众所周知,绝大部分企业成立的初衷是获取利润,可以说企业成立的目标是为了追求经济利益而不是为了安全生产,管理安全生产是企业经营活动中的一个组成部分。但是随着全球工业的发展和经济的繁荣,众多的企业都在倡导安全工作的重要性甚至有些企业提出“安全第一”的理念。如果不考虑法律法规的因素,企业领导人为什么要重点抓安全生产工作?作为企业的领导人又如何才能抓好安全生产工作?
一、企业领导人为什么要重点抓安全生产工作?
(一)企业领导人的职责所在
企业领导人的职责所在决定了企业领导人必须重点抓好安全生产工作。企业领导人也就是一般意义上企业的有管理职能的高级管理人员,现今世界上有很大比例的企业领导人并不是企业的实际拥有者,在一些发达国家,企业领导人更多意义上是职业经理人,是为企业实际拥有者打理企业的高层人员。打一个类似的比喻,一个饭店的老板雇佣了一个饭店总经理来全面管理饭店日常的经营,这个饭店总经理就相当于一个企业的领导人,现代企业中的绝大部分领导人的工作也相当于这个比喻中饭店总经理的角色,通俗说都是为别人看摊儿的。所有饭店的老板都期望使用看摊儿看的好的饭店总经理,企业领导人的摊儿看的不好的话就面临被换掉的可能。摊儿看的好坏的评价标准是能不能为老板赚取更大的利益,能不能稳健的为老板盈利。以比喻中饭店总经理为例子,即使平日饭店的经营不错,但是假如不幸发生了一场大火,或者发生了群体性食物中毒,或者是饭店负面消息被媒体曝光,任何一个安全生产问题也都可能为饭店带来倒闭的灾难,也都可能使饭店总经理失去工作。
企业领导人的职责很大一部分可以理解为通过控制企业经营过程中的各种风险来达到理想的目标,可以说,企业领导人是凭能力凭业绩吃饭的人,不是凭资本吃饭的人。企业领导人的首要任务就是完成目标的同时要控制各个环节的风险,保障不发生不可控的风险,提高完成目标的可靠度。任何一个企业都不会愿意雇佣一个不能稳定实现企业目标的企业领导人,企业的选择促使管理者们重点抓安全生产工作来完成雇主的预期。
(二)现代企业稳健发展的需求
在激烈的市场竞争环境下,企业发展不仅需要形成自身的核心竞争力,同时还要保证快速发展建立在可控和稳健的基础之上。一个大的事故很可能给一个企业带来灭顶之灾或者产生巨大的经济损失。如2003年的中石油重庆开县“12.23”事故造成243名人员死亡,2010年BP墨西哥湾的井喷事故造成数百亿美元的经济损失和严重的环境污染,这些事故对当时企业和利益相关方都产生了重大的影响。所以说现代企业安全生产事故的成本越来越大,企业要发展,必须在保障安全生产的前提下稳健进行。
(三)企业领导人职业安全的需求
在国内和国际对安全相关法规的不断完善的情况下,一些个别企业领导人安全意识不强,没有真正认识到自己所负担的安全生产责任,如果不能很好的履行安全生产责任,在造成重大事故的情况下很可能终身不得在同行业担任领导人职务,触犯法律的还会受到法律的制裁。在一些发达国家因疏于安全生产管理而造成重大事故的企业领导人往往不能再在同行业找到一份合适的工作。不能有效的把安全生产作为重点工作来抓的企业领导人不仅仅会给企业造成重大的损失,往往还会毁掉个人的职业生涯。
(四)员工希望安全生产
随着经济发展和人民群众生活水平的提高,根据马斯洛的需求层次理论(Maslow's Hierarchy of Needs),人在解决了基本生理需求之后,有迫切的安全上的需要,这种需求致使很多人在有其它选择的情况下会放弃危险性大的工作。一个公司如果安全生产工作抓不好,从业人员会优先选择风险系数低的公司,国际上高风险、高事故率的工作必须付更高的工资已经成为共识。一方面优秀的从业人员放弃高风险的企业,另外一方面安全生产业绩不好的公司必须花费更多的钱来雇佣人员来满足公司的需要,从另外一个方面增加公司的运营成本。
另外,从人道主义、人文关怀的角度上,企业的领导人必须要重点抓好安全生产工作。
企业领导人必须重点抓安全生产工作是现代企业稳健发展的需求和企业领导人为保障自身职业安全的必然。企业领导人抓企业的安全生产工作一方面首先是为企业战略保驾护航,另外一方面也是保障管理者自身职业生涯的“安全”。
二、企业领导人如何抓好安全生产工作
企业的安全生产管理是一个专业性、系统性的工作,在企业领导人每天日理万机的情况下如何抓好安全生产工作呢?
