事故经过
1、某日午夜，天降大雪，第二天路上到处都是积雪。
2、某厂招待所服务员张某早上上班像往常一样打开窗户换放空气，见玻璃上沾满带灰的雪迹，便登上窗台准备擦拭外窗玻璃。
3、擦玻璃时由于雪后窗台比较滑，张某忽然脚下一滑，不慎从二楼高处坠楼，造成脑震荡、胫骨、左胳膊等多处骨折。
事故原因
窗台落有积雪，张某马虎大意，还像以往一样无防备地登上窗台抹玻璃，思想根本无防范意识，因脚踩冰雪打滑不慎坠楼摔伤。
防范措施
1、在高处楼层窗外抹玻璃，必须扎安全带，应采取高挂低用的方式可拴在暖气管等牢固的部位。
2、冰雪天、大风天不易进行高处抹玻璃的户外工作，必须进行户外登高作业时，应清除高台冰雪，做好防滑措施。
3、教育职工树立小心谨慎的安全意识，克服马虎大意的麻痹思想。
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