(一)事故概况
2003年11月1日9时左右，佛山市华凯电梯厂值班员陈某接到佛山市环市物业管理中心电话，要求派人进行修理，电梯门开关坏了。陈即通知张某和维修值班组长兰某。张某先到物业中心看见电梯停在1层，1层的厅门和轿门都打开，就到保安员取机房钥匙到机房，将控制屏打开，把检修开关拧到“检修”，然后，短接安全回路接触器，使轿厢上行到2层约一半的高度。张某就到2楼打开厅门，就在2层楼面检查，发现轿门下端滑块已走出门轨道，张某在检查门机时，轿厢突然上行，张某紧抓门机，轿厢将张某往上拖，左腿碰到2层门套及3层门坎、3层门套，最终将左腿夹在4层轿门踏板和层门之间。张某叫喊并叫人切断总电源，兰某到达后将轿门拆除也救不出张某，后消防员用工具才将张某救出，受重伤。事故发生后，2层门套和3层门坎、门套均被撞凹，2层、4层厅门不能关闭，轿门向内凹变形。该电梯是载货电梯，型号为THJ2000／0. 5—JXW型。
(二)事故原因分析
1. 直接原因是张某在维修轿顶门机时，未打轿顶检修和急停开关，又因短接安全回路，电梯机房检修开关接触不良，造成电梯处于可运行状态，因而4楼有信号呼梯时，电梯则运行伤人。
2. 主要原因是张某不具备维修电梯的能力，未进行培训，无证上岗。
3. 还有一个原因是张维修时，未设置维修状态警示标志，且只有1人进行维修，违章操作。
(三)预防同类事故的措施
1. 加强对员工的安全教育与培训，持证上岗。
2. 完善管理制度，严格落实日常维护保养制度并确保工作质量。