(一)安全生产管理要走专业化道路
打铁还要自身硬,这个安全生产管理专业化即包含安全生产管理的从业人员,又包含公司各个层面的领导人。过去我国在安全生产管理上长期以来存在一个误区,认为安全生产管理工作任何人都可以做,一些单位的安全生产工作并不是由专业的人员来管理。但是实践中多年一直居高不下的伤亡事故证明我们在这方面走了弯路。一些发达国家在安全生产管理专业化方面已经进行了多年的探索并积累了丰富的经验,专业化的经验就是由专业的人做专业的事情,企业的安全生产管理人员要由专业的人员来承担,企业各级领导人都必须承担安全生产责任并在安全生产管理方面达到公司的期望。世界上一些多年来不断创造优秀安全生产业绩的大企业的领导人员在安全生产管理方面的知识和技能总体水平是非常高的。在欧美企业非常流行的一句话是企业领导人的最低安全标准就是一线作业人员的最高安全要求,一个企业领导人对公司一线员工在遵守安全生产规章方面的期望很高,如果自身确达不到这个期望,那么就永远也不要指望一线员工能达到这个期望。
一个企业领导人管理的事物很多,在各个业务领域都成为专家的可能性是非常少的。我们建议企业领导人要尽可能多学习一些先进的安全生产管理理念并借鉴成功公司的经验,过于技术性的问题可以交给安全生产管理专业人员。对于一个企业领导人,如果自己不能成为安全生产管理专家,那么就多听听并支持公司安全生产专家的建议吧,没有一个安全生产管理人员希望企业发生安全生产事故,他们在安全生产管理方面的建议对提高企业安全业绩方面一定是为了企业着想,企业领导人一定要充分尊重并强有力的支持专业人员的建议,对安全生产管理人员合理的、专业性的安全生产建议的支持也是一种专业行为。
(二)以科学的安全生产管理制度为基础。
安全生产管理方式中的以制度或者程序管理安全生产是被广泛认同和应用的管理模式。企业通过建立和完善安全生产管理章程为公司的生产行为和个人提供准则和依据,所有行为必须在制度的框架内执行。以安全生产制度来管理模式最大程度避免了因企业领导人和各级管理者的不同造成的管理方式差异,这种模式尤其对大型公司具有普适性。
企业领导人要组织建立明确的、可操作的企业安全生产管理模式。通过专业安全生产管理人员以开放的心态借鉴国际、国内成熟经验,建立分级管理机制、风险管控机制、体系审核机制、事故管理机制、应急管理机制、考核奖惩机制和信息交流机制,实现动态管理与直线责任相结合、事故考核与过程考核相结合、奖励与惩罚相结合,真正做到权责分明、管理有效。
企业领导人要做的就是接受以制度管理安全生产的模式,组织相关人员建立可操作的安全生产管理制度。管理制度建立好之后,企业领导人要带头狠抓安全生产制度的落实和执行,没有实际运行、落实的安全生产制度既是写的再华丽也不会对实际安全业生产绩产生有益影响。一个企业有好的安全生产管理制度并有效的执行,想发生安全生产事故都难!
(三)以身作则、严格安全生产管理制度的实际落实。
企业领导人对一个企业的影响力是毋庸置疑的,企业安全生产管理制度执行的是否到位,对安全生产工作的重视与否很大程度上决定于企业最高领导对安全生产的认识和理解。企业生产运营的目的就是获得经济效益,这个常识使很多的企业管理者过度关注经济效益而忽视了稳定可靠的安全生产环境可以促进和保障企业经营目标的实现。安全生产和提高效益并不是矛盾的两个方面。发生重大安全生产事故,一定会影响企业正常的生产运营,为企业带来经济损失,风险承受能力弱的企业往往在一次重大事故之后而一蹶不振,有的企业甚至走向倒闭。不断发生生产安全生产事故必然使企业成本加大、效率降低,企业竞争力减弱,这样的企业如何立足于竞争激烈的市场环境?
