学会营造优良的班组安全文化

　　班组安全文化是指一个班组在长期的生存和发展中形成的，为多数成员所共同遵循的基本安全信念、安全价值标准和安全行为规范。在当前市场经济日趋成熟、经济全球化日益明显的大背景下，优良的班组安全文化对于班组安全生产的作用越来越重要。班组长对此要有充分的认识，学会营造优良的班组安全文化，以适应形势发展的要求。

　　营造优良的班组安全文化，班组长首先要正确认识班组安全文化的积极作用，从而树立科学的班组安全文化态度。优良的班组安全文化能够在班组集体内产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围，产生一种安全精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气，激发班组成员的安全工作创造热情，从而形成一种强有力的安全工作激励环境和激励机制。这种环境和机制在某种程度上胜过任何行政指挥和命令，它可以有效地解决班组安全生产目标与个人目标的分歧、领导者与被领导者之间的矛盾。具体来讲，优良的班组安全文化对班组安全管理工作具有以下几个方面的作用。

　　(1)安全规范作用 一个班组的安全规章制度可以构成对成员的硬约束，而安全道德、安全信念和安全风气则构成对成员的软约束。这种软约束以群体安全价值观作为基础，一旦在班组成员心理深层形成一种定式，只要班组层面上诱导信号发生，即可得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为。它可以缓解硬约束对成员心理的冲击，减弱由此引起的心理逆反，从而使班组成员的安全行为趋于和谐、一致。

　　(2)安全凝聚作用 文化具有极强的凝聚力量。班组安全文化是班组员工的黏合剂，可以把班组各个方面、各个层次的人都团结在班组安全生产目标的旗帜下，使个人的安全思想感情和命运与班组的命运紧密联系起来，激发个人产生深刻的认同感，使个人与班组、企业同甘苦、共命运。

　　(3)安全激励作用 班组安全文化的核心是确定班组内部的安全价值观念，在这种群体安全价值观指导下发生的一切行为，又都是班组所期望的行为，这就带来了班组安全利益和个人安全行为的一致，班组安全目标与个人安全目标的结合。在物质需要获得满足的同时，班组内部崇高的群体安全价值观所带来的集体安全成就感和安全荣誉感，能够使班组成员的安全精神需要获得满足，从而产生深刻持久的安全激励作用。

　　班组长不仅要认识到班组安全文化的重要性，更重要的是还要学会营造优良的班组安全文化。一般来讲，营造优良的班组安全文化应遵循相应的心理规律来进行，以收到事半功倍的效果。以下几个方面是应加以注意的。

　　(1)运用心理定式 人的心理活动具有定式规律，即“先入为主”的规律。前面一个比较强烈的安全心理活动，对于随后进行的安全心理活动具有明显的影响。在班组内，新成员的心理定式十分重要。班组在安全工作中提倡什么、反对什么，成员应该具备什么样的安全思想、感情和作风，作为班组长，一定要注意及时地对他们进行介绍，说明乃至培训，使新成员在这些基本问题上形成符合班组安全意志的心理定式，对其今后的安全行为发挥正确的指导和制约作用。

　　(2)重视心理强化 人的信念是动态的，要使某一安全信念形成定式，必须不停地给予强化。这种心理机制运用到班组安全文化建设上，就是及时表扬和奖励与班组安全文化相一致的安全意识和安全行为，及时批评和惩罚与班组安全文化相背离的安全思想和言行。班组长要注意使安全奖励和安全惩罚成为班组安全文化的载体，使班组安全文化变成可见的、可感的现实因素。

　　(3)利用从众心理 通常来讲，受群体影响或群体压力，少数人会放弃自己的意愿而与大家保持一致。在班组安全文化建议中，班组长要主动利用这种从众心理，大力宣传班组安全目标、安全道德、安全精神，促成本班组成员安全认识上、行动上的一致。这种一致的局面一旦形成，就会对个别后进成员构成一种心理压力，促使他们改变初衰，与大多数成员融为一体，进而实现优良班组安全文化建设所需要的舆论与行动的良性循环。同时，对于班组安全生产中存在的不正之风、不正确的舆论，班组长应积极采取措施坚决制止，防止消极从众心理的产生。

　　(4)培养认同心理 认同是指个体将自己和另一个对象视为等同，引为同类，从而产生彼此密不可分的整体性感觉。为了营造优良的班组安全文化，班组长取得全体成员的认同是十分必要的。这就要求班组长办事公正、真诚坦率、关心成员、善于沟通、具有民主精神和奉献精神。只有这样做了，成员才会把班组长视为良师益友，视为信得过、靠得住的“自家人”。成员对班组长的认同感一旦产生，就会心甘情愿地将班组长所倡导的安全价值观念、安全行为规范当做自己的安全价值观念、安全行为规范，从而形成班组所期望的班组安全文化。

　　(5)激发模仿心理 人们在受到外部现象刺激后，常会产生一种按照别人行为的相似方式进行活动的倾向。不言而喻，这种模仿倾向是形成良好班组安全文化的一个重要心理机制。激发模仿心理重在榜样，榜样是模仿的前提和依据。因此，班组长应身先士卒，以自己的模范言行倡导优良的班组安全文化；同时，要大力表彰安全明星、安全先进工作者，避免事故有功人员，使他们的安全工作先进事迹及其体现的安全生产精神深入人心，在班组内掀起学先进、赶先进、超先进的热潮。

　　(6)化解挫折心理 在班组安全生产工作中，班组内部不可避免地会出现一些摩擦，尤其是班组长与班组成员之间总会产生一些矛盾和；中突。从成员个人来讲，在安全工作中常常会遇到一些困难或坎坷。所有这些都会使人产生挫折心理。这种消极的心理状态不利于个人安全生产积极性的提高，不利于优良班组安全文化的形成。所以，营造优良的班组安全文化，应特别注意化解班组内部成员出现的挫折心理。班组长要为成员创造一种宽松的安全工作环境，使有挫折心理的成员能够畅所欲言，有适当的渠道发泄不满，有“出气孔”可以随时“减压”，从而使挫折心理得以化解。

　　总之，班组安全文化是企业安全文化的基础，班组安全文化是班组安全生产价值标准和行为规范的体现，企业中每个班组均营造优良的班组安全文化，那么企业的安全文化事业就会健康地发展。在营造优良的班组安全文化中，班组长们要明白它的作用，在明白作用的基础上，注意运用好班组成员的心理规律，这样优良的班组安全文化就一定能营造好。