2006年的发展为杜邦公司带来了什么?超过300亿美金的年产值、遍布全球70多个国家的生产企业和6万多名员工……或许,这并不是最重要的。最重要的是,杜邦公司如何在时间的长河中将自身所具有的某种特质沉淀下来,并使之持续地为企业创造价值。这中间,安全文化的积淀和传承是一个马拉松式的充满艰辛的过程,其重要性不言而喻。
杜邦的核心价值观有4个关键内容:安全与健康、保护环境、最高标准的职业操守、尊重他人与平等待人。200多年来,杜邦已经从黑火药工厂先发展为化工能源企业,再转型为目前的科学公司,这些伴随着杜邦发展而产生的核心价值观也在不断深化。
在美国特拉华州的白兰地河畔,人们可以看到杜邦200多年前黑火药工厂的遗迹。 当时,杜邦的工厂已经有了一套相当严密的安全规范:运输的马车进入厂区,马蹄要用布包住,以防止产生火花;员工进入工厂不得携带火柴。而杜邦公司的创始人也把家搬进了厂区内,和员工一起承担安全管理的责任、风险和业绩。新作坊建成后,只有经过杜邦家族的人首先使用证明是安全的,员工才进去使用。
杜邦公司于1811年建立了第一个安全生产规程,而杜邦公司中国区总部的会议室里至今存放着由杜邦公司的创始人杜邦先生亲自签署的安全生产规程。规程里强调了两点:各级管理层必须对安全负责;在杜邦公司的高级管理层进入新工厂亲自操作以前,任何员工不能私自进入新工厂。
“杜邦是世界范围内安全生产的楷模”,杜邦安全管理咨询中国区总经理邹飚很自豪地对记者说,“在杜邦,安全不是一种投入,而是一个商业价值。”杜邦公司的安全管理始于公司的最高领导层,公司的首席执行官和董事长还有一个职务——杜邦公司的最高安全官。在杜邦有这样一个要求,在全球70多个国家、6万多名员工中,任何一个业务单位发生一起因安全而致使员工不能上班的事故,必须在24小时内通报给全球的首席执行官和董事长。
杜邦公司的安全管理包含行为安全和工艺安全两部分。行为安全方面,杜邦公司提出了12条具体的要求,比如设定具有挑战性的安全目标、分清安全管理的职责、完整的制度架构等。在工艺安全上,杜邦公司也提出了明确的要求。但仅仅有这些还是不够的。“在杜邦公司对行为安全和工艺安全所提出的要求里,有一个最核心的元素是要实实在在地体现出最高领导层对安全的承诺和领导。”杜邦安全管理咨询中国区总经理邹飚说。在杜邦公司,这种安全管理模式被称为“有感领导”,它要求领导层必须让员工听到、看到、体会到其对安全的重视。
“杜邦公司的安全文化经历了一个长期的积淀,得到了逐步的改进和完善。”邹飚向记者介绍了杜邦安全管理发展历史上的几个重要标志:1912年开始安全数据统计;1926年成立安全与防火体系;20世纪40年代提出了“所有事故都是可以防止的理念”;20世纪50年代推出工作外安全预防方案和安全数据统计;20世纪90年代提出实现零伤害、零疾病、零事故的目标。
“企业领导担负着生产、效益、安全等很多的职责,但如果到了不得已要放弃一个职责时,那么什么都可以放弃,安全不能放弃。”邹飚这样说。采访即将结束,杜邦安全管理咨询亚太区总裁贺司瑞又给记者补充了一句话:“在杜邦,员工工作时比在家里都安全!”
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