安全文化影响人的安全行为的心理因素

　　“人”在安全文化处于主导地位，一切系统的建设都是围绕“人”而展开。而安全文化构建的目的就是要把安全思想灌输至“人”的思想之中，使之形成安全意识，逐而演变成安全行为习惯，让主体——“人”能从本质上认识到安全的重要性。那么怎么才能让“人”从本质上理解和接受安全文化呢？是单一的加强安全制度就能约束“人”的行为吗？当然不是，那样做只会适得其反，只会让“人”生硬的照搬，教条的去执行，而并未让其从心里真正的认识到安全文化的本质和实际意义，会造成领导面前殷勤应付规章制度，领导不在的时候一如既往的敷衍了事的结果；所以，这样做只会脱离安全文化“以人为本”的本质核心，背离了文化认同的心理因素和自觉性。我们建设安全文化的目的是要人人珍惜生命，人人重视安全生产，在安全意识和安全行为习惯驱使下认真贯彻安全文化的核心内容。因此，这就要我们从正面了解作为主体“人”的心理活动层面，分析“人”的心理变化规律，主动地掌握其中的要素要点从而达到有针对性有组织性的进行人员工作调配。北京北绘文化自成立至今的十余年间不断的深入探究安全文化的深邃并将其付诸于实践，通过不断地努力和思考我们发现，安全文化的落脚点并不在与加强某个环节上，而是在核心方向的指引下有针对的、细致入微的进行建设。北绘认为：“人”的心理活动是复杂多样和动态的，像态度、意识、知识、认知等因素的决定着人的安全行为水平，这其中又受到思维、情感、意志等心理活动的支配；不同的企业职工和领导，由于人文素质的不同，会表现出不同的安全行为反映，例如：同一个企业或生产环境，同样是职工或领导，由于责任、认识等因素的影响，因而会形成对安全的不同态度、认识，从而表现出不同的安全行为。面对纷纭繁杂心理因素，北绘的解决方案是通过前期的调研分析加上系统的安全文化体系构建，全面推动安全文化整体运营；对于素质良莠不齐的人员，要调整安全教育的方式方法，用不同的安全教育模式和参与性强的互动活动来引导人员接受安全文化，从思想上打造安全理念，逐而形成个人安全行为习惯，达到自觉、自省、自律的效果。

　　我们的安全文化是以绩效为导向的安全管理模式，是围绕人与生产主体的系统化建设，是把安全教育、安全管理、安全设施、安全环境与人本思想有机结合，构成一个相互渗透、相互作用的、完整的、立体化的体系。

　　通过总结与实践我们发现，影响人的安全行为的个性心理因素有以下几点：

　　（1）情绪对人的安全行为的影响。

　　情绪为每个人所固有，是受客观事物影响的一种外在表现，这种表现是体验又是反应。从安全行为的角度：情绪处于兴奋状态时，人的思维与动作较快；处于抑制状态时，思维与动作显得迟缓；处于强化阶段时，往往有反常的举动，这种情绪可能导致思维与行动不协调、动作之间不连贯，这是安全行为的忌讳。当不良情绪出现时，可临时改换工作岗位或暂时让其停止工作，不能把因情绪可能导致的不安全行为带到生产过程中去。

　　（2）气质对安全行为的影响。气质是人的个性的重要组成部分。它是一个人所具有的典型的、稳定的心理特征。气质使个人的安全行为表现为独特的个人色彩。例如：同样是积极工作，有的人表现为遵章守纪，动作及行为可靠安全；有的人则表现为蛮干、急躁，安全行为较差。因此，分析职工的气质类型，合理安排和支配，对保证工作时的行为安全有积极作用。

　　人的气质大致可分为四种：1、多血质，活泼、好动、敏捷、乐观，情绪变化快而不持久，善于交际，待人热情，易于适应变化的环境，工作和学习精力充沛，安全意识较强，但有时不稳定；2、胆汁质，易于激动，精力充沛，反应速度快，但不灵活，暴躁而有力，情感难以抑制，安全意识较前者差；3、粘液质，安静沉着，情绪反应慢而持久，不易发脾气不易流露感情，动作迟缓而不灵活，在工作中能坚持不懈、有条不紊，但有惰性，环境变化的适应性差；4、抑郁质：敏感多疑，易动感情，情感体验丰富，行动迟缓、忸怩、腼腆，在困难面前优柔寡断，工作中能表现出胜任工作的坚持精神，但胆小怕事，动作反应慢。在客观上，多数人属于各种类型之间的混合型。人的气质对人的安全行为有很大的影响，每个人都有不同的特点和对安全工作的适宜性。因此，北绘建议——在工种按排、班组建设、使用安全干部和技术人员，以及组织和管理工人队伍时，要根据实际需要和个人特点来进行合理调配。

　　（3）性格对人的安全行为的影响。性格是每个人所具有的、最主要的、最显著的心理特征，如有的人心怀坦白，有的人诡计多端，有的人克己奉公，有的人自私自利等。性格表现在人的活动目的上，也表现在达到目的的行为方式上。性格较稳定，不能用一时的、偶然的冲动作为衡量人的性格特征的根据；人的性格不是天生的，是在长期发展过程中所形成的稳定的方式。人的性格表现多种多样，有理智型、意志型、情绪型。理智型用理智来衡量一切，并支配行动；情绪型的情绪体验深刻，安全行为受情绪影响大；意志型有明确目标，行动主动、安全责任心强。

　　安全文化建设是一个长期而又漫长的体系化建设项目，“人”的安全行为起决定性作用，如果我们在整体项目建设过程中找准路径，有针对性的开展工作的话，必然会达到事半功倍的效果。