安全重于泰山、安全是企业的生命……这种带有警句性质的语言在很多生产企业随处可见,但为什么重特大安全事故还是接连不断呢? 原因很明白,安全还只是停留在人们能够看到、听到的领域,还没有进入人们的心里,没有成为人们坚定的理念和全社会共同的文化。
安全应成为我们企业文化的核心。
企业文化是植根于企业全体员工中的价值观、道德规范、行为规范、企业作风及企业的宗旨等。能否把安全融入企业文化中去,并视安全为企业文化的核心呢?
2005年加拿大萨斯喀彻温省一家钾盐矿72名矿工因发生火灾而被困井下一天多后全部获救。这个圆满的结局让人深感欣慰。而从事故发生后的营救过程看,这起事故能有这样一个值得庆幸的结局绝非偶然。首先,被困矿工和营救人员在安全生产和紧急事态处理方面都训练有素。矿井发言人特别强调,被困矿工之所以毫发未损,很大程度上是因为“平时安全生产训练搞得好”。其次,“特别隔离室”等先进安全生产设备发挥了关键作用。这座钾盐矿于1962年开工,是萨斯喀彻温省历史最悠久的矿井。虽然是座老矿,技术设备和作业环境却都是一流的。在此次火灾事故前,萨斯喀彻温省钾盐矿有着连续100万个工时的安全生产纪录。矿井发言人在宣布营救成功时不无骄傲地说:“安全是我们企业文化的核心。”
现在国内一些企业也开始注重企业文化建设,却很少有把安全融入企业文化中去,更谈不上视安全为企业文化的核心,只一味地追求类似“艰苦创新、开拓进取”等企业文化。
安全成为企业文化的核心能否为我们带来长久的效益呢?
1802年杜邦公司(DuPont)创建于美国特拉华州威明顿市风景如画的白兰地河畔,当时主要生产火药。20世纪中叶,杜邦逐渐转型为一家全球性的化学、材料和能源公司。如今,杜邦公司已在全世界70多个国家和地区开展业务,拥有58,000多名员工,成为一家经营多元化的科学公司,产品与服务涉及农业、营养、电子、通讯、安全与保护、家居与建筑、交通和服装等众多领域。
那么,到底是什么让杜邦以骄人的成绩持续经营了两个多世纪?杜邦将抽象的企业社会责任理念贯穿于经营实践活动的各个环节,形成了一个可操作、可衡量的完备体系。杜邦的著名口号“目标为零”就是这一体系的具体体现。“目标为零”指杜邦公司追求零伤害、零安全事故、零污染、零排放、零职业病的终极目标。
杜邦在成立之初是一家黑火药生产商,为美国这个新兴国家开山辟路、修桥筑渠提供爆破品。特殊的行业决定了杜邦特别看重“安全”,“安全”伴随着公司的成长成为杜邦企业文化的核心理念,为公司创造了难以衡量的价值。杜邦,已经成为世界范围工业安全的标杆。安全始于建厂、制定了严格的规章制度、关注员工安全、关注承包商安全;不仅关注工作时间内的安全,也强调非工作时间的安全,让员工将安全的习惯带回家中。杜邦认为:“安全”不只是一个名词或一句口号,它与我们的日常生活紧密相连,决不可有一丝妥协。可是,往往有人会贪图便利或因一时疏忽而造成难以弥补的伤害。若平时能够居安思危,建立‘危机意识’,就能远离意外的阴影,给自己或家人以最大的保障。
在杜邦,每个会议的第一项议程就是介绍安全须知和紧急逃生路线。每个新员工最先接受的就是安全培训。杜邦公司设有员工安全委员会,每个月都必须召开例会,而且要求每个人都必须参加。公司设有安全奖,如果发生损失工作日的安全事故,即员工由于任何创伤而不能上班,所在分公司或者工厂所有的人就会丧失获得年度安全奖的资格;当地负责人的年终考核和工资调整也会受到影响,因为杜邦认为管理人员必须对员工的安全负责。
杜邦北京分公司一位员工说:“杜邦是我服务的第一家外国企业。在跳槽现象频繁的北京,我在杜邦一做就是五年以上,原因之一就是杜邦的企业文化,而其中‘安全意识’又是让我印象最深刻的。我现在外出过马路比加入杜邦前要小心得多;每次到餐厅吃饭,假如餐厅是两层的,我一般选择在一楼离出口较近的位置进餐。我太太说我到杜邦工作后,人都变得‘胆小了’,其实这些都是出于安全的考虑。”另一个员工认为,“安全意识是杜邦企业文化中非常重要的一部分。刚加入杜邦时,执行安全条例总觉得是例行公事,但时间一长也就理解了公司的良苦用心,自己也就自觉起来。毕竟安全问题不仅与公司有关系,更重要的是与自己和自己的家人关系密切。安全的代价是无法用金钱来衡量的。”
安全的原则不仅在生产和员工的生活领域得到广泛的遵守,而且也成为杜邦开发新产品和新技术时首先要关注的方面。目前,杜邦公司正在探索用生物技术提升传统制造业,解决传统技术无法解决的人类所面临的问题。对于生物科技的应用,特别是在农业和食品领域的应用是否会带来安全问题,公众还存有疑虑。作为一家将“安全”作为核心文化的企业,杜邦公司充分尊重这些疑虑,在技术研发和应用中采取了十分审慎与负责任的态度。
安全成为企业文化的核心为杜邦公司带来长久的效益就如一位自1812年起家族五代人都为杜邦工作的员工曾说:“我爷爷在杜邦工作了37年,我父亲工作了35年,我自己也已经工作了30年,我们从来没有一天为我们所做的事感到羞愧”。
安全,其实也是文化,它不是所谓的制度。而如今人们更多地认为安全是制度、是刚性的条例,人人都害怕在安全上有问题,但人人又没有把安全融入到自己的生活,把安全变成自己的习惯、变成自己始终遵循的理念。
所有的生产企业都讲安全第一,没有安全就没有效益,企业的定义就是为了实现赢利的经济组织,追求效益无可厚非。但怎么样才能追求稳定的没有后顾之忧的效益,怎么样才能把安全和效益统一起来?似乎还没有成为企业的真正追求。现在都在讲企业文化,其实,安全与企业追求效益最大化的有机统一就是最大的、最有价值的企业文化。
上一篇:“家文化”凝聚向心力
下一篇:港口安全文化应用