千里之堤,溃于蚁穴
在管理学中,有“三大效应”——“破窗效应”、“稻草效应”和“蝴蝶效应”。这“三大效应”对于当前隐患整治、搞好安全生产工作有着重要的启示意义。
破窗效应:保护好“第一扇窗”
美国斯坦福大学心理学家詹巴顿曾进行了一项试验,如果有人打碎了一个窗户的玻璃,而这扇窗户又没有被及时修复,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打烂更多的玻璃。久而久之,这些窗户就给人造成一种无序的感觉。结果,在这种麻木不仁的氛围中,打破玻璃的现象就会滋生、蔓延。这就是“破窗效应”。
“破窗效应”警示我们:安全生产的第一道防线至关重要。只有保护好“第一扇窗”,才可避免事故的发生。
“破窗”就如同安全生产中各类违章违纪现象和各种事故隐患。若发现了违章违纪现象,我们不去好好“修补”,不去严惩“打破第一块玻璃”的人,那么,更多的窗户将会被打破,各种违章违纪现象将会屡禁不止;若发现了一些事故隐患苗头,我们不及时采取措施将其消灭在萌芽状态,那么就会愈长愈盛、后患无穷。
稻草效应:严控“质变”
“稻草效应”说的是将一根稻草放到一匹强健的骏马身上,骏马毫无反应,又放一根,骏马还是没有反应,再放一根,骏马依然没有反应,继续放下去,当稻草累积到一定程度,此时哪怕再放一根稻草,强健的骏马也会不堪重负,轰然倒地。
从“稻草效应”可以看出:事物的产生和发展有一个量变到质变的过程,量变到了一定程度必然产生质变,安全生产也是如此。
工作中,若对于小的违章行为不加以制止、对细微的隐患不及时整改,那都是一根根放向安全生产这匹“骏马”身上的“稻草”,当这些隐患的“稻草”达到一定数量时,安全生产这匹“骏马”必然无法承受,事故的发生就会“不听指挥”了。
蝴蝶效应:谨防“连锁反应”
一只生长在南美洲亚马逊河流的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,导致其身边的空气系统发生变化,产生微弱的气流,而微弱气流的产生又引起四周空气或其它系统产生相应的变化,引起连锁反应,最终可能引起美国德克萨斯州一场龙卷风。这就是著名气象学家洛伦兹提出的“蝴蝶效应”。
“蝴蝶效应”告诉我们:系统内部各要素之间是互相关联、互相制约、互相影响的,任何一个要素的变化都会引起其他要素的变化乃至整个系统的变化。孤立的一个细节并不显眼,但事物总是普遍联系的,一旦产生连锁反应,会被不同程度的放大,所产生的后果是不可估量的。
从每起令人扼腕叹息的事故中,我们不难发现,导致事故发生的,往往只是最初的细小隐患,就像那偶尔扇动几下翅膀的蝴蝶,然而,由此产生的连锁反应却会逐渐影响整个安全生产工作的平衡,从而造成严重后果。
上述“三大效应”中,“破窗效应”将导致“稻草效应”和“蝴蝶效应”的发生。在安全生产工作中,很多企业管理者对一些习惯性的违章现象熟视无睹,对一些已经露出苗头的安全隐患不以为然,甚至将一些该立即落实的制度抛诸脑后,造成“更多的玻璃被打碎”,最终导致量变转化成质变及连锁反应的发生,使安全生产工作“千里之堤,溃于蚁穴”。
时下,为欢庆新中国成立六十周年,创造良好的安全生产环境,各行各业又一次掀起了安全生产大整治的高潮,但愿更多的人,特别是企业管理者们能从中得到些许启示,并时刻警醒自己——未雨绸缪、防患未然!珍爱生命、恪尽职守!
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