1.1 故障现象
（1） 运行检查。
1) 操作员站可以显示画面，但切换流程图非常缓慢，操作员站上操作响应延迟很大或数据显示严重超时。
2) 全部操作员站离线，运行人员在这些离线的操作员站上操作无响应，或全部参数不更新，丧失监控功能。
（2） 热控检查
1) 工程师站的系统状态图画面上，全部操作员站或者控制器显示离线。
2) 交换机柜内交换机全部端口指示灯熄灭，或者变为黄色。
3) DCS网络存在数据风暴或网络病毒。
4) 两台服务器画面的右下角均显示网线异常
1.2 故障原因
（1） 交换机全部故障。
（2） 冗余配置的服务器全部故障。
（3） 网络数据风暴或网络病毒引起。
1.3 故障分析和后果
全部操作员站无法准确监控机组运行状态，严重时将导致停机停炉，甚至损坏机组设备。
1.4 故障处理
1.4.1 运行处理
若热控人员在短时间内无法恢复网络，又无备用仪表可以监视机组主要运行参数时，运行人员应按打闸机组处理：
（1） 立即通过操作台上的硬按钮打闸汽轮机和锅炉，确保机组跳闸，并通知热控人员配合处理。
（2） 通过操作台按钮启动润滑油泵。
（3） 就地打开辅汽至轴封旁路门。
（4） 就地启动高压备用密封油泵。
（5） 停运真空泵开启真空破坏门。
（6） 就地打闸凝结水泵。
（7） 就地打闸前置泵。
（8） 配电室启动顶轴油泵。
（9） 至就地打开汽轮机各段疏水电动门。
（10） 至就地关闭汽轮机各段抽汽电动门。
（11） 一次风机及制粉系统、炉前燃油系统已停运。
（12） 就地将1、2号空气预热器变频器切换至就地控制方式，并启动空气预热器运行，或就地开启空气预热器气动马达进气门将空气预热器投入盘车运行。
（13） 根据炉膛负压情况立即或在炉膛吹扫5min~10min后，就地手按送、引风机事故按钮。
（14） 就地停运磨煤机、给煤机、一次风机、给水泵，检查锅炉减温水电动门/气动闭锁阀、油跳闸阀已关闭。
（15） 在故障处理的过程中，机组主要参数出现异常情况时，运行人员严格按照运行规程的规定对机组进行相关操作。
1.4.2 热工处理
（1） 检查上层网络交换机电源模块运行指示灯，若不亮则说明交换机电源问题，检查交换机电源回路并进行处理。
（2） 检查交换机，看是否硬件故障。
（3） 检查I/O服务器或交换机冗余网络是否正常，查看是否有数据风暴或网络病毒。
（4） 检查服务器运行状况，若为冗余服务器故障，则处理故障服务器并汇报值长立即启动DCS冗余服务器均故障应急处置预案。（写明页码并标黄）
（5） 系统恢复过程中随时与当值运行人员沟通，汇报系统恢复进度，以备运行人员做好相应的恢复措施。
（6） 系统恢复后，检查DCS各节点操作员站及I/O控制站工作状态是否正常，若不正常及时处理；若已正常，通知运行人员可利用操作员站检查各画面参数显示是否与就地设备状态一致，并确定是否可以正常操作。