笔者近日乘坐飞机在往返于武汉与昆明的途中发现,每当飞机成功着陆后,飞机上的一些外籍乘客们都会以鼓掌的形式表示庆幸,同时爆发出一阵欢呼声,而我们这些同机而坐的中国乘客大都没有这样做。
笔者认为,“鼓掌”其实就是一种行为文化。行为由思想支配,而文化产生于思想,面对飞机的安全着陆,外国乘客们用鼓掌的方式庆幸此次旅途平安顺利,把飞机的着陆并不简单看作是到达了目的地,而是通过自己的行为,让自己与他人感受到实实在在的安全,包括自己的安全、别人的安全和飞机的安全,通过鼓掌的形式体现出一种安全行为文化。
然而,与老外相比,我们要“沉稳”得多,表现比较含蓄,大家对安全文化的表现相互感染力较弱。现在,许多企业都在宣传和倡导企业文化,目的是将企业所倡导的宗旨和理念慢慢渗透到企业员工的思想和行为中去,使员工在不经意间接受它、执行它。然而一些企业在文化的宣贯和执行上还停留在形象墙、横幅等口号上,比如说,在企业安全文化的塑造上,就经常是这样,安全管理部门常常是苦于企业虽然强调安全很重要,但往往执行力较差。
那么,我们从老外的鼓掌中是否可以得到启示呢?在塑造安全文化时,在一些特定的场合、特定的事情上运用类似的方法形成一种行为文化,通过具体参与,亲身实践,切实让大家感受安全与己息息相关,让安全文化不仅仅只停留在喊口号上。
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