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安全文化的内涵及其实践

2005-12-23   来源:安全文化网    热度:   收藏   发表评论 0

    重在以人为本

    以人为本是树立科学安全观的价值基础,是安全生产工作和企业一切工作的出发点和落脚点,体现了人的社会价值和个人价值的统一,人作为目的与作为手段的统一,以及人即企业与企业即人的统一。因此,以人为本是安全文化之基、组织和谐之源。

    剖析大量事故教训,不难看到这样一种文化现象:在一些单位,安全的主题尽管也坚持年年讲、月月讲、天天讲,但实际上却是“雷声大,雨点小”。个别现象要从规律上找原因,经常现象要从机制上找原因,普遍现象要从文化找原因。上述现象存在的机制性原因主要就是“两张皮”,文化性原因就在于没有真正以人为本。

    “两张皮”是社会分工与信息不对称的必然产物。在安全生产工作中,“两张皮”现象集中表现在从最高层领导到最基层员工存在三个倒三角形:一是安全意识递减;二是安全水平递减;三是制度执行力度递减。究其原因,在思想作风和工作作风上是领导脱离群众,上级脱离下级;表现在制度和机制上,则是知行分离。领导者,自上而下,指示层层下达,任务层层加码;员工者,领导“要我安全”,而非“我要安全”,你说你的,我行我素。

    以人为本是解决“两张皮”问题的不二法门。就个体而言,以人为本,就是首先要真正尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造、尊重每一个人;其次,要真正实现、维护最广大人民群众的根本利益,最大限度地激活人趋利避害的本能而抑制其侥幸盲目的非理性冲

动;再次,要真正实现人是出发点和落达脚点的统一,人是目的和手段的统一,以及自由人和组织人的统一,并进而完成从“要我安全99到“我要安全”的根本转变;再次,要真正使人成为安全生产的第一道防线,使每个人懂得并学会“三不伤害”。

    为此,必须创新安全文化,彻底改变传统的说教式、命令式的安全教育和管理模式,多一点心灵的呼唤和人文的关怀;必须创新安全管理机制,注重增强亲和力、人性化和易简性,把以人为本真正落实在制度上,落实在生产一线。在这方面,我国和一些发达国家的差距是十分明显的,并且差距主要不在大道理而在小道理,不在抽象的理论上,而在具体的执行、细节和操作上。

    就群体而言,以人为本就是要实现组织的拟人化。人的本质在于学习,人的能力差异,主要表现在学习能力的差异上。为此,大力推进学习型企业建设,以学习型企业建设带动企业安全文化建设。通过学习,不断提高组织的系统思维能力,使组织中每一个人的思考和行动相契合,进而实现组织的思考和行动的高度协调,以及组织中各种资源的有机整合,不断增强组织的亲和力与聚合力;通过学习,不断丰富组织安全文化的内涵,持续改善组织创新的行为,共享显性知识,激活隐性知识,不断增强系统自学习、自组织和自适应的能力;通过学习,不断提高组织系统化管理的能力,全面实施覆盖规划设计、建设施

工、运行维护等的以文化为中心的安全战略,不断增强系统对安全生产的动态管理和可控在控的能力,增强企业固本强基的安全素质。

    只有一切为了人,一切依靠人,把安全准则变为人们的自觉行动,才能真正唤醒每个人的安全意识。

    关键在实践

    文化建设本质上属于管理范畴,而管理的实质是实践。因此,安全文化建设的根本任务,就是在人们的日常生产生活实践中,把安全准则有效地转变为每个人经常的自觉行动。人类的实践以问题为中心,问题既是动力又是压力0因此,安全文化建设必须以问题为中心,以标准化为基础,以对标纠偏为常态,以责任制为保证。

    以问题为中心,就是要时刻保持危机意识,警钟长鸣,防患于未然。只有坚持以问题为中心,如临深渊,如履薄冰,才能防微杜渐,自觉做好预测、预警、预防工作;只有坚持以问题为中心,目标具体,任务明确,才能增强责任意识,实现本质安全;只有坚持以问题为中心,视野宽阔,头脑冷静,才能自觉推进学习型企业建设,不断提高自身的安全文化素质。

    以标准化为基础,就是要扎实推进安全管理的科学化、规范化、程序化和网络化。目前,国际上趋向将抽象的安全文化转化为有实用价值的指标。标准

化既是安全文明的成果,危险辨识的依据,信息孤岛的克星,有机管理的载体,更是一项长期的有目的有组织的活动过程。安全标准体系的建立健全、实用好用、优化简化,必须以人为本,与时俱进,去粗取精,去伪存真,符合时代的特点和实践的要求。当前,标准化工作的改进应以人性化为前提,以工作流程化、流程系统化、系统合理化为基础,以工具化、信息化为实现形式,特别是要以令行禁止和类比互动为基本要求。

    以对标纠偏为常态,就是要建立健全动态对标、限时整改的安全生产长效机制。员工的安全培训、日常的安全活动、定期的安全检查、阶段性的安全评价、事故的调查分析及经常性的技术监督等,应该以对标为主线,并成为动态对标的主要活动内容。对标的结果是构筑“问题库”。“问题库”应实现数据共享,动态管理。对其中的问题,则应标本兼治,及时解决。

    以责任制为保证,就是围绕“问题库”的动态管理,切实分清并落实个人或组织的责任,做到界限清晰、责任单一、激励有效、约束有力。要自上而下地完善安全监督体系,并对问题提出和督促整改负全责;自下而上地完善安全保证体系,并对问题整改的及时性和整改质量负全责。两个体系要相得益彰,确保“问题库”适时而准确地反映系统存在或潜在的问题,确保“问题库”中的问题始终处于可控状态。