这个世界上从来都只有“救火”英雄，而没有“防火”英雄。救火者总是于危难时候显身手，大张旗鼓、轰轰烈烈，防火者却只是做些平淡的预防工作，不需要大无畏的英雄气概，似乎也没有什么“技术含量”，于是常常消失于众人的视线之中。无独有偶，在很多企业的管理及考核中，管理者也往往只喜欢和重视“救火英雄”而忽略了“防火者”的功劳和作用。这样一来，“火灾”就有可能越来越多，救火英雄也会出现得越来越多，而企业却因此陷入天天“救火”的状态。
那么，先和大家一起来看看下面这个小故事吧。
一次魏王召见名医扁鹊：“你们家兄弟三人，都精于医术，谁的医术最高呢？”
扁鹊答道：“我大哥最好，二哥次之，我最差。”
魏王再问：“那为什么你最出名呢？”
扁鹊答：“我大哥治病，是治病于病发之前，由于一般人不知道他能事先铲除病症，所以他的名气无法传扬出去。我二哥治病，是治病于病情初起时，一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及乡里。而我是治病于病情严重之时，一般人都看到我在经脉上穿针管放血等大手术，所以人们都认为我的医术高明，名气因此最大，远涉全国。”
这个故事常常让我深思。从管理控制角度看，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。可许多经营者因忙于各种事务，往往只能事后控制，结果越来越忙、越忙越乱、越乱越忙，越忙，企业的管理成本也就越高。
从考核员工方面看，这个故事里究竟谁的医术最好、水平最高？当然是小故事中提到的扁鹊的大哥。然而在现实当中，这些能干的人做的工作一般人都看不到，而且人们已普遍形成共识，都认为谁最忙谁就是最好的，谁能“救火”谁就是英雄。
企业要想摆脱天天“救火”的急乱状态，主管对下属的考核就应该始终保持清醒的头脑，因为员工往往都是在做领导所要求的和被重视的工作。不要忽视那些真正为企业做贡献的、默默无闻的“防火员”，不要只是鼓励和奖励那些在关键时候大显身手的“救火员”，在员工考核中应该引导员工积极主动做好工作的事前预防措施和事中过程控制，消除各种隐患，防止“火灾”发生。要鼓励员工争做“防火”者、甘做幕后英雄，因为“防火”重于“救火”，优秀的防火者方为真英雄，而这，也正是企业最需要的。
上一篇：从老鼠吃到奶酪看项目安全管理
下一篇：安全在自己