物流部门的人员、车辆较多,涉及财、物较多,是安全管理的重点。如何做好安全工作,是物流部门应该考虑的一个重要问题。笔者认为,要使物流安全管理到位,应该“奏”好“三部曲”。
“奏”好资源配置“曲”。资源优化配置是安全管理的基础,尤其是人力资源要首先配置到位。从事物流工作的员工要具备适合该项工作的素质,并能满足所从事工种的某些特殊要求。比如,驾驶员除了持有驾驶证外,还要通过物流部门的严格考核才能上岗。其次是物流资源要配置到位。物流资源要适合物流部门的工作需要,如物流车辆必须具有良好的安全性能,并具备一定的防护性能。再次是安全防护资源要配置到位。物流关键点往往是安全防护资源配置的重点,在这些关键点安装防护装置,能有效减少安全事故的发生。
“奏”好教育培训“曲”。安全教育培训能够在一定程度上提高员工的安全防范能力,有利于减少安全事故的发生。做好安全教育培训要讲求实效,使其规范化、经常化,并纳入物流部门的日常工作中。因地制宜、灵活多样地选择培训内容以及方法能调动员工的学习兴趣,从而达到强化培训效果的目的。比如,可以经常组织驾驶员到机动车修理厂参观并实地操作,以有效提高驾驶员对车辆简单故障排除的能力。
此外,还要把心理学、沟通艺术等知识引进物流安全教育培训课程,帮助物流人员在和卷烟零售客户的接触中减少摩擦,促进良好关系的形成。
“奏”好制度保障“曲”。实用有效的安全管理制度是做好安全工作的保障。要不断健全完善安全管理制度,采取有效措施使其真正起到维护安全的作用。安全管理制度要渗透到工作的各个环节中,从细节入手抓好安全隐患防范。要充分发挥安全制度的监督和维护功能,实行安全责任制,明确每一项工作的安全责任人,制定并落实与制度相对应的考核办法及奖惩制度,确保制度落实到位。
要不断优化安全管理制度,使其更加符合物流工作实际,并在具体工作中切实发挥作用。要尽量减少物流工作人员的安全防护工作量,改进那些大而全、耗时长、频繁进行、例行公事式的检测。同时,要不断改进方式方法,使安全监督检查简便易行。
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