班组文化是企业文化建设的核心

　　近年来，许多企业都在抓企业文化建设，企业文化是企业员工在生产经营中共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是最持久、最顽强、最具激励作用的企业核心竞争力，也是企业理念和特色的集中体现。但企业文化建设如何抓，如何抓得又快又好，并没有一定的模式和规定，相当多的企业在企业文化建设方面还只是做做“秀”、展示点皮上功夫，突出表现为在机关门前立几根柱子，树几块牌子，书几句谚语，提几点警示。实质上并没有真正把企业文化建设抓起来。笔者认为，企业文化建设的重心应放在抓好班组文化建设上，从班组文化建设入手让企业共同的理想信念、价值观念、行为准则等深入到职工心中。因为班组是企业生存和发展的基础，是完成企业安全生产各项任务的最前沿“小分队”。企业的先进管理理念、科学管理制度、合理劳动组织、完善安全措施，都要靠班组去贯彻落实。班组文化是凝聚班组全体成员的桥梁和纽带，是班组建设的核心内容。优秀的企业文化要靠优秀的班组文化来体现，班组文化建设是检验企业文化建设水平与发展程度的重要标志。搞好班组文化建设，对于推动企业文化建设的深入开展，提高员工队伍整体素质、企业整体效益和基层基础管理水平等都意义深远。

　　如何搞好班组文化建设呢？笔者通过对某集团松藻运销部内燃机车维修班组的实地考查，得出以下几点想法：

　　一、抓好班组思想文化建设  重点培养班组的精、气、神

　　班组员工的思想文化建设包括开展爱国主义、集体主义、主人翁精神教育以及职业道德教育、法制教育和企业理念教育等等，内容十分丰富。抓好了，将有力地增强向心力和凝聚力，使职工面貌奋发向上，富有朝气，班组各项工作都好开展。抓不好，就会造成人心涣散、出现缺乏战斗力的局面，给班组工作带来消极影响。重庆能投松藻运销部内燃机车维修班原先的工作是洗修蒸汽机车，后因蒸汽机车的淘汰，他们面临着两种选择。要么下岗失业，要么马上转岗学内燃机车修理，可内燃机车是四百多万的大设备，内含许多高、精、尖技术，可不是容易搞懂的。怎么办？该班组十五名员工都铆足了劲：“干，放弃不是维修班人的性格”。他们拿出一种拼的精神，敢做敢为的勇气，将一个个配件撤了装、装了撤，不放过一个螺丝钉地求证，探索。硬是将几台内燃机车的情况摸了个透彻。一个团队就应有一个团队的精、气、神，电影《亮剑》是很好的例证。班组也一样，应有一种精神、一种文化、一种风格，才能形成自己的特色，产生凝聚力。

　　首先，班组精神是一个班组精神风貌的展现，是班组优良传统、价值观念，道德规范工作作风和生活态度的总和，是班组内部团结亲和的凝聚力和班组发展前进的驱动力，是班组文化的核心。班组成员长期工作和生活在同一环境中，相互联系比较紧密，思想感情易于交流共鸣，很容易形成共同的价值观。其思维方式和工作作风都集中体现在班组精神上。这种班组精神就成为班组的一面旗帜，能够增强班组成员的主人翁意识，发挥每个成员的积极性，创造性和主动性，形成“班组命运共同体”。对班组外部来讲，这种班组精神，能够充分展示班组的良好形象，创造良好的班组信誉，赢得各级领导机关和兄弟车间、班组的信赖和赞誉，能有效地促进班组的工作。在班组精神的基础上提炼出的企业经营理念，更切合企业的实际，职工更感到亲切。

　　其次，营造班组特色文化。有的班组可以突出“家文化”建设，营造家的温馨，让员工工作生活在班组有家的感觉。有的班组可以突出“活力文化”建设，使班组充满生机活力。有的班组可以重点抓好“金牌文化”建设，事事争一流，见红旗就扛。有的可以创建“学习型班组”，形成读书热，达到自我学习，自我价值实现的目的。这样，班组员工被班组内的一种氛围所感染、感化，体验到工作的快乐，学习的幸福，生命的意义。班组成员心贴心的在一起工作和学习，大家相互尊重、相互支持，相互关怀，相互学习、相互激励，携手并肩，必然促进企业的和谐建设和发展。