安全生产管理有自身的科学性和专业性,但是并不是高不可攀的高精尖技术,绝大多数企业存在安全生产问题并不是安全人员的问题,归根到底是企业领导人的问题。企业领导人要想带领企业创造好的安全生产业绩,就一定要以身作则,带头抓安全生产管理制度在生产运营中的落实,只有把安全生产管理制度落实到生产运营中,才能有效控制其中的各种安全生产风险。
(四)项目投资先考虑安全生产,安全生产投入和支持要给力
企业投资的项目在经过投资收益评估之后,如果决定继续推进,作为管理者需要考虑项目安全、环保、费用、进度、质量等多方面的问题,这些问题即是有各自特点的不同领域又很大程度上息息相关。安全生产出了问题会耽误进度,增加费用。现代项目管理理论经过众多项目的经验和教训之一就是安全环保相关因素在项目概念阶段就要考虑,首先要做的就是开始安全风险评估。安全生产管理是基于风险识别为基础的管理,管理者不知道企业的重大风险在哪里就不容易采取非常有效的措施来规避风险。识别项目有哪些重大安全风险,哪些安全生产风险是可以接受的,哪些不可以接受,尤其是设计的人身安全和环境保护方面的风险必须控制到可接受的范围之内。
安全生产管理工作是需要投入的,需要人力、物力和财力的支持。安全生产管理工作本身不是一个直接创造价值的行业,安全生产专业工作者的价值在于通过有效的安全生产管理来支持企业避免因安全生产事故造成的损失。长期以来部分企业领导人没有重视安全生产管理工作对企业的价值,而在人员配置、预算审批等多方面的支持能省则省,很不给力。长期的事实证明企业领导人仅仅在口头上重视安全生产是不能有效的降低安全生产事故的。安全生产工作没有企业领导人强有力的支持就软弱无力,安全生产管理工作会流于形式。
(五)建立一个健康的安全生产文化。
现在很多的研究机构都在研究企业安全生产文化,很多世界500强企业都有各自独特的安全生产文化。从人类工业化的上百年历史中一次次惨痛的事故使企业认识到强制行的规定并不能彻底消除事故,建立优秀企业文化是企业实现优良安全生产业绩的必然选择。绝大多数事故都是有人的行为介入,而人的行为很大程度上是个人理念和思想的一种外在反映,影响人的意识和思想可以影响人的行为,而优秀的企业文化正是陶冶正确安全生产意识和理念的最好的熔炉。人员从“要我安全”到“我要安全”意识的转变是企业实现优秀安全生产业绩的源动力。
现实情况下,企业领导人管理的可能是几万甚至数十万人的大企业,既是一个领导人有三头六臂也不可能时时刻刻看管住所有的企业员工。现在企业管理理论已经充分认识到这个问题,目前阶段解决的办法就是在建立健全并落实企业安全生产管理制度的基础之上,营造健康的企业安全文化。安全生产文化建设听起来似乎虚无缥缈,实际上每一个阶段都是实实在在各项工作的外在体现,优秀安全生产文化建设是企业安全生产管理制度发展的高级阶段,是企业以员工自我意识为主导的必然。
作为领导者想要建立优秀企业安全生产文化,从自身上首先要建立良好的安全生产意识,重视安全生产,身体力行,树立榜样,要纠正对安全生产文化的理解仅限于“安全无事故”、“加强安全生产管理”的片面性认识。没有实际行动的说教本身是非常软弱无力的,以身作则在安全生产行动上做到“安全典范”是最好的说教。
总之,现在的国际国内形势下,企业领导人必须重点抓并且必须抓好安全生产工作。依靠专业的人才、科学的制度来管理安全。企业领导人自身要以身作则,保障安全生产投入并身体力行支持安全生产管理工作。企业领导人只说不做会使安全生产管理流于形式,又做又说则企业的优秀安全生产业绩指日可待矣。
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