创新企业安全培训管理

企业安全文化对职工的行为，有着重要的导向作用,通过对企业安全培训存在问题的分析，引入职业健康安全体系、PDCA的闭环培训管理模式，创新开展安全培训，以高质量、多样化的安全培训，使职工的安全素质适应现代企业发展需求。并根据每个职工的实际情况安排个性化、系统化的培训方案、培训方法，引起职工的兴趣，把安全培训内容和实际工作有机的结合，切实提高企业安全培训效果，保障现代企业的安全发展。
一、企业安全培训管理目前存在的问题。
第一，安全培训的认识不足。部分企业对安全培训的认识较为浮浅，不是站在企业实际需求的角度，主动研究、策划、开展安全培训工作，而是存有应对上级检查的心态，为满足培训量或其它要求，消极开展安全培训。造成安全培训工作的随意性较凸显，对安全培训工作的长远性缺乏认识，不能站在安全系统管理的高度来重视培训工作。基层往往强调安全培训工作的短期效应，从而使安全培训工作得不到长期的、系统的支撑，使部分已开展的安全培训工作流于形式，未取得良好的效果，使职工产生消极态度，不利于安全培训工作的有效开展。
第二，安全培训策划不全面。
首先，培训需求调查存在差距。调查环节不足主要体现在策划之前不能深入基层，进行培训需求调查，全面掌握本单位实际状况，针对性的策划培训工作。许多企业在制定安全培训计划时，只是将一些调查问卷发到各层人员，让他们选择一些自己认为需要的培训课程，然后把这些调查内容汇总整理后，形成培训计划。然而，这种调研方式不能真正将基层需求反馈上来，缺乏深度、广度。
其次，培训策划存在不足。安全培训策划工作不能按照年度、季度、月度、周各个时间段制定计划，明确培训内容、对象、规模、时间、地点、教师、形式、进度等。且未明确培训要达到的效果，而培训效果是培训最根本的目的，不明确培训效果，容易导致重形式不重实效的问题，从源头上就容易导致培训低效。
第三，培训实施存在不足。安全培训未突出职工的实践技能培训，到现场根据安全培训实际需求开展培训，切实提高职工的实际操作技能。
首先，培训内容不全面。安全培训内容未能将安全技术知识、操作技能、工艺设备方面的关键运行参数等内容纳入，不能真正、全面地提炼出岗位安全操作最基础、最核心的内容，容易失去重点，也不便督促职工熟练掌握。基层职工对这些安全知识、运行参数等必会知识不掌握，一旦运行参数不在日常控制范围内，就会直接导致生产、设备方面的事故，甚至直接引发安全事故。
其次，培训方式的选择未注重实效。培训以课堂教学、理论灌输为主，延续传统的老师教、职工学的教育模式，培训中理论与实际相脱节的问题普遍存在，现场培训和案例分析等较少，针对性差，缺乏灵活性和多样性。在培训中往往采取“上大课”的形式，这种情形造成有的员工重复学习对他们来说已经掌握了的知识。而有的员工又听不懂这样的培训课，由于如上原因造成培训工作往往不能取到良好的效果。对一些年龄大、年龄小的职工，没有针对性的开展培训，致使其学习、掌握安全知识效果不好。
再次，培训实施过程不严谨。教师在讲课之前未预先针对培训内容准备教材或课件，而是依据培训主题即兴发挥，严重影响到授课的效果。
第四，培训测量方式单一。企业各级对安全培训的测量方式多采用考试的方式，未立足于现场实际，对职工培训后现场行为、操作技能表现情况，与培训前后进行对比，在安全意识、安全知识、安全技能和标准化作业是否有提高和改善，是否达到预期效果。对培训后的人员行为没有跟踪，统计分析，进而不能真实反映出培训绩效的现状。
上述现象，一直困扰着企业安全培训工作。为此，我们根据企业自身的实际情况，从安全培训需求调查、培训策划、实施落实、反馈环节深入分析，夯实培训过程控制。
二、安全培训管理的创新
引入PDCA闭环管理机制，从“需求调查－制定计划－实施培训－绩效评估－持续改进”五个关键环节，逐项落实。
（一）全面识别安全培训需求。
企业开展培训工作之前，做好安全培训需求调查分析是非常必要的。全面的培训需求分析，能指引企业更准确地制定员工培训计划、确立培训内容，并有助于企业更合理利用培训资源。
第一，突破调查的局限性。针对安全培训的覆盖面，调查从领导层、管理层、班组长、岗位职工等四个层次逐层开展，关键要深入员工层面识别需求。针对性开展各层次的培训需求调查。
从管理层面识别需求：实际工作与工作要求是否有差异，如果有差异，则有必要培训；工作是否有绩效，如果工作没有绩效或没有达到目标则要分析何处影响绩效，员工知识、技能、态度等是否有欠缺，如有则要培训；还要考虑培训员工是否是解决问题的有效途径，如果有其他方式则不一定要培训，否则培训效果会受影响。