　　第三，塑造班组形象及风格。班组形象包括班组的质量品牌形象、服务水平形象、班组环境形象，班组成员的员工形象以及完成各项生产任务、工作任务所表现出来的工作作风。进入重庆能投松藻运销部内燃机车维修班，你看不到在其它维修班随处可见的脏、乱、差。干净整洁的工作场地，堆放有序的配件及工器量具，青一色的工作装……，这种形象、这种风格，无一不让人感到舒心和放心。

　　二、抓好班组的技术文化建设 提高班组成员的业务水平

　　抓好班组的技术文化建设，必须开展好三项活动：

　　一是职工合理化建议活动。班组开展合理化建议活动，是一项调动职工主人翁积极性，发挥群众智慧，实行民主管理的重要工作，有利于促进各项工作和提高职工素质。因此，要精心安排，积极引导，使职工敢于并且善于提合理化建议，积极为班组和企业的发展献计献策。2007年，重庆能投松藻运销部内燃机车维修班提合理化建议50多条，近十条被单位采纳，这更坚定了该部自己组织辅修内燃机车的决心。

　　二是班组质量管理活动。QC是国内外都广泛流行的技术质量管理方式，通过广泛建立QC小组，开展QC活动，组织职工进行技术研究与技术攻关，提高工作质量，降低消耗，在此基础上，形成QC活动成果。内燃机车维修班每年都有三、四个QC成果，且每年都能从上级组织的QC发布会上抱回几个奖杯。这对班组成员是很大的鼓励，班组的综合能力也得到的真正的锻炼。

　　三是劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动。班组内部应在竞赛的深度、广度和竞赛的方式上下功夫。可以结合本班组的工作自行开展小型的劳动竞赛和技术比武。班组成员作为劳动竞赛的参赛主体，应该珍惜每一次参赛的机会，通过参加竞赛，检阅班组成员的水平，与其他班组成员互相学习，互相促进，共同提高。

　　另外，班组成员在实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟、点滴体会都是形成班组技术文化的素材与源泉。班长要因势利导，从班组成员的发言、心得、演讲、班组内的各项记录、上级指示精神及安全法规等方面摘要核心内容，作为班组业务学习的素材，在工作实践中不断地丰富班组技术文化建设的内涵。

　　三、抓好班组的安全文化建设 营造和谐平安的生产环境

　　安全生产是企业永恒的主题，安全是企业最大的效益。安全文化是企业安全工作的灵魂，是企业实现安全长治久安的强有力支撑。班组安全是企业安全的基石。企业抓安全文化建设，重心也应摆在抓好班组安全文化建设方面，才能在企业内部营造出一种和谐平安的氛围。

　　首先是抓思想认识。绝大部分安全事故都发生在班组。因此，班组要提高安全意识，把安全生产放在各项工作的重中之重，作为头等大事来抓。班组安全文化建设就是通过各种载体、手段或有效形式，把先进的管理理念、安全技能，潜移默化地影响或融入到每个职工的头脑中，使每位员工树立起严格的安全意识、安全价值观，从而使安全管理人人参与，做到横到边、纵到底，不留死角，营造出良好的班组安全文化氛围。

　　其次是抓制度落实。要严格贯彻安全生产各项制度和工作规程，建立安全生产岗位责任制、安全检查制、安全教育培训制和安全考核奖惩制。通过安全教育和培训，让职工了解安全文化的内涵及作用，使广大职工成为安全文化的传承者，从而将他们的安全素质提高到更高的层次。构筑起全方位、宽领域、多层次的安全长城。

　　第三是抓安全活动。班组的安全活动主要有安全学习、“习惯性违章”纠查预演、事故预想与反事故演习、事故隐患通知书送达、危险预知活动等。通过安全活动的进行，增强安全事故的控制和解决能力，提高安全预知预防能力。也只有平时坚持开展好各项安全活动，才能防范于未然，将事故消除在萌芽状态。

　　四、    提高班组长的整体素质 达到“将强强一窝”的目的

　　班组长是企业最前线的指挥官，处于“兵头将尾”位置，其素质的高低直接决定了班组文化建设工作的好坏，班组长要不断创新管理机制，夯实管理基础。要高度重视班组的文化建设，做到从自身做起，不断改善，不断提高。使班组的文化建设规范化、制度化、大众化。具体说：应做好以下几点：

