应进行以下处理。
（１）一旦发生了事故，现场人员和值班员首先要努力使自己迅速保持镇静，收集检查与事故有关的全部光声音响、保护自动装置动作信号，对事故时现场人员认为无关的其它异常现象也应作认真记录，从而正确判明发生了什么事故及其严重程度，按现场运行规程规定，立即采取步骤，阻止事故发展。保持镇静，临危不乱这也是进一步处理事故，消除事故根源所必需的职业态度。
（２）发现有人员触电，应设法迅速将触电者接触的那部分设备的电源断开，采取必需的安全措施，注意自我保护，将触电者尽快救至安全地点，按紧急救护方法，正确迅速坚持抢救，并立即联系医疗部门进行救治。
（３）根据现场情况，尽快向值班调度员、主管部门领导报告事故情况，执行命令和指示，立即将故障设备退出运行，以避免使其继续遭受损坏而扩大事故。然后，对无故障设备作详细检查，向调度员进行汇报，并按指令操作，恢复因事故而停电设备的运行。
（４）注意并认真地保护事故现场，为安监部门现场调查事故提供方便。对特大事故、重大事故和比较典型的一类事故现场，更应加以保护，安监人员未到现场进行调查记录之前，不允许值班人员任意变动现场，使事故的真实性受到影响，给分析和总结事故原因造成困难。如果因为抢修和特殊情况需要设备尽快恢复运行，现场无法保留时，必须经安监部门或有关领导同意，并由他们指定或委托现场人员代为记录、处理现场，翔实第一手资料。
（５）事故当事人和其他人员，应在下班离开之前就自己所看到、听到的和掌握的事故现象、及处理事故过程中自己参与其中的行为活动分别写出实事求是的记录，并在其上签名。