（一）事故概况
2003年2月8日16时30分，太原市山西达成实业发展有限公司的商场内，3个小孩买完东西后，乘坐2号载货电梯下行，当电梯行至3层至2层之间时，电梯突然停止。其中一个12岁的小男孩按了轿厢操作盘上“紧急呼叫”按钮。在没有得到及时援助的情况下，12岁的男孩用手扒开了轿门，此时看到一部分厅门和一部分门墙，于是用手将厅门钩子锁打开，12岁男孩和8岁女孩各挡住左右门，让8岁男孩从轿厢内向外爬出，摔到2层厅门外地面后，随即滑到轿厢的井道中，掉入2层底坑摔死。
该电梯载重量1000kg，速度0.5m/s，4层4站，2002年2月1日投用，使用单位没有配备司机。
（二）事故原因分析
1.2号载货电梯的紧急呼叫系统采用警铃装置，实测警铃已坏。
2.电梯安全管理人员不熟悉电梯的法规和标准，没有履行规定的职责。
3.死者的监护人未能履行对未成年人的监护职责。
4.电梯轿厢护脚板垂直部分高度不够（高度为743mm）。
（三）预防同类事故的措施
1.应装设可靠的紧急呼救装置。
2.安排操作人员参加培训考核，持证操作。
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