　　一是要有事业心和责任感。班组长的工作是一项既辛苦又细致的工作，每天不但要完成自己的工作任务，还要组织领导大家完成班组的工作任务，同时，还要关心职工，耐心细致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果没有高度的事业心和责任感，没有为工作献身的精神，怕苦怕累怕困难，是搞不好班组工作的。

　　二是要熟悉业务、技术过硬。班组长既要会管理，又要懂技术，要熟悉、掌握班组的各种设备及其操作，如果技术不精，遇到问题瞎指挥，出了错误怪别人，职工就会不服气，甚至当场下不了台。特别是随着新技术、新设备的大量使用，对班组长的要求就越来越高，这就要求班组长必须善于学习，一定要比其他人学的多一点、深一点，只有这样，才能做到心中有数，指挥生产得心应手，不出差错，遇到难题也能及时解决。重庆能投松藻运销部内燃机车维修班班长任小铁，就是事事争第一的主，他是松藻煤电公司最早一批获得高级工资格的员工，也最早获评技师资格。谈及他的钳工技术，班组成员没有不竖大母指的。他自个也认为：自己是班长，内燃机车是专用铁路的新设备，价值大，维修难度大。但它能否顺利运用，关系着松藻煤电公司的煤炭能否运得出去，重庆两大电厂能否顺利发电，甚至关系到重庆市的民生民计。自己不带头学，不学多一点，深一点，维修工作中遇到难题怎么办？

　　三是要以身作则，起模范带头作用。俗话说，“言教不如身教”，“喊破嗓子不如做出样子”。一个优秀的班组长，应该严格要求自己，要别人做到的，首先自己应该做到，要处处事事为人表率，用行动去影响大家、激励大家，只有这样，才能真正得到职工的信赖。

　　四是要坚持原则，敢于管理。班组长要敢抓敢管，从整体利益出发，敢于揭露矛盾，敢于批评，敢于对违章者重处、重罚、重教。要实事求是的按客观规律办事，按规章制度办事，该制止的制止，批评的批评，该处罚的处罚，该表扬的表扬，该奖励的奖励。一切从严要求，是非分明。只有严格要求，赏罚分明，才能树立起班组长的权威。

　　五是要关心职工生活，维护职工的利益。作为班组长，不关心职工生活，不维护职工的利益，就没有履行好班组长的职责。要了解每一位职工的生活情况，掌握职工的困难，代表职工说话，表达职工的意愿，想方设法为职工排忧解难。同时，要宣传国家和上级的有关政策，对违反政策规定的事，要耐心仔细的做好解释工作。这些工作做好了，可以增进班组的团结，使职工感受到组织的温暖，从而进一步激发工作积极性。

　　推进班组文化建设应注意以下几个问题

　　一是切莫上下一般粗，不能同企业全面文化建设一样，搞同一个策划方案、同一个计划安排、同一个方法模式，而应该各有侧重，不但要结合企业的理念、制度和规范，而且要结合班组所担负的任务。要注意班组文化建设的个性发展，引导班组建设独具特色的班组文化。不能强求一个企业一个车间的几十个班组或上百个班组的班组文化都是一个模式，而应允许百花齐放。班组长们就要注意在“不一样”上探索和发展，各级领导要重视总结和推广这些“不一样”的典型和经验，引导班组文化在“不一样”上争芳斗艳。

　　二是要用科学发展观指导班组文化建设，不能抓了这项，偏废那一项。当前，特别要注意的是不仅要抓精神文化在班组的落实，也要抓物质文化建设在班组的落实。

　　三是要注意引导班组文化建设与时俱进，不断创新发展。班组是企业这个大舰队中的一艘艘小快艇，灵活、快捷是班组发展的一个优势，要引导班组在班组文化建设上适应时代的发展，不断创新和超越。

　　四是要切实抓好班组长的培训不断提高班组长的文化素质。班组长是企业文化的骨干，是班组文化建设的主角。班组长的文化素质高低直接影响着班组文化建设。推进班组文化建设，要下功夫、花气力抓好班组长的培训。班组长只有懂班组文化，才能搞好班组文化建设。

　　总之，班组文化建设不是一蹴而就的事情、也不是一劳永逸的事情，而是一个循序渐进、动态发展的过程，它受职工的文化结构、素质的制约和影响，必须根据科学发展而发展、技术进步而进步、工艺变化而变化，只有与时俱进、创新发展、不断丰富其内涵，才能保持其顽强的生命力和完整的个性特征，为企业安全、生产、效益提供动力源泉。