“老乡,你刚回来,家里电器很久没用了,我们今天来检查一下家里的空气开关和用电线路。”近日,国网蒙城县供电公司许疃中心供电所员工来到卢老荒村刚刚返乡的卢玉军家中,开展安全用电检查,并提醒他安全用电。
春节临近,外出务工人员陆续返乡。很多务工返乡人员家中导线、开关、漏电保护器等长期未使用,用电时易出现故障,存在安全隐患。 为确保返乡人员到家后用上放心电、暖心电,蒙城县供电公司提前行动,积极应对返乡潮。该县供电公司通过线上用电系统筛查客户数据、用电类别,分类制订走访计划,确保返乡人员全覆盖,同时,线下组织各供电所提前与当地政府、村委会沟通,组织员工进村入户摸排走访,逐一上门帮助解决问题,及时响应用电需求。该县供电公司同步开通总经理监督热线电话,通过宣传热线电话、更新连心卡、发放“致返乡人员一封信”等形式,巩固网格服务质效,提升优质服务水平。
国网蒙城县供电公司营销人员对供区内产业链单位开展专项用电排查,确保春节期间物资正常供应。目前,该县供电公司已累计走访重点近千户客户,消除各类用电安全隐患57处。该县供电公司将持续做好用电服务工作,加大设备巡检、隐患整治力度,助力居民度过一个明亮、祥和的春节。(王帅)
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