易控制，而人员最难控制。在对人员操作技能的精准性、对异常现象的反应及时性和正确性有着较高要求的电力生产行业，这点更为重要。如果员工的安全意识和责任心强，则会严格遵守安全规章制度。当设备、设施、工艺、环境出现安全隐患时，人员就会及时发现并加以弥补；当异常发生时，也会迅速控制异常的扩大，尽可能缩小异常的影响，确保机组安全，防止“非计停”发生。反之，即使设备、工艺、环境等方面已相当安全，而人员麻痹大意、不负责任，则该人员就成为一个“危险源”，习惯性违章在所难免，事故可能“不找自来”。

　　该如何做到“心防”？笔者认为，以下几点需要重视。

　　一是安全教育要直入人心，收到实效。人的安全需求来自对生命的尊重、对事故的畏惧。俗话说“无知者无畏”。对无知者来说，不了解生产中的安全风险，思想上就没有“安全”这根弦，只会一味地蛮干、傻干，最终事故发生了，也不知道为什么会发生，反而会认为自己运气不好。只有当人员受到了深刻的教育，知晓了事故的可怕后果，才会对安全产生强烈的需求，由被动的“要我安全”转变为主动的“我要安全”。为此，国家每年六月都开展“安全生产月”活动，开展丰富多样的安全宣教活动，对员工开展安全教育，使其知晓什么是“可为”，什么是“不可为？”，为什么“不可为”？违反了规章制度会有什么样的后果？笔者认为，安全宣教应该采取一些直观、具象、有说服力的方式，如播放安全警示电视专题片、组织事故责任人现身说法、组织学习同类型企业发生的重特大事故案例等，激发受教育者灵魂深处的强烈震撼，使其深刻地认识到违章的严重后果，意识到安全不仅仅是企业的要求，更是自身健康的需要、是家庭幸福的基石，从而起到教育化人的实效。

　　二是“三讲一落实”要人人讲、讲得透、做到位。对于发电厂的种种检修、运行操作等生产工作而言，大唐集团公司开展的“三讲一落实”活动大大简化了工作流程，把工作中最关乎安全的关键点提炼出来，加以严格要求，从而对人员起到“警钟长鸣”的作用。

　　笔者认为，“讲任务、讲风险、讲措施、抓落实”旨在不间断地强化员工安全思想意识。要通过“讲”来促进其动脑思考，从而认识到工作中的安全隐患所在；通过“讲”来促进其谨慎动手，严格落实安全措施。如果员工安全思想意识薄弱，不理解任务的重要性、风险的必然性、措施的必要性，则一定会“讲”不出来、讲得含混不全或讲不到位。而如果马虎应付过去，则在落实时也必将执行不到位，有可能发生违章行为，甚至引发事故。反之，工作负责人和工作成员人人都会讲、都能讲得透彻，则在执行时，也会常常绷紧心中的“安全弦”，必然会把各项安全措施落实到位，确保行为安全、人身安全和设备安全。

　　三是将安全考评贯穿于过程管理。考评是安全管理的主要手段。但是在实际工作中，该项工作往往着重对已发生的事故进行考评，而忽视了对生产过程中的安全状态的考评。实际上，“风起于青苹之末”，一些存在着安全风险的环境、安全隐患的设备、情绪状态不佳的人员、漫不经心的行为……都会显示出不安全的征兆。如果每位点检员、每个班组长、每名员工都能及时发现环境、设备、人员、思想上的异常苗头，并加以控制和消除，则很容易控制事故的发生。

　　笔者认为，要充分利用安全评估的结果，对各部门、各班组的环境、设备、人员的安全状态进行相应的打分，结合每名员工实际工作中的安全操作情况和对安全知识技能掌握的情况，与其绩效奖金挂钩，每月开展一次动态奖惩，奖优罚劣。以此来激励员工趋向于安全行为，远离不安全行为。

　　四是倾听员工心声，缓解工作压力。适当的工作压力可以转化为动力，但是，过度的压力则会造成负面的影响。例如：生产上，“临界点”事故时有发生；常有一些员工因畏惧高岗位的操作风险而放弃向更高岗位晋升的意愿；个别员工因常常担忧事故发生，而会造成身体上的焦虑、烦躁、疲惫、精力集中困难、抑郁等现象。长期如此，易诱发抑郁症、焦虑症、慢性胃炎、高血脂、高血压、恶性肿瘤等病症。如果员工的身体、心理都不再健康时，其行为的安全也不再有保障。

　　对此，企业应不定期举办职业心理知识讲座，对员工开展日常心理辅导，对有强烈思想包袱的事故责任人进行心理干预，对在家庭中出现较大矛盾或遭遇重大生活创伤的员工开展心理辅导，使员工常常关照自己的心理健康，掌握缓解压力的方法，时时调整心态，做到以平和的心态面对工作和生活中的压力，以宽容、豁达、平和的心境面对工作和生活中的失误和坎坷。

　　五是安全文化要发挥“文化化人”的作用。安全生产的主体是人，安全生产要为了人、依靠人、服务人。安全文化要通过文化引领、思想渗透，以情感打动人，激发员工对安全工作的责任感，营造员工与企业和谐共赢、同心创效的氛围。

　　笔者认为，企业负责人一定要从关爱员工的角度出发，舍得花费时间、精力和财力营造完善、良好、温馨的安全生产环境，做好员工的职业劳动防护工作；常常走入基层，平易近人地与员工真诚交流，用心倾听员工对安全生产的建议和意见，并将合理化建议落到实处，进一步补漏补缺，夯实安全基础；进一步丰富完善“安全共建”活动，构建起外委员工与企业员工、员工家属与员工所在部门、临时外来人员与企业员工携手共建安全环境的桥梁，编织起一道全员覆盖、坚实牢固的“安全网”；在物质和精神上奖励安全工作做得出色的员工，使广大员工充分感受到遵守安全法律法规和企业安全规章制度是值得骄傲和自豪的行为；积极组织“天天改进、隐患速拍”等活动，通过企业员工全员参与，用相机或手机拍下不安全行为或不安全现象，促进整改，促进员工多多关注周围环境、作业和人员的安全状态，加深员工对自身、对同事的关爱和对企业的归属感。只有这样，才能使员工真正成为企业的主人翁，以主人翁的使命感和责任感做好安全工作。