念好安全文化“管理经”——一位基层班组长的经验分享

　　安全生产是企业永恒的主题，班组就像是一个细胞，一个班组工作的好坏将决定一家企业生产经营状况的好坏，一个班组在工作中发生事故，则影响到整个企业的安全生产。因此，要实现“安全为天，幸福相伴”的目标，加强班组安全文化建设尤为重要。河北兴泰发电公司锅炉检修分公司机动一班是“全国质量信得过班组”，班组的安全文化建设搞得红红火火。说起他们的“管理经”，班长张鹤鸣侃侃而谈：搞好班组安全文化建设，重在以情感人，以言服人，以行化人，做职工的贴心人、领路人、带头人和明白人。

　　做职工的贴心人

　　“安全工作不同于其他工作，涉及工作现场的方方面面，要求有一万分的保险，而不能有万分之一的‘死角’、‘漏洞’。做好安全工作，仅靠某位领导或职工是无法实现的，它需要班组成员共同努力。要通过思想政治工作把先进的安全管理理念贯穿到工作当中，把安全意识渗透到每一名职工的心中，把大家的思想统一到‘以人为本，安全第一’上来，努力在企业内部营造一种人人重视安全、人人保证安全的良好氛围。”张鹤鸣在多年的班组安全管理中总结出一套适合本班组实际的安全管理工作方法。

　　作为企业的“兵头将尾”，张鹤鸣深知，首先要身先士卒，用自己的实际行动对班组成员起到“桃李无言、下自成蹊”的带动作用。如果不能从严要求自己，工作就不可能开展好。因此，在日常管理中，他认准一个理：严于律己、宽以待人。遇到班组成员发生纠纷时，他会坚持公道，以理服人，在班组树起了刹歪风、树正气的良好风气。

　　另外，他还常说，当好班长首先要明确自己所负的责任，不但对工作尽心尽责，还要时刻关心班组成员的生活和工作，及时了解职工的思想动态，做到“时时处处了解人、真心真意尊重人、实实在在关心人”。在工作中，要用道理启迪、用行为召唤、用典型引路。对自己一日三省，靠人格魅力带动和激励大家。

　　“如果班里的成员遇到困难，要想方设法尽自己所能帮助他们摆脱困境，这样时间久了，班里的同志都把我当成他们的知心朋友，有什么心里话都愿和我聊一聊。”张鹤鸣如是说。

　　班里有一名叫路香茹的职工，1998年爱人患病去世，使本来就很困难的家庭雪上加霜，张鹤鸣和分公司领导一起组织职工为其捐款，帮助该同志解决了一些实际生活困难。这位同志上班后很长一段时间情绪都非常低落，张鹤鸣就多次找她谈心，开导她，使她感受到了集体的温暖，对生活又充满信心。现在一提起此事，路香茹还非常激动地说：“当初如果没有班长真诚的帮助，我真不知该怎样面对生活，面对工作。”

　　在张鹤鸣的感召下，班组职工的工作干劲空前高涨，人人讲安全，个个做安全生产的传播者和践行者，班组的安全生产出现了前所未有的喜人局面。

　　做职工的领路人

　　“人是企业的灵魂，若不能终身学习，就会失去创新的力量和源泉。”张鹤鸣说。培训是班组安全文化建设的基础，在抓职工培训上，张鹤鸣结合日常检修工作中出现的不安全现象，职工中出现的情绪不稳定等情况，有针对性地组织开展座谈会、岗前培训、岗位练兵、预案演练等活动，做到寓教于乐。同时，班组在培训工作中改变了“头痛医头，脚痛医脚”的习惯和不出事故不培训的做法，进一步激发职工兴趣，让职工从培训中不断提升素质，陶冶情操，提高他们搞好安全生产的积极性。

　　抓好学习的落实是组织职工政治学习的重中之重，张鹤鸣组织机动一班积极响应公司号召，倡导终身学习的理念。班组坚持从政治学习制度入手，在时间、内容、经费上都有措施给予保证，为职工配备了一些喜闻乐见、通俗易懂的学习书籍，做到了正确灌输，寓教于乐。通过班组全员的互动和学习实践，提高职工的学习、创新能力。