从员工层面识别需求：要将培训需求调查工作落到实处，管理人员要走出去、走下去，“走出去”——要借鉴兄弟单位或行业领域内单位的经验和好方法；“走下去”——要走到职工中间，通过走访、倾听、了解职工的心声和内在需求。确定岗位需要人员掌握的技能是什么？需要掌握到什么程度？根据员工进行绩效考核的结果，可以发现员工作业情况与作业标准之间的差距。根据员工实际表现与标准要求的差距进行培训需求分析。从而制定有针对性的员工发展计划和培训计划，以提高培训的有效性，使员工的素质得到提高，最终为企业管理水平的提高打下坚实的基础。
挖掘职工阶段性培训需求。将企业年初、年终集中组织开展安全培训需求的调查模式逐步完善，增加培训过程的培训调查。从制度中明确安全培训调查工作规定，明确调查的具体时间节点，并将基层定期开展需求调查作为管理工作的重要内容，将职工阶段性的培训需求进行有效挖掘。大力引导、鼓励职工在日常工作中主动提出自身培训需求，基层管理人员要定期收集职工对培训工作的意见和建议，将阶段性需求形成有效的反馈内容，
培训需求识别环节。职工的培训需求通过调查加以反馈只是培训调查工作的一个方面，对于安全培训工作来讲，管理者还需要采取主动分析、识别的方式，运用分析技术，识别培训需求，开展相应工作。如结合单位特点，找出本单位存在的安全管理问题及根源，确定解决的培训方案；分析岗位的内容、标准，达到要求所需要的知识、技能；分析员工的安全综合能力和意识水平，确定需要培训及培训的内容。
（二）合理科学策划安全培训
制定合理的培训计划。依据培训需求，制定培训计划，制定计划时应清楚：WHAT培训什么内容？WHO培训什么人（培训要有针对性）？谁来培训（应选择内部还是外部人员授课）？ WHY为什么进行培训（培训的目的）？ WHEN何时培训（在什么时间及多长时间）？ WHERE什么地方进行培训？什么培训方式（授课、实际操作）？在明确上述问题的基础上制定适宜的培训计划。
第一，课程设计。按计划对课程内容进行设计，安全培训课程开发是一个复杂的过程，由于授课者的综合素质、经历、培训对象情况、培训的目的，培训时间、培训形式等不同，则课程的内容与素材也不会相同，好的课程在模块结构应是严密的。如围绕基础安全知识将应知应会、岗位操作标准、存在危险因素、设备工艺关键参数、岗位应急操作等内容纳入培训计划，逐项实施。
第二，培训应分类型、分岗位、多层次。全面盘点，细分安全培训对象，选择与之相适应的教材、师资和培训方式，并按生产实际、岗位作业的不同类型，进行针对性的策划。特别是对重点部位、关键环节的岗位人员的安全培训，针对性的细化培训内容。根据作业方式的不同，培训内容的着重点也应随之不同，充分考虑此环节的策划阶段。如不锈热轧厂、线材厂开展多种形式的安全培训，班组每月至少分别组织开展2次针对性的危险预知训练活动和岗位练兵；针对每一操作步骤可能存在的危险，采取相应的措施并细致的分析。以作业指导书为标准，结合实际、反复训练以实际操作为重点内容。开展标准化练兵，如起重作业、电工作业及临时性作业和检修作业的练兵；根据本班组岗位实际特点，班组活动中体现到，哪个作业步骤需要改进、完善，突出加强练兵，练兵后，班组要很好的进行总结，好在哪里？差在哪里？谁练的好，好在哪里？谁差差在哪里？怎样取长补短？其他组员如何通过学、练，能更好、更快的熟练掌握岗位操作技能。
第三，科学设置培训内容科。在安全管理中，对不同岗位人员的安全知识和实际操作技能的要求不尽相同。应根据培训计划制定培训方案，明确对象、规模、师资、时间、地点、负责人、形式、进度等，培训内容要因岗设置，除设置安全生产基础课程外，还应设置专业课程；程；并根据人员变动、新增设备等情况，设立再培训课程，再培训课程可有所简化，以解决现场生产变化中相关人员得到有效再培训、再教育。太钢职工教育中心根据各二级单位的安全培训需求，聘请中国社会科学学院、北京理工大学、北京科技大学等多所学校的专家教授，开展相关的讲座培训，将安全知识、技术、技能引入课堂，收到了很好的效果。
第四，培训方式的选择注重实效。将传统的培训模式，转化现场实际操作培训以及案例分析，增强了安全培训工作灵活性和多样性，使理论与实践有机的结合起来。结合实际开展各层次的培训，班组的安全培训内容应贴近实际，需要哪方面的操作技术，培训哪个方面，提高培训效果，班组长要做到当心里有数，及时的进行统计、分析。结合本班实际开展，针对常见的违章类别、班组作业活动存在的危险因素和应知应会内容，反复的进行培训，让班组培训有针对性，能形成闭环，班组培训后，要组织进行考试或其他形式培训效果的检验。
（三）夯实培训落实环节。
第一，搞好培训组织。培训实施前应做好准备：授课者在培训前就确认培训目的、检查教材内容、明确授课方式、决定授课辅助工具、培训时间分配等，培训过程应加强与职工互动交流，让职工真正参与进来；企业为安全培训提高优越的教学条件，如固定的培训场所、多媒体器材、培训使用的仪器等；培训教师须具备专业安全技术知识、丰富的技能,良好的讲解传授能力,并能驾驭控制课堂气氛，调动大家的积极性，能够因人施教，让职工在有效的培训时间内，掌握更多、更牢的培训内容。