　　多年的学习经验使该班组认识到，只要时常注意研究新情况，拿出新办法，切实把职工安全教育和政治学习抓起来，职工的安全意识肯定会有新的面貌，产生新的活力。

　　做职工的带头人

　　张鹤鸣认为：“抓安全生产工作，必须做好人的工作，这是思想政治工作的重要体现。”通过认真分析近几年兄弟单位发生的事故，他得出这样的结论：事故的发生不是人的安全技术素质不高，也不是企业的安全投入不够，而是人的思想在作怪，传统观念制约着班组职工的思想和行为，“艺高人胆大”、简化工作程序等侥幸心理在作怪。因此必须清醒地认识到抓人的安全意识是一项长期工作，应从最基础的环节抓起，从转变人的观念抓起。

　　作为班长，张鹤鸣深知，应把集体利益放在第一位，不仅要和班组成员搞好团结，更应和班里的核心搞好团结。这些年机动一班在班组安全管理方面取得了长足进步，与他们有一个强有力的班组核心是分不开的，在进行较大项目的工作以及较为敏感的奖金分配等问题上，他首先同班组核心进行商量，充分发扬民主，集思广益，就工作的难点和热点问题交换意见，最后做出决定。

　　张鹤鸣向笔者讲述了这样一个故事：大修期间，考核和奖励的力度特别大，钱多了，但也给班里的奖金分配带来了不少困难。因为当时的奖金分配基本上是在吃“大锅饭”，分公司又要求必须考核到人，受到考核的人员一时接受不了这个现实。怎么办呢？作为班长的他就召开班委会，让大家献计献策，商讨奖金的分配问题，经过多次商讨，制定出“消缺奖发放办法”、“安全生产制度奖惩办法”、“经济责任制考核及综合奖发放办法”，借着这次东风，班组还对劳动纪律及一些日常制度重新做了修改，并全部在班务公开栏里公开，使每一位同志对新制度都能心中有数，公开和公正的管理模式使班里的民主管理制度得以体现。

　　做职工的明白人

　　企业生产安全与职工生命安全息息相关，张鹤鸣深知“预防为主”是保证生产安全的一条基本原则，班长作为一名基层班组的管理者，既要当好领导的参谋与助手，又要当好班组的带头人。张鹤鸣的做法是运用好“望闻问切”4诊法，对症下药，标本兼治。

　　望：注意观察班组职工情绪。人的情绪会对安全生产造成很大的影响。在班组管理中，班组长要善于发现职工的情绪波动。如果发现不安全的情绪因素，要及时疏导和教育，使其工作不受影响。

　　闻：倾听班组职工的意见。班组成员是企业生产的主体，班组长要经常听取大家的意见和建议，从职工的言谈中能得到很多有益的东西，从而更好地开展工作，促进安全生产。

　　问：多与班组成员进行思想上的交流。班组长要做班组职工的知心朋友，多了解他们的困难，并想方设法加以解决，这样会充分调动起班组职工的积极性。

　　切：围绕中心工作，抓住主要矛盾。企业工作千头万绪，都要通过班组的工作落到实处。班组长要准确找出管理中的薄弱环节，制定措施；解决问题切合实际，切忌走形式。

　　同时，他还积极推广新技术，不断吸取安全工作的新方法和新思维，将传统的工作经验与现代科学管理的要求有机结合，在“严、细、实”3个方面下工夫。

　　如何创建优秀的班组安全文化呢？从多年的工作实践中，张鹤鸣总结出搞好班组安全文化建设的几点经验：一是在浓郁的企业文化影响下，提高职工的思想意识，积极营造出良好的班组安全文化氛围，使“安全是职工的最大福利”的思想深入人心。二是建设优秀的制度文化，为深化班组安全管理提供必要的组织保障和科学引导。不断改进和完善班组安全管理的科学指标，制定和实施一系列旨在提高职工积极性的政策措施，确保安全文化创建工作的良性发展。三是建设优秀的物质文化，提高班组管理的硬件水平。要加大班组安全装备和文化设施的投入，为班组安全文化建设奠定坚实的物质基础。

　　班组安全文化是一种理念和习惯行为，更是一种责任。张鹤鸣认为，如果我们在日常工作中，能够形成讲到工作就会想到安全，并对安全措施逐一落实的思维，那么工作中的安全系数就会有较大提升。反之，如果安全理念没有形成，对待安全问题满不在乎，再改起来就很困难，这就是“惰性和习惯”在作怪。

　　实践证明，企业班组需要安全文化，安全文化也只有与班组建设的实践相结合，才能充满生机和活力。